Johnson & Johnson è un'azienda globale nel settore della salute, attiva nella medicina innovativa e nella tecnologia medica. I suoi team sviluppano soluzioni in oncologia, immunologia, neuroscienze, oftalmologia specialistica, assistenza interventistica e ortopedia, combinando scienza e tecnologia per rispondere a esigenze sanitarie complesse. L'azienda pone inoltre l'accento sull'equità sanitaria, sulla sostenibilità ambientale, sulla diversità e sull'inclusione, al servizio di operatori sanitari, pazienti e comunità di tutto il mondo.
Responsabile rimborsi sul territorio, neuroscienze – Ohio
Fornisci assistenza ai professionisti sanitari su rimborsi, accesso e sostenibilità economica delle terapie di neuroscienze di Johnson & Johnson. Supporta i clienti nelle aree di Indianapolis, Cincinnati, Dayton e Lafayette.
Descrizione
- Essere il punto di contatto sul territorio per i professionisti sanitari e il personale degli studi che cercano informazioni, assistenza e soluzioni ai problemi di accesso alle terapie di neuroscienze J&J.
- Trascorrere fino al 50% del tempo di lavoro presso le sedi di professionisti sanitari e personale, valutare le esigenze formative e coordinarsi con le parti interessate.
- Spiegare ai professionisti sanitari i processi di rimborso, l’invio delle richieste, le procedure e i requisiti di codifica dei pagatori.
- Collaborare con i rappresentanti di vendita e i responsabili dei clienti chiave come specialista locale nell’accesso dei pazienti, nella fornitura e nei rimborsi.
- Condurre con i team di supporto sul territorio discussioni conformi alle norme su accesso e fornitura.
- Applicare competenze di gestione dei dati e dei clienti per individuare e affrontare proattivamente le barriere all’accesso.
- Risolvere con responsabilità i problemi urgenti di accesso e sostenibilità economica per i pazienti.
- Coordinarsi con i colleghi dell’assistenza gestita sulle politiche attuali e sui cambiamenti previsti.
- Fornire sul territorio assistenza, informazioni e soluzioni pratiche per rimborsi e accesso.
- Costruire relazioni di fiducia con i clienti dei conti assegnati.
- Pianificare la logistica del territorio, gli itinerari per i clienti e le attività commerciali dei conti.
- Rimanere aggiornati sulle condizioni di mercato, sulla copertura e sui requisiti di codifica.
- Sviluppare competenze sui servizi degli hub di supporto e sui canali di distribuzione specializzata.
- Coordinarsi con i team J&J di marketing, vendite, scienze mediche, SCG, IBG, HCC e PECS.
- Fornire consulenza su soluzioni di accesso e sostenibilità economica per Medicare, Medicaid Managed Care e pagatori commerciali.
- Svolgere le attività commerciali nel rispetto dei requisiti etici, legali, di conformità e formazione.
Requisiti
- Laurea triennale, preferibilmente in ambito sanitario, economico o nella pubblica amministrazione.
- Almeno cinque anni di esperienza professionale pertinente.
- Esperienza nella gestione dei clienti e/o nei rimborsi presso studi di professionisti sanitari, con comprovata capacità di costruire solide relazioni con i clienti.
- Competenza nella progettazione delle prestazioni farmaceutiche e mediche buy-and-bill, codifica, fatturazione, autorizzazioni preventive, operazioni degli studi e ricorsi.
- Esperienza nei rimborsi o nell’assistenza gestita correlata, inclusi ciclo dei ricavi, buy-and-bill, autorizzazioni preventive, codifica e ricorsi.
- Capacità di costruire relazioni, collaborare e influenzare all’interno di un’organizzazione a matrice.
- Capacità di gestire situazioni di accesso complesse e trovare soluzioni tempestive ed efficienti.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e affidabilità nel dare seguito alle attività.
- Esperienza con i servizi degli hub di supporto ai pazienti.
- Patente di guida statunitense valida e precedenti di guida conformi agli standard aziendali.
- Residenza permanente nel territorio indicato.
- È preferibile un’esperienza nell’area delle patologie neurologiche.
- Sono preferibili un titolo di studio avanzato e/o certificazioni pertinenti in autorizzazione preventiva, fatturazione o codifica.
- Ottima conoscenza dell’accesso al mercato e delle pratiche commerciali.
- Conoscenza delle iniziative di Medicare, Medicaid e dei pagatori privati che incidono sui rimborsi di prodotti farmaceutici e biotecnologici.
- Conoscenza tecnica delle politiche dei pagatori, inclusi codifica, copertura e pagamento.
- È preferibile la conoscenza di Salesforce CRM, Microsoft Word ed Excel.
- Sono richieste trasferte fino al 75%.
Benefit
- Piano pensionistico consolidato.
- Piano di risparmio 401(k).
- Programma di incentivi a lungo termine.
- 120 ore di ferie per anno solare.
- 40 ore di malattia per anno solare.
- 13 giorni di festività retribuite per anno solare, inclusi giorni festivi flessibili.
- Fino a 40 ore annue di permessi per esigenze lavorative, personali e familiari.
- 480 ore di congedo parentale entro un anno dalla nascita, adozione o affidamento di un minore.
- Congedo per lutto di 240 ore per anno solare per un familiare stretto o 40 ore per un familiare allargato.
- 80 ore di congedo per assistenza in un periodo mobile di 52 settimane.
- 32 ore di congedo per volontariato per anno solare.
- 80 ore annue di permesso per i coniugi dei militari.