Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
A Johnson & Johnson é uma empresa global de cuidados com a saúde que atua nas áreas de medicamentos inovadores e tecnologia médica. Suas equipes desenvolvem soluções em oncologia, imunologia, neurociência, oftalmologia especializada, cuidados intervencionistas e ortopedia, combinando ciência e tecnologia para atender a necessidades complexas de saúde. A empresa também enfatiza a equidade em saúde, a sustentabilidade ambiental, a diversidade e a inclusão ao atender profissionais de saúde, pacientes e comunidades em todo o mundo.

Gerente de reembolso de campo, neurociência – Ohio

Oriente profissionais de saúde sobre reembolso, acesso e acessibilidade financeira das terapias de neurociência da Johnson & Johnson. Dê suporte a contas em Indianápolis, Cincinnati, Dayton e Lafayette.

Descrição

  • Atuar como contato de campo para profissionais de saúde e equipes de consultórios que buscam orientação, assistência e resolução de problemas de acesso às terapias de neurociência da J&J.
  • Dedicar até 50% do tempo de trabalho a visitas presenciais a profissionais de saúde e equipes, avaliar necessidades de orientação e coordenar com as partes interessadas.
  • Explicar aos profissionais de saúde os processos de reembolso, envio de solicitações, procedimentos e requisitos de codificação das operadoras.
  • Trabalhar com representantes de vendas e gerentes de contas estratégicas como especialista local em acesso de pacientes, fornecimento e reembolso.
  • Conduzir discussões em conformidade sobre acesso e fornecimento com as equipes de suporte de campo.
  • Aplicar habilidades de gestão de dados e contas para identificar e abordar proativamente barreiras de acesso.
  • Resolver com responsabilidade questões urgentes de acesso e acessibilidade financeira para pacientes.
  • Coordenar com colegas de assistência gerenciada sobre políticas atuais e mudanças previstas.
  • Oferecer assistência, orientação e resolução prática de problemas de reembolso e acesso em campo.
  • Construir relações de confiança com clientes das contas designadas.
  • Planejar a logística do território, as rotas de atendimento a clientes e as atividades comerciais das contas.
  • Manter-se atualizado sobre as condições do mercado, cobertura e requisitos de codificação.
  • Desenvolver conhecimento especializado sobre serviços de hubs de suporte e canais de distribuição especializada.
  • Coordenar com equipes da J&J de marketing, vendas, ciências médicas, SCG, IBG, HCC e PECS.
  • Orientar sobre soluções de acesso e acessibilidade financeira para Medicare, Medicaid Managed Care e operadoras comerciais.
  • Realizar atividades comerciais de acordo com os requisitos éticos, legais, de compliance e treinamento.

Requisitos

  • Bacharelado, preferencialmente em saúde, administração de empresas ou administração pública.
  • Pelo menos cinco anos de experiência profissional relevante.
  • Experiência em gestão de contas e/ou reembolso em consultórios de prestadores de serviços de saúde, com histórico de construção de relações sólidas com clientes.
  • Conhecimento especializado em desenho de benefícios farmacêuticos e médicos buy-and-bill, codificação, faturamento, autorizações prévias, operações de consultório e recursos.
  • Experiência em reembolso ou assistência gerenciada relacionada, incluindo ciclo de receita, buy-and-bill, autorização prévia, codificação e recursos.
  • Capacidade de construir relações, colaborar e influenciar em uma organização matricial.
  • Habilidade para lidar com situações complexas de acesso e encontrar soluções oportunas e eficientes.
  • Excelente comunicação escrita e verbal, com acompanhamento confiável das demandas.
  • Experiência com serviços de hubs de suporte ao paciente.
  • Carteira de motorista válida dos EUA e histórico de condução que atenda aos padrões da empresa.
  • Residência permanente dentro do território listado.
  • Experiência na área de doenças neurológicas é desejável.
  • Pós-graduação e/ou certificações relevantes em autorização prévia, faturamento ou codificação são desejáveis.
  • Sólido conhecimento de acesso ao mercado e práticas comerciais.
  • Compreensão das iniciativas de Medicare, Medicaid e operadoras privadas que afetam o reembolso de produtos farmacêuticos e biotecnológicos.
  • Conhecimento técnico das políticas das operadoras, incluindo codificação, cobertura e pagamento.
  • Conhecimento de Salesforce CRM, Microsoft Word e Excel é desejável.
  • É necessário viajar até 75% do tempo.

Benefícios

  • Plano de previdência consolidado.
  • Plano de poupança 401(k).
  • Programa de incentivo de longo prazo.
  • 120 horas de férias por ano-calendário.
  • 40 horas de licença médica por ano-calendário.
  • 13 dias de feriados remunerados, incluindo feriados flexíveis, por ano-calendário.
  • Até 40 horas anuais de folga para trabalho, assuntos pessoais e família.
  • 480 horas de licença parental no período de um ano após nascimento, adoção ou acolhimento familiar de uma criança.
  • Licença por falecimento de 240 horas por ano-calendário para familiar imediato ou 40 horas para familiar estendido.
  • 80 horas de licença para cuidadores em um período móvel de 52 semanas.
  • 32 horas de licença para voluntariado por ano-calendário.
  • 80 horas anuais de folga para cônjuges de militares.

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