Johnson & Johnson — глобальна медична компанія, що працює у сфері інноваційних лікарських засобів і медичних технологій. Її команди розробляють рішення в галузях онкології, імунології, неврології, спеціалізованої офтальмології, інтервенційної медицини та ортопедії, поєднуючи науку й технології для розв’язання складних проблем у сфері охорони здоров’я. Компанія також наголошує на рівності у питаннях здоров’я, екологічній сталості, різноманітті та інклюзивності, обслуговуючи медичних працівників, пацієнтів і громади в усьому світі.
Менеджер із відшкодування витрат у польовому підрозділі, нейронауки — Огайо
Допомагайте медичним фахівцям розбиратися з відшкодуванням витрат, доступом до лікування та його вартістю для нейронаукових препаратів Johnson & Johnson. Підтримуйте заклади охорони здоров’я в Індіанаполісі, Цинциннаті, Дейтоні та Лафаєті.
Опис
- Будьте польовою контактною особою для медичних фахівців і працівників клінік, яким потрібні консультації, допомога та вирішення питань доступу до нейронаукових препаратів J&J.
- Проводьте до 50% робочого часу на місцях у медичних фахівців і працівників, оцінюючи потреби в навчанні та координуючи роботу зацікавлених сторін.
- Пояснюйте медичним фахівцям процеси відшкодування витрат, подання вимог, процедури та вимоги платників щодо кодування.
- Працюйте з торговими представниками й менеджерами з ключових клієнтів як місцевий фахівець із доступу пацієнтів до лікування, забезпечення препаратами та відшкодування витрат.
- Проводьте відповідні вимогам обговорення доступу до лікування та забезпечення препаратами з польовими командами підтримки.
- Застосовуйте навички роботи з даними й управління клієнтськими рахунками, щоб завчасно виявляти та усувати бар’єри доступу.
- Відповідально вирішуйте термінові питання доступу пацієнтів до лікування та його фінансової доступності.
- Координуйте роботу з колегами з керованого медичного обслуговування щодо чинних політик і очікуваних змін.
- Надавайте на місцях допомогу й консультації щодо відшкодування витрат і доступу до лікування, а також знаходьте практичні рішення.
- Будуйте довірливі стосунки з клієнтами в закріплених акаунтах.
- Плануйте логістику території, маршрути відвідування клієнтів і ділову активність за акаунтами.
- Стежте за ситуацією на ринку, умовами покриття та вимогами до кодування.
- Розвивайте експертні знання про послуги пацієнтських центрів підтримки та спеціалізовані канали дистрибуції.
- Координуйте роботу з командами J&J з маркетингу, продажів, медичної науки, SCG, IBG, HCC і PECS.
- Консультуйте щодо рішень для доступу до лікування та його фінансової доступності в межах Medicare, Medicaid Managed Care і комерційних планів страхування.
- Ведіть ділову діяльність відповідно до етичних, правових і комплаєнс-вимог, а також вимог до навчання.
Вимоги
- Ступінь бакалавра, бажано у сфері охорони здоров’я, бізнесу або державного управління.
- Щонайменше п’ять років відповідного професійного досвіду.
- Досвід управління клієнтськими рахунками та/або відшкодування витрат у медичному закладі, підтверджений успішним налагодженням міцних відносин із клієнтами.
- Експертні знання аптечних і медичних моделей оплати buy-and-bill, кодування, виставлення рахунків, попередніх дозволів, роботи клінік та апеляцій.
- Досвід у сфері відшкодування витрат або суміжній сфері керованого медичного обслуговування, зокрема цикл доходів, buy-and-bill, попередні дозволи, кодування та апеляції.
- Уміння налагоджувати стосунки, співпрацювати й впливати на роботу в матричній організації.
- Навички роботи зі складними ситуаціями щодо доступу та пошуку своєчасних ефективних рішень.
- Відмінні навички письмового й усного спілкування та надійне виконання зобов’язань.
- Досвід роботи з послугами пацієнтських центрів підтримки.
- Чинне водійське посвідчення США та історія водіння, що відповідає стандартам компанії.
- Постійне проживання на зазначеній території.
- Бажаний досвід у терапевтичній галузі нейронаук.
- Бажаний науковий ступінь та/або відповідні сертифікати з попередніх дозволів, виставлення рахунків чи кодування.
- Ґрунтовні знання практик ринкового доступу та ведення бізнесу.
- Розуміння ініціатив Medicare, Medicaid і приватних платників, що впливають на відшкодування витрат на фармацевтичну та біотехнологічну продукцію.
- Технічне розуміння політик платників, зокрема кодування, покриття й оплати.
- Бажане володіння Salesforce CRM, Microsoft Word і Excel.
- Потрібна готовність до поїздок до 75% робочого часу.
Переваги
- Консолідований пенсійний план.
- План накопичень 401(k).
- Програма довгострокового стимулювання.
- 120 годин відпустки за календарний рік.
- 40 годин лікарняного за календарний рік.
- 13 днів оплачуваних святкових днів, включно з днями на вибір працівника, за календарний рік.
- До 40 годин робочого, особистого та сімейного часу за календарний рік.
- 480 годин відпустки для догляду за дитиною протягом року після її народження, усиновлення чи передачі до прийомної сім’ї.
- Відпустка у зв’язку зі смертю близького члена сім’ї — 240 годин за календарний рік; у разі смерті далекого родича — 40 годин.
- 80 годин відпустки для догляду за близькою людиною протягом ковзного 52-тижневого періоду.
- 32 години волонтерської відпустки за календарний рік.
- 80 годин вихідного для чоловіка або дружини військовослужбовця за календарний рік.