Johnson & Johnson, yenilikçi ilaçlar ve tıbbi teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir sağlık şirketidir. Ekipleri onkoloji, immünoloji, sinir bilimi, uzmanlık gerektiren oftalmoloji, girişimsel bakım ve ortopedi alanlarında çözümler geliştirerek karmaşık sağlık ihtiyaçlarını ele almak için bilimi ve teknolojiyi bir araya getirir. Şirket ayrıca dünya genelinde sağlık hizmeti sunucularına, hastalara ve topluluklara hizmet verirken sağlıkta eşitliğe, çevresel sürdürülebilirliğe, çeşitliliğe ve kapsayıcılığa önem verir.
Saha Geri Ödeme Müdürü, Nörobilim – Ohio
Sağlık hizmeti sunucularına Johnson & Johnson nörobilim tedavilerinde geri ödeme, erişim ve karşılanabilirlik konularında rehberlik edin. Indianapolis, Cincinnati, Dayton ve Lafayette çevresindeki hesapları destekleyin.
Açıklama
- J&J Nörobilim tedavilerine erişim sorunları hakkında bilgi, destek ve çözüm arayan sağlık hizmeti sunucuları ve muayenehane çalışanları için sahadaki irtibat noktası olun.
- Çalışma süresinin yüzde 50'sine kadarını sağlık hizmeti sunucuları ve çalışanlarıyla sahada geçirin; eğitim ihtiyaçlarını değerlendirin ve paydaşlarla koordinasyon sağlayın.
- Sağlık hizmeti sunucularına geri ödeme süreçlerini, talep başvurularını, prosedürleri ve sigorta ödeyicilerinin kodlama gerekliliklerini açıklayın.
- Hasta erişimi, hizmetlerin yerine getirilmesi ve geri ödeme konularında yerel uzman olarak satış temsilcileri ve kilit müşteri yöneticileriyle birlikte çalışın.
- Saha destek ekipleriyle erişim ve hizmetlerin yerine getirilmesi hakkında mevzuata uygun görüşmelere öncülük edin.
- Erişim engellerini önceden belirlemek ve ele almak için veri ve hesap yönetimi becerilerinizden yararlanın.
- Acil hasta erişimi ve karşılanabilirlik sorunlarını sorumluluk alarak çözün.
- Güncel politikalar ve beklenen değişiklikler konusunda yönetilen bakım ekip arkadaşlarınızla koordinasyon kurun.
- Sahada geri ödeme ve erişim desteği, eğitim ve uygulamaya dönük sorun çözme hizmetleri sunun.
- Atanmış hesaplarda müşterilerle güvene dayalı ilişkiler kurun.
- Bölge lojistiğini, müşteri ziyaret güzergâhlarını ve hesaplara yönelik iş faaliyetlerini planlayın.
- Piyasa koşulları, kapsam ve kodlama gereklilikleri hakkında güncel bilgileri takip edin.
- Hasta destek merkezi hizmetleri ve uzmanlaşmış dağıtım kanallarında uzmanlık geliştirin.
- Pazarlama, satış, tıp bilimi, SCG, IBG, HCC ve PECS genelindeki J&J ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
- Medicare, Medicaid Yönetilen Bakım ve ticari sigorta ödeyicileri için erişim ve karşılanabilirlik çözümleri konusunda danışmanlık yapın.
- İş faaliyetlerini etik, yasal, uyum ve eğitim gerekliliklerine uygun biçimde yürütün.
Gereksinimler
- Tercihen sağlık hizmetleri, işletme veya kamu yönetimi alanında lisans derecesi.
- İlgili mesleki alanda en az beş yıllık deneyim.
- Sağlık hizmeti sunucularının bulunduğu bir ortamda hesap yönetimi ve/veya geri ödeme deneyimi; güçlü müşteri ilişkileri kurma konusunda kanıtlanmış başarı.
- Eczane ve tıbbi ürünlerde satın alıp faturalandırma (buy-and-bill) kapsam tasarımı, kodlama, faturalandırma, ön izinler, muayenehane operasyonları ve itiraz süreçlerinde uzmanlık.
- Gelir döngüsü, satın alıp faturalandırma (buy-and-bill), ön izin, kodlama ve itirazları kapsayan geri ödeme veya ilgili yönetilen bakım deneyimi.
- Matriks yapısındaki bir kuruluşta ilişkiler kurma, iş birliği yapma ve etkileme becerisi.
- Karmaşık erişim durumlarında yol bulma ve zamanında, verimli çözümler üretme becerisi.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri ve güvenilir takip alışkanlığı.
- Hasta destek merkezi hizmetleriyle çalışma deneyimi.
- Geçerli ABD sürücü belgesi ve şirket standartlarını karşılayan sürüş sicili.
- Belirtilen bölgede kalıcı ikamet.
- Nörobilim hastalık alanında deneyim tercih edilir.
- İleri derece ve/veya ön izin, faturalandırma ya da kodlama alanında ilgili sertifikalar tercih edilir.
- Pazar erişimi ve iş uygulamaları hakkında güçlü bilgi.
- İlaç ve biyoteknoloji ürünlerinin geri ödemesini etkileyen Medicare, Medicaid ve özel sigorta ödeyicisi girişimlerine ilişkin anlayış.
- Kodlama, kapsam ve ödeme dâhil sigorta ödeyicisi politikaları hakkında teknik bilgi.
- Salesforce CRM, Microsoft Word ve Excel kullanma becerisi tercih edilir.
- Yüzde 75'e kadar seyahat gereklidir.
Yan Haklar
- Bütünleşik emeklilik planı.
- 401(k) tasarruf planı.
- Uzun vadeli teşvik programı.
- Takvim yılı başına 120 saat yıllık izin.
- Takvim yılı başına 40 saat hastalık izni.
- Takvim yılı başına, esnek tatil günleri dâhil 13 günlük ücretli tatil.
- Takvim yılı başına 40 saate kadar iş, kişisel işler ve aile zamanı izni.
- Çocuğun doğumu, evlat edinilmesi veya koruyucu aile yanına yerleştirilmesinden sonraki bir yıl içinde 480 saat ebeveyn izni.
- Birinci derece aile üyesinin vefatında takvim yılı başına 240 saat, geniş aile üyesinin vefatında 40 saat yas izni.
- Hareketli 52 haftalık dönem içinde 80 saat bakım veren izni.
- Takvim yılı başına 32 saat gönüllülük izni.
- Takvim yılı başına 80 saat asker eşi izni.