
Johnson & Johnson er en global sundhedsvirksomhed, der arbejder med innovativ medicin og medicinsk teknologi. Virksomhedens teams udvikler løsninger inden for onkologi, immunologi, neurovidenskab, specialiseret oftalmologi, interventionel behandling og ortopædi, hvor videnskab og teknologi kombineres for at imødekomme komplekse sundhedsbehov. Virksomheden lægger også vægt på lighed i sundhed, miljømæssig bæredygtighed samt mangfoldighed og inklusion i arbejdet for sundhedspersonale, patienter og lokalsamfund verden over.
Feltbaseret refusionschef, neurovidenskab – Ohio
Vejled sundhedsudbydere om refusion, adgang og betalingsevne for Johnson & Johnsons neurovidenskabelige behandlinger. Støt konti i Indianapolis, Cincinnati, Dayton og Lafayette.
102.000 $ – 177.100 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesuccesBeskrivelse
- Vær feltbaseret kontaktperson for sundhedsudbydere og klinikpersonale, der har brug for undervisning, hjælp og løsning af adgangsproblemer for J&J's neurovidenskabelige behandlinger.
- Brug op til 50 % af arbejdstiden på stedet hos sundhedsudbydere og personale, vurder undervisningsbehov, og koordinér med interessenter.
- Forklar refusionsprocesser, indsendelse af krav, procedurer og betaleres kodningskrav for sundhedsudbydere.
- Arbejd sammen med salgsrepræsentanter og nøglekundeansvarlige som lokal specialist i patientadgang, levering og refusion.
- Led samtaler om adgang og levering i overensstemmelse med reglerne sammen med feltstøtteteams.
- Brug data- og kontoadministrationsfærdigheder til proaktivt at identificere og afhjælpe adgangsbarrierer.
- Løs hastende problemer med patientadgang og betalingsevne, og tag ansvar for resultatet.
- Koordinér med kolleger inden for managed care om gældende politikker og forventede ændringer.
- Yd feltbaseret hjælp, undervisning og praktisk problemløsning om refusion og adgang.
- Opbyg tillidsfulde relationer med kunder i de tildelte konti.
- Planlæg områdets logistik, kundebesøg og forretningsaktiviteter for kontiene.
- Hold dig orienteret om markedsforhold, dækning og kodningskrav.
- Opbyg ekspertise i hubtjenester og specialiserede distributionskanaler.
- Koordinér med J&J-teams inden for marketing, salg, medicinsk videnskab, SCG, IBG, HCC og PECS.
- Rådgiv om løsninger for adgang og betalingsevne under Medicare, Medicaid Managed Care og kommercielle ordninger.
- Udfør forretningsaktiviteter i overensstemmelse med etiske, juridiske, compliance- og uddannelseskrav.
Krav
- Bachelorgrad, helst inden for sundhed, erhverv eller offentlig administration.
- Mindst fem års relevant erhvervserfaring.
- Erfaring med kontoadministration og/eller refusion i en sundhedsudbyders klinik samt dokumenterede resultater med at opbygge stærke kunderelationer.
- Ekspertise i apoteks- og medicinske buy-and-bill-ydelser, kodning, fakturering, forhåndsgodkendelser, klinikdrift og klager.
- Erfaring med refusion eller beslægtet managed care, herunder indtægtscyklus, buy-and-bill, forhåndsgodkendelse, kodning og klager.
- Evne til at opbygge relationer, samarbejde og påvirke på tværs af en matrixorganisation.
- Færdigheder i at navigere i komplekse adgangssituationer og finde rettidige, effektive løsninger.
- Fremragende skriftlig og mundtlig kommunikation samt pålidelig opfølgning.
- Erfaring med patientstøtte via hubtjenester.
- Gyldigt amerikansk kørekort og kørselsregister, der opfylder virksomhedens standarder.
- Fast bopæl inden for det angivne område.
- Erfaring inden for neurovidenskabelige sygdomsområder foretrækkes.
- Videregående uddannelse og/eller relevante certificeringer inden for forhåndsgodkendelse, fakturering eller kodning foretrækkes.
- Stærkt kendskab til markedsadgang og forretningspraksis.
- Forståelse af initiativer under Medicare, Medicaid og private betalere, der påvirker refusion for lægemidler og bioteknologiske produkter.
- Teknisk forståelse af betalerpolitikker, herunder kodning, dækning og betaling.
- Kendskab til Salesforce CRM, Microsoft Word og Excel foretrækkes.
- Rejseaktivitet på op til 75 % er påkrævet.
Fordele
- Konsolideret pensionsordning.
- 401(k)-opsparingsordning.
- Langsigtet incitamentsprogram.
- 120 timers ferie pr. kalenderår.
- 40 timers sygefravær pr. kalenderår.
- 13 dages betalt ferie pr. kalenderår, inklusive flydende helligdage.
- Op til 40 timers frihed pr. kalenderår til arbejde, personlige forhold og familie.
- 480 timers forældreorlov inden for et år efter et barns fødsel, adoption eller anbringelse i plejefamilie.
- Sorgorlov på 240 timer pr. kalenderår ved dødsfald i nærmeste familie eller 40 timer for et medlem af den udvidede familie.
- 80 timers omsorgsorlov i en løbende 52-ugers periode.
- 32 timers frivilligorlov pr. kalenderår.
- 80 timers frihed pr. kalenderår for militære ægtefæller.