SPX Technologies
SPX Technologies
1001 – 5000 Empleados
EnergíaHardwareManufactura
SPX Technologies desarrolla y suministra productos y tecnologías altamente especializados para los mercados de climatización, detección y medición. Fundada en 1912 y con sede en Charlotte, Carolina del Norte, la empresa opera en los sectores de fabricación, hardware y energía, y cuenta con aproximadamente 4.400 empleados en 15 países. SPX Technologies cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo SPXC.

Especialista de Soporte Técnico de HVAC en Campo

Brinda soporte técnico presencial y remoto para equipos y controles de climatización comercial. Pon en marcha, diagnostica, mantiene y evalúa sistemas mientras apoyas a clientes, socios de canal y oportunidades de ventas técnicas.

Descripción

  • Viajar a las instalaciones de clientes y proyectos para poner en marcha, comisionar, inspeccionar, diagnosticar, mantener y reparar equipos de HVAC y controles relacionados
  • Brindar soporte técnico remoto cuando corresponda
  • Diagnosticar problemas eléctricos, mecánicos, de controles y de aplicación utilizando diagramas de cableado, secuencias operativas e instrumentos de diagnóstico
  • Aplicar medidas correctivas seguras y prácticas
  • Realizar evaluaciones en sitio y apoyar aplicaciones complejas, evaluaciones de garantía, investigaciones de campo y análisis de causa raíz
  • Registrar hallazgos, mediciones, fotografías y medidas correctivas
  • Preparar informes de servicio y comunicar a clientes y equipos internos el estado del sitio, los riesgos y las necesidades de seguimiento
  • Coordinar herramientas, piezas de repuesto, acceso al sitio y viajes; mantener el equipo de servicio y cumplir los requisitos de seguridad, EPP y bloqueo y etiquetado
  • Desarrollar oportunidades con representantes de fabricantes, distribuidores, ingenieros, contratistas, fabricantes de equipos originales y usuarios finales
  • Revisar planos, especificaciones y requisitos del proyecto; apoyar la selección de productos, cotizaciones, propuestas y presentaciones técnicas
  • Convertir las condiciones de campo en recomendaciones prácticas y explicar el valor técnico y comercial de las soluciones propuestas
  • Trabajar con gerentes regionales de ventas y socios de canal en oportunidades desde el descubrimiento hasta la cotización, el pedido y la implementación
  • Construir relaciones con clientes que fomenten negocios recurrentes, referencias y conocimiento de futuros proyectos
  • Liderar reuniones con clientes, demostraciones de productos, revisiones en obras, presentaciones técnicas, sesiones informativas y capacitaciones
  • Registrar la actividad de clientes, oportunidades, cotizaciones y hallazgos de servicio en los sistemas de la empresa
  • Compartir el desempeño en campo, las necesidades de los clientes y la información competitiva con los equipos de ingeniería, producto, calidad, marketing, aplicaciones y servicio
  • Representar a Neptronic en ferias comerciales, eventos del sector y actividades con clientes cuando sea necesario

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia relevante en servicio de campo de HVAC comercial o industrial, puesta en marcha, aplicaciones, estimación, ventas técnicas o una combinación de estas áreas
  • Conocimientos prácticos de equipos de HVAC, sistemas eléctricos y mecánicos, controles, diagramas de cableado, documentos técnicos y canales habituales de ejecución de proyectos
  • Capacidad para diagnosticar equipos, interpretar planos y especificaciones, desarrollar recomendaciones técnicas claras y apoyar cotizaciones
  • Comunicación orientada al cliente, buen criterio, seguimiento disciplinado y capacidad para trabajar de forma independiente mientras se coordina con equipos multifuncionales
  • Se prefiere experiencia con humidificación, calefacción eléctrica, equipos de tratamiento de aire, deshumidificación, productos de transferencia térmica y/o controles HVAC
  • Se prefiere experiencia apoyando a representantes y contratistas, impartiendo capacitación a clientes y desarrollando relaciones con ingenieros consultores, distribuidores o fabricantes de equipos originales
  • Se prefiere experiencia en servicio de campo y aplicaciones, estimación o ventas consultivas
  • Comodidad en el uso de herramientas de diagnóstico, computadoras portátiles, dispositivos móviles, Microsoft 365 y sistemas de CRM, cotización, informes de servicio o selección de equipos
  • Sólidas habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para comunicar conceptos técnicos a públicos diversos
  • Licencia de conducir y pasaporte vigentes, con capacidad para cumplir los requisitos aplicables de entrada transfronteriza
  • Capacidad para trabajar de forma segura en instalaciones activas de clientes, salas mecánicas, tejados y obras de construcción
  • Capacidad para realizar actividades físicas de servicio de campo, incluido transportar herramientas, usar escaleras y trabajar en distintas condiciones interiores y exteriores

