Johnson & Johnson เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานด้านยาและเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่เป็นนวัตกรรม ทีมงานของบริษัทพัฒนาโซลูชันในด้านมะเร็งวิทยา ภูมิคุ้มกันวิทยา ประสาทวิทยาศาสตร์ จักษุวิทยาเฉพาะทาง การดูแลแบบหัตถการ และศัลยกรรมกระดูก โดยผสานวิทยาศาสตร์เข้ากับเทคโนโลยีเพื่อรับมือกับความต้องการด้านสุขภาพที่ซับซ้อน นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมด้านสุขภาพ ความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ความหลากหลาย และการมีส่วนร่วม ขณะให้บริการแก่บุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย และชุมชนทั่วโลก
ผู้จัดการด้านการเบิกจ่ายภาคสนาม สาขาประสาทวิทยา – โอไฮโอ
ให้คำแนะนำแก่สถานพยาบาลเกี่ยวกับการเบิกจ่าย การเข้าถึงการรักษา และการช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายสำหรับการรักษาด้านประสาทวิทยาของ Johnson & Johnson ดูแลบัญชีใน Indianapolis, Cincinnati, Dayton และ Lafayette
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานภาคสนามให้แก่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพและเจ้าหน้าที่สำนักงานที่ต้องการความรู้ ความช่วยเหลือ และการแก้ไขปัญหาการเข้าถึงการรักษาด้วยผลิตภัณฑ์ด้านประสาทวิทยาของ J&J
- ใช้เวลาทำงานในสถานที่ของผู้ให้บริการด้านสุขภาพและเจ้าหน้าที่ได้สูงสุด 50% เพื่อประเมินความต้องการด้านความรู้และประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- อธิบายกระบวนการเบิกจ่าย การยื่นคำขอชำระเงิน ขั้นตอนต่าง ๆ และข้อกำหนดการลงรหัสของผู้จ่ายเงินให้แก่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
- ทำงานร่วมกับตัวแทนฝ่ายขายและผู้จัดการบัญชีหลักในฐานะผู้เชี่ยวชาญประจำพื้นที่ด้านการเข้าถึงการรักษา การจัดส่งยา และการเบิกจ่ายสำหรับผู้ป่วย
- นำการหารือกับทีมสนับสนุนภาคสนามเกี่ยวกับการเข้าถึงการรักษาและการจัดส่งยา โดยปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ใช้ทักษะด้านข้อมูลและการจัดการบัญชีเพื่อระบุและจัดการอุปสรรคต่อการเข้าถึงการรักษาเชิงรุก
- รับผิดชอบแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงการรักษาและการช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของผู้ป่วย
- ประสานงานกับเพื่อนร่วมงานด้านการดูแลสุขภาพภายใต้ระบบบริหารจัดการเกี่ยวกับนโยบายปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้
- ให้ความช่วยเหลือ คำแนะนำ และการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติด้านการเบิกจ่ายและการเข้าถึงการรักษาในภาคสนาม
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าในบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- วางแผนการเดินทางในเขตพื้นที่ เส้นทางพบลูกค้า และกิจกรรมทางธุรกิจของบัญชี
- ติดตามข้อมูลสภาวะตลาด ความคุ้มครอง และข้อกำหนดการลงรหัส
- พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านบริการศูนย์ประสานงานและช่องทางจัดจำหน่ายยาเฉพาะทาง
- ประสานงานกับทีม J&J ในฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย วิทยาศาสตร์การแพทย์ SCG, IBG, HCC และ PECS
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางการเข้าถึงและลดภาระค่าใช้จ่ายสำหรับ Medicare, Medicaid Managed Care และผู้จ่ายเงินเชิงพาณิชย์
- ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจตามข้อกำหนดด้านจริยธรรม กฎหมาย การปฏิบัติตามกฎ และการฝึกอบรม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากจบด้านสุขภาพ ธุรกิจ หรือรัฐประศาสนศาสตร์
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปี
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการบัญชีและ/หรือการเบิกจ่ายในสำนักงานของผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และมีผลงานในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบสิทธิประโยชน์ยาและการรักษาพยาบาลแบบซื้อและเบิกจ่าย การลงรหัส การเรียกเก็บเงิน การขออนุมัติล่วงหน้า การดำเนินงานสำนักงาน และการอุทธรณ์
- มีประสบการณ์ด้านการเบิกจ่ายหรือการดูแลสุขภาพภายใต้ระบบบริหารจัดการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงวงจรรายได้ การซื้อและเบิกจ่าย การอนุมัติล่วงหน้า การลงรหัส และการอุทธรณ์
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ ทำงานร่วมกัน และโน้มน้าวผู้เกี่ยวข้องในองค์กรที่มีโครงสร้างแบบเมทริกซ์
- มีทักษะในการจัดการกรณีการเข้าถึงการรักษาที่ซับซ้อนและหาแนวทางแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาได้ดีเยี่ยม และติดตามงานได้อย่างสม่ำเสมอ
- มีประสบการณ์ทำงานกับบริการศูนย์สนับสนุนผู้ป่วย
- มีใบขับขี่สหรัฐฯ ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- มีถิ่นพำนักถาวรภายในเขตพื้นที่ที่ระบุ
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในกลุ่มโรคด้านประสาทวิทยา
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีวุฒิการศึกษาขั้นสูงและ/หรือใบรับรองที่เกี่ยวข้องด้านการอนุมัติล่วงหน้า การเรียกเก็บเงิน หรือการลงรหัส
- มีความรู้ด้านการเข้าถึงตลาดและแนวปฏิบัติทางธุรกิจเป็นอย่างดี
- เข้าใจโครงการของ Medicare, Medicaid และผู้จ่ายเงินเอกชนที่ส่งผลต่อการเบิกจ่ายผลิตภัณฑ์ยาและเทคโนโลยีชีวภาพ
- มีความเข้าใจเชิงเทคนิคเกี่ยวกับนโยบายของผู้จ่ายเงิน รวมถึงการลงรหัส ความคุ้มครอง และการชำระเงิน
- พิจารณาเป็นพิเศษหากใช้ Salesforce CRM, Microsoft Word และ Excel ได้คล่อง
- ต้องเดินทางสูงสุด 75%
สวัสดิการ
- แผนบำนาญแบบรวม
- แผนออมเงิน 401(k)
- โปรแกรมสิ่งจูงใจระยะยาว
- วันลาพักร้อน 120 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันลาป่วย 40 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง 13 วันต่อปีปฏิทิน รวมวันหยุดที่เลือกได้
- เวลาหยุดงานสำหรับเรื่องงาน เรื่องส่วนตัว และครอบครัวสูงสุด 40 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร 480 ชั่วโมง ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่บุตรเกิด รับบุตรบุญธรรม หรือรับบุตรมาอุปการะ
- วันลางานศพ 240 ชั่วโมงต่อปีปฏิทินสำหรับสมาชิกครอบครัวใกล้ชิด หรือ 40 ชั่วโมงสำหรับสมาชิกครอบครัวขยาย
- วันลาเพื่อดูแลผู้ป่วย 80 ชั่วโมงในรอบระยะเวลา 52 สัปดาห์ต่อเนื่อง
- วันลาเพื่อทำกิจกรรมอาสาสมัคร 32 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันหยุดสำหรับคู่สมรสของทหาร 80 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน