Η Johnson & Johnson είναι μια παγκόσμια εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που δραστηριοποιείται στην καινοτόμο ιατρική και την ιατρική τεχνολογία. Οι ομάδες της αναπτύσσουν λύσεις στην ογκολογία, την ανοσολογία, τη νευροεπιστήμη, την εξειδικευμένη οφθαλμολογία, την επεμβατική φροντίδα και την ορθοπεδική, συνδυάζοντας την επιστήμη με την τεχνολογία για την αντιμετώπιση σύνθετων αναγκών υγείας. Η εταιρεία δίνει επίσης έμφαση στη δικαιοσύνη στην υγεία, την περιβαλλοντική βιωσιμότητα, τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη, καθώς εξυπηρετεί επαγγελματίες υγείας, ασθενείς και κοινότητες σε όλο τον κόσμο.
Υπεύθυνος αποζημιώσεων πεδίου, Νευροεπιστήμες – Οχάιο
Καθοδήγηση παρόχων υγειονομικής περίθαλψης για αποζημιώσεις, πρόσβαση και οικονομική προσιτότητα θεραπειών νευροεπιστημών της Johnson & Johnson. Υποστήριξη λογαριασμών σε Ιντιανάπολις, Σινσινάτι, Ντέιτον και Λαφαγιέτ.
Περιγραφή
- Να λειτουργεί ως επιτόπιο σημείο επαφής για παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και προσωπικό ιατρείων που ζητούν ενημέρωση, βοήθεια και επίλυση ζητημάτων πρόσβασης στις θεραπείες Νευροεπιστημών της J&J.
- Να αφιερώνει έως και το 50% του χρόνου εργασίας σε επιτόπιες επισκέψεις σε παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και προσωπικό, αξιολογώντας τις ανάγκες ενημέρωσης και συντονίζοντας με τα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Να εξηγεί στους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης τις διαδικασίες αποζημίωσης, την υποβολή απαιτήσεων, τις διαδικασίες και τις απαιτήσεις κωδικοποίησης των πληρωτών.
- Να συνεργάζεται με εκπροσώπους πωλήσεων και βασικούς διαχειριστές λογαριασμών ως τοπικός ειδικός στην πρόσβαση των ασθενών, την παροχή θεραπείας και την αποζημίωση.
- Να συντονίζει συζητήσεις συμμόρφωσης σχετικά με την πρόσβαση και την παροχή θεραπείας με τις ομάδες επιτόπιας υποστήριξης.
- Να αξιοποιεί δεξιότητες διαχείρισης δεδομένων και λογαριασμών για τον προληπτικό εντοπισμό και την αντιμετώπιση εμποδίων πρόσβασης.
- Να επιλύει με υπευθυνότητα επείγοντα ζητήματα πρόσβασης των ασθενών και οικονομικής προσιτότητας.
- Να συντονίζεται με συναδέλφους στη διαχειριζόμενη περίθαλψη σχετικά με τις ισχύουσες πολιτικές και τις αναμενόμενες αλλαγές.
- Να παρέχει επιτόπια βοήθεια και ενημέρωση για αποζημιώσεις και πρόσβαση, καθώς και πρακτική επίλυση προβλημάτων.
- Να οικοδομεί σχέσεις εμπιστοσύνης με πελάτες στους λογαριασμούς που έχουν ανατεθεί.
- Να σχεδιάζει την εφοδιαστική της περιοχής, τις διαδρομές πελατών και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες λογαριασμών.
- Να παρακολουθεί τις συνθήκες της αγοράς, την κάλυψη και τις απαιτήσεις κωδικοποίησης.
- Να αναπτύσσει εξειδίκευση στις υπηρεσίες κέντρων υποστήριξης και στα κανάλια εξειδικευμένης διανομής.
- Να συντονίζεται με τις ομάδες της J&J στους τομείς μάρκετινγκ, πωλήσεων, ιατρικής επιστήμης, SCG, IBG, HCC και PECS.
- Να παρέχει συμβουλές για λύσεις πρόσβασης και οικονομικής προσιτότητας για Medicare, Medicaid Managed Care και εμπορικούς πληρωτές.