Beneficios

  • Tiempo libre remunerado generoso y flexible, que incluye permisos remunerados personales, para cuidadores, parentales y de voluntariado
  • Planes competitivos de seguro médico
  • Aportación equivalente al plan 401(k), con beneficios desde el primer día
  • Paquetes de compensación competitivos basados en el desempeño y planes de bonificación
  • Ayuda educativa
  • Programas de desarrollo del liderazgo
  • Programas de reconocimiento
  • Oportunidades de desarrollo personal y crecimiento profesional
  • Programas de crecimiento profesional que apoyan la adquisición de nuevas habilidades y competencias

Empleos relacionados

Swarmer

Responsable de oficina, Leópolis

Swarmer
51 – 200 Empleados
ConsultoríaDefensaLogística

Supervisa las operaciones diarias del espacio de trabajo de la oficina de Swarmer en Leópolis y apoya a un equipo que desarrolla tecnología de drones de defensa autónomos. El puesto abarca instalaciones, proveedores, presupuestos, seguridad de la oficina, comidas y actividades para el equipo.

Abrir
AltaMed Health Services

Gerente de consultorio dental

AltaMed Health Services

Supervisa las operaciones administrativas, clínicas y de cumplimiento en los centros dentales de AltaMed. Da seguimiento a los objetivos de calidad, servicio, finanzas y personal para mejorar el desempeño de cada centro.

Abrir
Capital One

Gerente de Producto de Investigaciones contra el Lavado de Dinero en Capital One

Capital One

Lidera el desarrollo de productos para plataformas que respaldan las investigaciones contra el lavado de dinero en Capital One. Diseña software basado en datos y funciones de IA generativa para investigadores y fuerzas del orden.

Abrir
Qonto

Especialista en prevención de delitos financieros, mercado francés

Qonto
501 – 1000 Empleados
B2BBancaFintech

Revisa investigaciones y reportes franceses sobre actividades sospechosas para Qonto y refuerza la detección y los controles contra el blanqueo de capitales. Mejora los procedimientos y apoya a los equipos de delitos financieros mediante revisiones de calidad, análisis de riesgos emergentes y proyectos.

Abrir
Darkhorse Tech, Inc.

Técnico de soporte técnico de nivel 1, remoto (horario de Hawái)

Darkhorse Tech, Inc.

Brindar soporte de TI de primer contacto a consultorios dentales, solucionar problemas de sistemas y documentar las soluciones. El puesto remoto de tiempo completo sigue el horario laboral de Hawái y requiere cobertura limitada de guardia los sábados.

Abrir
MEDirect

Responsable de Cumplimiento en Delitos Financieros – Malta (Híbrido) en MeDirect

MEDirect
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaLegalSaaS

Únete al equipo de MeDirect en Malta como responsable de cumplimiento en delitos financieros, con apoyo en prevención del blanqueo de capitales, sanciones y supervisión de transacciones. Contribuye a reforzar los controles de cumplimiento, investigar alertas y respaldar los procesos regulatorios.

Abrir
Fieldguide

Representante de soporte de producto remoto

Fieldguide

Ayuda a los clientes de Fieldguide a utilizar su plataforma de automatización de auditoría y aseguramiento, resolviendo problemas técnicos y orientándolos durante la incorporación. El puesto también contribuye a la retención, la recopilación de comentarios sobre el producto, los lanzamientos beta y los recursos para clientes.

Abrir
Fieldguide

Representante de soporte de producto, remoto en el Reino Unido

Fieldguide

Ayuda a los clientes de Fieldguide a utilizar su plataforma de automatización de auditorías resolviendo problemas técnicos y mejorando la incorporación. Colabora con Ingeniería, Producto y Diseño para compartir comentarios de los clientes y apoyar las pruebas de funciones.

Abrir