Az SPX Technologies magasan mérnöki fejlesztésű termékeket és technológiákat fejleszt és szállít a HVAC-, érzékelési és mérési piacok számára. Az 1912-ben alapított, észak-karolinai Charlotte-ban székelő vállalat mintegy 4400 alkalmazottal, 15 országban működik a gyártás, a hardveripar és az energiához kapcsolódó ágazatok területén. Az SPX Technologies az SPXC tőzsdei szimbólum alatt szerepel a New York-i tőzsdén.
Helyszíni HVAC műszaki támogató szakember
Helyszíni és távoli műszaki támogatást nyújt kereskedelmi HVAC-berendezésekhez és vezérlésekhez. Üzembe helyezi, hibaelhárítja, szervizeli és felméri a rendszereket, miközben támogatja az ügyfeleket, a csatornapartnereket és a műszaki értékesítési lehetőségeket.
Leírás
- Ügyfél- és projekt helyszínekre utazik HVAC-berendezések és kapcsolódó vezérlések indításához, üzembe helyezéséhez, ellenőrzéséhez, hibaelhárításához, karbantartásához és javításához
- Szükség esetén távoli műszaki támogatást nyújt
- Elektromos, mechanikai, vezérlési és alkalmazási problémákat diagnosztizál kapcsolási rajzok, működési sorrendek és diagnosztikai műszerek használatával
- Biztonságos és gyakorlatias korrekciós intézkedéseket alkalmaz
- Helyszíni felméréseket végez, valamint támogatja az összetett alkalmazásokat, garanciális értékeléseket, helyszíni vizsgálatokat és gyökérok-elemzéseket
- Rögzíti a megállapításokat, méréseket, fényképeket és korrekciós intézkedéseket
- Szervizjelentéseket készít, és kommunikálja az ügyfeleknek és a belső csapatoknak a helyszín állapotát, a kockázatokat és a további teendőket
- Koordinálja a szerszámokat, cserealkatrészeket, helyszíni hozzáférést és utazást; karbantartja a szervizfelszerelést, valamint betartja a biztonsági, egyéni védőeszköz-használati és kizárási követelményeket
- Lehetőségeket fejleszt gyártói képviselőkkel, forgalmazókkal, mérnökökkel, kivitelezőkkel, OEM-ekkel és végfelhasználókkal
- Áttekinti a terveket, műszaki előírásokat és projektkövetelményeket; támogatja a termékválasztást, árajánlatokat, ajánlatokat és műszaki benyújtásokat
- A helyszíni körülményeket gyakorlatias ajánlásokká alakítja, és bemutatja a javasolt megoldások műszaki és kereskedelmi értékét
- A regionális értékesítési vezetőkkel és csatornapartnerekkel dolgozik a lehetőségeken a feltárástól az árajánlaton, megrendelésen és megvalósításon át
- Olyan ügyfélkapcsolatokat épít, amelyek ösztönzik az ismételt üzletet, az ajánlásokat és a jövőbeli projektek felismerését
- Ügyféltalálkozókat, termékbemutatókat, helyszíni áttekintéseket, műszaki prezentációkat, ebédidős szakmai bemutatókat és képzéseket vezet
- Rögzíti az ügyféltevékenységeket, lehetőségeket, árajánlatokat és szervizmegállapításokat a vállalati rendszerekben
- Megosztja a helyszíni teljesítménnyel, ügyféligényekkel és versenytársi információkkal kapcsolatos ismereteket a mérnöki, termék-, minőségügyi, marketing-, alkalmazási és szervizcsapatokkal
- Szükség esetén a Neptronic képviseletét látja el szakkiállításokon, iparági rendezvényeken és ügyfélprogramokon
Követelmények
- Legalább három év releváns tapasztalat kereskedelmi vagy ipari HVAC helyszíni szervizelésben, üzembe helyezésben, alkalmazásokban, költségbecslésben, műszaki értékesítésben vagy ezek kombinációjában
- Gyakorlati ismeretek HVAC-berendezésekről, elektromos és mechanikai rendszerekről, vezérlésekről, kapcsolási rajzokról, műszaki dokumentumokról és a projektmegvalósítás gyakori csatornáiról
- Képesség berendezések hibaelhárítására, tervek és műszaki előírások értelmezésére, egyértelmű műszaki ajánlások kidolgozására és árajánlatok támogatására
- Ügyfélközpontú kommunikáció, jó ítélőképesség, következetes utánkövetés, valamint önálló munkavégzési képesség többfunkciós csapatokkal való együttműködés mellett
- Párásítási, elektromos fűtési, légkezelő berendezésekkel, párátlanítással, hőátadási termékekkel és/vagy HVAC-vezérlésekkel kapcsolatos tapasztalat előnyt jelent
- Képviselők és kivitelezők támogatásában, ügyfélképzések lebonyolításában, valamint tanácsadó mérnökökkel, forgalmazókkal vagy OEM-ekkel való kapcsolatépítésben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Helyszíni szervizelési és alkalmazási, költségbecslési vagy tanácsadói értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- Magabiztosan használ diagnosztikai eszközöket, laptopokat, mobileszközöket, Microsoft 365-öt, valamint CRM-, árajánlatkészítő, szervizjelentési vagy berendezéskiválasztási rendszereket
- Erős szervezési, elemzési és problémamegoldási készségek, valamint képesség műszaki fogalmak különböző közönségek számára történő kommunikálására
- Érvényes vezetői engedély és útlevél, valamint az alkalmazandó határátlépési követelmények teljesítésének képessége
- Képesség biztonságosan dolgozni aktív ügyfélhelyszíneken, gépészeti helyiségekben, tetőkön és építési területeken
- Képesség fizikai helyszíni szervizfeladatok elvégzésére, beleértve a szerszámok hordozását, létrák használatát és a változó beltéri és kültéri körülmények közötti munkavégzést
Juttatások
- Bőkezű és rugalmas fizetett szabadság, beleértve a fizetett személyes, gondozói, szülői és önkéntes szabadságot
- Versenyképes egészségbiztosítási csomagok
- 401(k)-hozzájárulás-illesztés, az első naptól elérhető juttatásokkal
- Versenyképes, teljesítményalapú javadalmazási csomagok és bónusztervek
- Oktatási támogatás
- Vezetőfejlesztési programok
- Elismerési programok
- Személyes fejlődési és karrierépítési lehetőségek
- Új készségek és kompetenciák fejlesztését támogató karrierprogramok