- Να εκτελεί επιχειρηματικές δραστηριότητες σύμφωνα με τις απαιτήσεις δεοντολογίας, νομοθεσίας, συμμόρφωσης και εκπαίδευσης.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο bachelor, κατά προτίμηση στην υγειονομική περίθαλψη, στις επιχειρήσεις ή στη δημόσια διοίκηση.
- Τουλάχιστον πέντε έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
- Εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών και/ή αποζημιώσεων σε περιβάλλον ιατρείου παρόχου, με αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης ισχυρών σχέσεων με πελάτες.
- Εξειδίκευση στον σχεδιασμό φαρμακευτικών και ιατρικών παροχών με αγορά και χρέωση από τον πάροχο, στην κωδικοποίηση, τη χρέωση, τις προεγκρίσεις, τη λειτουργία ιατρείων και τις ενστάσεις.
- Εμπειρία σε αποζημιώσεις ή συναφή διαχειριζόμενη περίθαλψη, συμπεριλαμβανομένου του κύκλου εσόδων, της αγοράς και χρέωσης από τον πάροχο, των προεγκρίσεων, της κωδικοποίησης και των ενστάσεων.
- Ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων, συνεργασίας και άσκησης επιρροής σε οργανισμό με σύνθετη δομή.
- Ικανότητα διαχείρισης σύνθετων περιπτώσεων πρόσβασης και εξεύρεσης έγκαιρων και αποδοτικών λύσεων.
- Άριστη γραπτή και προφορική επικοινωνία, με αξιόπιστη παρακολούθηση ενεργειών.
- Εμπειρία συνεργασίας με υπηρεσίες κέντρων υποστήριξης ασθενών.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης των ΗΠΑ και ιστορικό οδήγησης που πληροί τα πρότυπα της εταιρείας.
- Μόνιμη κατοικία εντός της καθορισμένης περιοχής.
- Επιθυμητή εμπειρία στον τομέα ασθενειών των νευροεπιστημών.
- Επιθυμητός μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών και/ή σχετικές πιστοποιήσεις σε προεγκρίσεις, χρέωση ή κωδικοποίηση.
- Ισχυρή γνώση της πρόσβασης στην αγορά και των επιχειρηματικών πρακτικών.
- Κατανόηση πρωτοβουλιών Medicare, Medicaid και ιδιωτικών πληρωτών που επηρεάζουν τις αποζημιώσεις φαρμακευτικών και βιοτεχνολογικών προϊόντων.
- Τεχνική κατανόηση πολιτικών πληρωτών, συμπεριλαμβανομένων της κωδικοποίησης, της κάλυψης και της πληρωμής.
- Επιθυμητή επάρκεια στα Salesforce CRM, Microsoft Word και Excel.
- Απαιτούνται ταξίδια έως και 75%.
Παροχές
- Ενοποιημένο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Πρόγραμμα αποταμίευσης 401(k).
- Πρόγραμμα μακροπρόθεσμων κινήτρων.
- 120 ώρες άδειας ανά ημερολογιακό έτος.
- 40 ώρες αναρρωτικής άδειας ανά ημερολογιακό έτος.
- 13 ημέρες αμειβόμενης αργίας, συμπεριλαμβανομένων των κυμαινόμενων αργιών, ανά ημερολογιακό έτος.
- Έως 40 ώρες ετησίως για εργασία, προσωπικές και οικογενειακές ανάγκες.
- 480 ώρες γονικής άδειας εντός ενός έτους από τη γέννηση, υιοθεσία ή αναδοχή παιδιού.
- Άδεια πένθους 240 ωρών ανά ημερολογιακό έτος για άμεσο μέλος της οικογένειας ή 40 ωρών για μέλος της ευρύτερης οικογένειας.
- 80 ώρες άδειας φροντιστή σε κυλιόμενη περίοδο 52 εβδομάδων.
- 32 ώρες εθελοντικής άδειας ανά ημερολογιακό έτος.
- 80 ώρες ετήσιας άδειας για σύζυγο στρατιωτικού.