SPX Technologies
SPX Technologies
A SPX Technologies desenvolve e fornece produtos e tecnologias altamente especializados para os mercados de climatização, detecção e medição. Fundada em 1912 e sediada em Charlotte, na Carolina do Norte, a empresa atua nos setores de manufatura, hardware e energia, com aproximadamente 4.400 funcionários em 15 países. A SPX Technologies é listada na Bolsa de Valores de Nova York sob o código SPXC.

Especialista de Suporte Técnico de HVAC em Campo

Presta suporte técnico presencial e remoto para equipamentos e controles de HVAC comercial. Realiza comissionamento, diagnóstico, manutenção e avaliação de sistemas, apoiando clientes, parceiros de canal e oportunidades de vendas técnicas.

Descrição

  • Viajar até os locais de clientes e projetos para iniciar, comissionar, inspecionar, diagnosticar, fazer a manutenção e reparar equipamentos de HVAC e controles relacionados
  • Prestar suporte técnico remoto quando apropriado
  • Diagnosticar problemas elétricos, mecânicos, de controles e de aplicação usando diagramas de fiação, sequências operacionais e instrumentos de diagnóstico
  • Aplicar ações corretivas seguras e práticas
  • Realizar avaliações no local e apoiar aplicações complexas, avaliações de garantia, investigações de campo e análises de causa raiz
  • Registrar descobertas, medições, fotografias e ações corretivas
  • Preparar relatórios de serviço e comunicar o status do local, os riscos e as necessidades de acompanhamento aos clientes e às equipes internas
  • Coordenar ferramentas, peças de reposição, acesso ao local e viagens; manter os equipamentos de serviço e cumprir os requisitos de segurança, EPI e bloqueio e etiquetagem
  • Desenvolver oportunidades com representantes de fabricantes, distribuidores, engenheiros, empreiteiros, fabricantes de equipamentos originais e usuários finais
  • Revisar plantas, especificações e requisitos do projeto; apoiar a seleção de produtos, cotações, propostas e submissões técnicas
  • Transformar as condições de campo em recomendações práticas e explicar o valor técnico e comercial das soluções propostas
  • Trabalhar com gerentes regionais de vendas e parceiros de canal em oportunidades desde a descoberta até a cotação, o pedido e a implementação
  • Construir relacionamentos com clientes que incentivem negócios recorrentes, indicações e conhecimento de projetos futuros
  • Liderar reuniões com clientes, demonstrações de produtos, revisões no local da obra, apresentações técnicas, sessões informativas e treinamentos
  • Registrar atividades de clientes, oportunidades, cotações e descobertas de serviço nos sistemas da empresa
  • Compartilhar o desempenho em campo, as necessidades dos clientes e informações competitivas com as equipes de engenharia, produto, qualidade, marketing, aplicações e serviço
  • Representar a Neptronic em feiras comerciais, eventos do setor e eventos com clientes quando necessário

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência relevante em serviço de campo de HVAC comercial ou industrial, comissionamento, aplicações, orçamentação, vendas técnicas ou uma combinação dessas áreas
  • Conhecimento prático de equipamentos de HVAC, sistemas elétricos e mecânicos, controles, diagramas de fiação, documentos técnicos e canais comuns de execução de projetos
  • Capacidade de diagnosticar equipamentos, interpretar plantas e especificações, desenvolver recomendações técnicas claras e apoiar cotações
  • Comunicação focada no cliente, bom discernimento, acompanhamento disciplinado e capacidade de trabalhar de forma independente enquanto coordena com equipes multifuncionais
  • Experiência com umidificação, aquecimento elétrico, equipamentos de tratamento de ar, desumidificação, produtos de transferência de calor e/ou controles de HVAC é desejável
  • Experiência no suporte a representantes e empreiteiros, na realização de treinamentos para clientes e no desenvolvimento de relacionamentos com engenheiros consultores, distribuidores ou fabricantes de equipamentos originais é desejável
  • Experiência em serviço de campo e aplicações, orçamentação ou vendas consultivas é desejável
  • Familiaridade com ferramentas de diagnóstico, laptops, dispositivos móveis, Microsoft 365 e sistemas de CRM, cotação, relatórios de serviço ou seleção de equipamentos
  • Fortes habilidades organizacionais, analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de comunicar conceitos técnicos a públicos variados
  • Carteira de motorista e passaporte válidos, com capacidade de atender aos requisitos aplicáveis de entrada transfronteiriça
  • Capacidade de trabalhar com segurança em locais ativos de clientes, salas mecânicas, telhados e canteiros de obras
  • Capacidade de realizar atividades físicas de serviço de campo, incluindo carregar ferramentas, usar escadas e trabalhar em diferentes condições internas e externas

Benefícios

  • Tempo livre remunerado generoso e flexível, incluindo licenças remuneradas pessoais, para cuidadores, parentais e de voluntariado
  • Planos competitivos de seguro-saúde
  • Contrapartida no plano 401(k), com benefícios a partir do primeiro dia
  • Pacotes de remuneração competitivos baseados em desempenho e planos de bônus
  • Auxílio educacional
  • Programas de desenvolvimento de liderança
  • Programas de reconhecimento
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal e crescimento profissional
  • Programas de crescimento profissional que apoiam novas habilidades e competências

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Prestar suporte jurídico à fabricação farmacêutica, a contratos, à conformidade regulatória e à gestão de riscos no Egito. Atuar em parceria com as equipes técnicas, de qualidade e de cadeia de suprimentos na unidade de El Obour.

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Presta assessoria sobre contratos de distribuição de transmissão, conformidade com a FCC e transações corporativas na Scripps. Redige e negocia contratos, gerencia protocolos regulatórios e apoia aprovações de fusões e aquisições.

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