LogoFresh Jobs Ahead
SPX Technologies
SPX Technologies
1.001 – 5.000 Karyawan
EnergiManufakturPerangkat keras
SPX Technologies mengembangkan dan memasok produk serta teknologi yang direkayasa secara khusus untuk pasar HVAC, deteksi, dan pengukuran. Didirikan pada tahun 1912 dan berkantor pusat di Charlotte, Carolina Utara, perusahaan ini beroperasi di sektor manufaktur, perangkat keras, dan energi, dengan sekitar 4.400 karyawan di 15 negara. SPX Technologies diperdagangkan secara publik di Bursa Efek New York dengan kode saham SPXC.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Dukungan Teknis HVAC Lapangan

Memberikan dukungan teknis di lokasi dan jarak jauh untuk peralatan serta kontrol HVAC komersial. Melakukan commissioning, pemecahan masalah, servis, dan penilaian sistem sambil mendukung pelanggan, mitra kanal, dan peluang penjualan teknis.

USAmerika SerikatCACaliforniaCOColoradoILIllinoisKSKansasMOMissouriNVNevadaNDDakota UtaraOKOklahomaOROregonSDDakota SelatanUTUtahWAWashingtonDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Mengunjungi lokasi pelanggan dan proyek untuk menyalakan, melakukan commissioning, memeriksa, memecahkan masalah, memelihara, dan memperbaiki peralatan HVAC serta kontrol terkait
  • Memberikan dukungan teknis jarak jauh jika sesuai
  • Mendiagnosis masalah kelistrikan, mekanis, kontrol, dan aplikasi menggunakan diagram pengkabelan, urutan operasi, dan instrumen diagnostik
  • Menerapkan tindakan korektif yang aman dan praktis
  • Melakukan penilaian lokasi serta mendukung aplikasi kompleks, evaluasi garansi, investigasi lapangan, dan analisis akar masalah
  • Mencatat temuan, pengukuran, foto, dan tindakan korektif
  • Menyiapkan laporan servis serta menyampaikan status lokasi, risiko, dan kebutuhan tindak lanjut kepada pelanggan dan tim internal
  • Mengoordinasikan alat, suku cadang pengganti, akses lokasi, dan perjalanan; memelihara peralatan servis serta mengikuti persyaratan keselamatan, APD, dan penguncian
  • Mengembangkan peluang bersama perwakilan produsen, distributor, insinyur, kontraktor, OEM, dan pengguna akhir
  • Meninjau rencana, spesifikasi, dan persyaratan proyek; mendukung pemilihan produk, penawaran harga, proposal, dan submittal teknis
  • Mengubah kondisi lapangan menjadi rekomendasi praktis serta menjelaskan nilai teknis dan komersial dari solusi yang diusulkan
  • Bekerja sama dengan manajer penjualan regional dan mitra kanal dalam peluang mulai dari penemuan hingga penawaran, pemesanan, dan implementasi
  • Membangun hubungan pelanggan yang mendorong bisnis berulang, rujukan, dan kesadaran atas proyek mendatang
  • Memimpin pertemuan pelanggan, demonstrasi produk, tinjauan lokasi kerja, presentasi teknis, sesi berbagi pengetahuan, dan pelatihan
  • Mencatat aktivitas pelanggan, peluang, penawaran harga, dan temuan servis dalam sistem perusahaan
  • Membagikan kinerja lapangan, kebutuhan pelanggan, dan wawasan persaingan kepada tim teknik, produk, kualitas, pemasaran, aplikasi, dan servis
  • Mewakili Neptronic dalam pameran dagang, acara industri, dan kegiatan pelanggan bila diperlukan

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman yang relevan dalam servis lapangan HVAC komersial atau industri, commissioning, aplikasi, estimasi, penjualan teknis, atau kombinasi bidang tersebut
  • Pengetahuan praktis tentang peralatan HVAC, sistem kelistrikan dan mekanis, kontrol, diagram pengkabelan, dokumen teknis, dan saluran umum pelaksanaan proyek
  • Mampu memecahkan masalah peralatan, menafsirkan rencana dan spesifikasi, menyusun rekomendasi teknis yang jelas, serta mendukung penawaran harga
  • Komunikasi yang berfokus pada pelanggan, penilaian yang baik, tindak lanjut yang disiplin, dan kemampuan bekerja mandiri sambil berkoordinasi dengan tim lintas fungsi
  • Pengalaman dengan humidifikasi, pemanas listrik, peralatan penanganan udara, dehumidifikasi, produk perpindahan panas, dan/atau kontrol HVAC diutamakan
  • Pengalaman mendukung perwakilan dan kontraktor, menyelenggarakan pelatihan pelanggan, serta membangun hubungan dengan insinyur konsultan, distributor, atau OEM diutamakan
  • Pengalaman servis lapangan dan aplikasi, estimasi, atau penjualan konsultatif diutamakan
  • Terbiasa menggunakan alat diagnostik, laptop, perangkat seluler, Microsoft 365, serta sistem CRM, penawaran harga, pelaporan servis, atau pemilihan peralatan
  • Keterampilan organisasi, analitis, dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemampuan menjelaskan konsep teknis kepada berbagai audiens
  • Memiliki SIM dan paspor yang masih berlaku, serta mampu memenuhi persyaratan masuk lintas batas yang berlaku
  • Mampu bekerja dengan aman di lokasi pelanggan yang aktif, ruang mekanis, atap, dan lokasi konstruksi
  • Mampu melakukan aktivitas servis lapangan secara fisik, termasuk membawa alat, menggunakan tangga, dan bekerja dalam kondisi dalam dan luar ruangan yang beragam

Tunjangan

  • Cuti berbayar yang besar dan fleksibel, termasuk cuti pribadi, cuti untuk merawat anggota keluarga, cuti orang tua, dan cuti sukarela
  • Rencana asuransi kesehatan yang kompetitif
  • Pencocokan kontribusi 401(k), dengan manfaat dimulai sejak hari pertama
  • Paket kompensasi berbasis kinerja dan rencana bonus yang kompetitif
  • Bantuan pendidikan
  • Program pengembangan kepemimpinan
  • Program penghargaan
  • Peluang pengembangan pribadi dan pertumbuhan karier
  • Program pertumbuhan karier yang mendukung keterampilan dan kompetensi baru

Lowongan Terkait

Johnson & Johnson

Direktur Kontrak Jarak Jauh, Manajemen Akun Utama

Johnson & Johnson
Sponsor Visa H1BBioteknologiFarmasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatCOColoradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
$131.000 – $211.600 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDirektur

Pimpin penetapan harga, negosiasi, dan kontrak portofolio Surgery untuk sistem kesehatan Johnson & Johnson. Susun strategi akun, pastikan kepatuhan, dan dukung kinerja yang menguntungkan di tujuh negara bagian AS.

Buka