201 – 500 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaManufacturaSeguro de saludVision RT Ltd desarrolla tecnología de radioterapia guiada por superficie para la atención oncológica moderna. Sus soluciones de obtención de imágenes de superficie en 3D, entre ellas AlignRT y DoseRT, ayudan a los equipos de radioterapia a posicionar a los pacientes, gestionar el movimiento y visualizar la dosis en tiempo real. Los sistemas de la empresa se utilizan en más de 3.000 instalaciones de todo el mundo y ayudan a los hospitales oncológicos a mejorar la precisión, la seguridad y la eficiencia de los flujos de trabajo terapéuticos. Fundada en 2001, Vision RT reúne experiencia en atención sanitaria y fabricación para impulsar tecnologías utilizadas por profesionales de la radioterapia.
Especialista en vigilancia poscomercialización y reclamaciones
Investiga reclamaciones sobre dispositivos médicos para Vision RT y contribuye al análisis de causas raíz, la comunicación normativa, la evaluación de riesgos y las auditorías en un puesto híbrido en el Reino Unido.
Descripción
- Investigar tickets de soporte para identificar las causas raíz y preparar informes normativos
- Revisar y clasificar reclamaciones conforme a la normativa aplicable y los procedimientos de la empresa para evaluar si deben notificarse
- Colaborar con partes interesadas internas y externas para investigar reclamaciones, determinar las causas raíz y cerrar o escalar los casos
- Coordinarse con el equipo de Gestión de Riesgos de Productos y otros departamentos en las evaluaciones iniciales de riesgos
- Apoyar las auditorías internas y externas realizadas por el organismo notificado de Vision RT y otros terceros
- Trabajar con los equipos de Calidad y Cumplimiento Normativo, Producción, I+D, Servicio y otros equipos relacionados
- Tras recibir formación, realizar auditorías internas conforme a ISO 13485, MDSAP y el MDR de la UE
- Realizar otras tareas razonablemente requeridas para el puesto
- Viajar ocasionalmente dentro del Reino Unido y a otros países
Requisitos
- Sólida capacidad administrativa y meticulosa atención al detalle
- Pensamiento analítico y capacidad eficaz para resolver problemas
- Seguridad para trabajar de forma independiente y colaborativa
- Sólidas habilidades de priorización y planificación de tareas
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office
- Inglés fluido, tanto escrito como hablado
- Se valoran conocimientos avanzados de Microsoft Excel, incluido el análisis con BUSCARV y tablas dinámicas
- Se valoran conocimientos de la normativa sobre dispositivos médicos y de las directrices de presentación para los mercados MDSAP y/o la UE
- Se valoran una cualificación en auditoría interna y experiencia auditando procesos internos o de proveedores conforme a ISO 13485, MDSAP, el MDR de la UE y/o ISO 9001
- Se valoran dos años de experiencia en análisis de tendencias
Beneficios
- Puesto permanente a tiempo completo
- Oportunidad de incorporarse a una empresa de tecnología médica en crecimiento
- Acceso a la estabilidad y el alcance global de una gran empresa, junto con la agilidad y la innovación de una startup
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Viajes ocasionales dentro del Reino Unido y a otros países