SPX Technologies מפתחת ומספקת מוצרים וטכנולוגיות הנדסיים מאוד לשווקי החימום, האוורור ומיזוג האוויר, הגילוי והמדידה. החברה נוסדה בשנת 1912 ומטהּ נמצא בשארלוט, קרוליינה הצפונית. היא פועלת בתחומי הייצור, החומרה והאנרגיה, ומעסיקה כ-4,400 עובדים ב-15 מדינות. SPX Technologies נסחרת בבורסה לניירות ערך בניו יורק תחת סמל המסחר SPXC.
מומחה תמיכה טכנית בשטח למערכות חימום, אוורור ומיזוג אוויר
מתן תמיכה טכנית באתר ומרחוק לציוד ולמערכות בקרה מסחריות לחימום, אוורור ומיזוג אוויר. ביצוע הפעלה, הרצה, איתור תקלות, שירות והערכה של מערכות, תוך תמיכה בלקוחות, בשותפי ערוץ ובהזדמנויות מכירה טכנית.
תיאור
- נסיעה לאתרי לקוחות ופרויקטים לצורך הפעלה ראשונית, הרצה, בדיקה, איתור תקלות, תחזוקה ותיקון של ציוד חימום, אוורור ומיזוג אוויר ושל מערכות בקרה קשורות
- מתן תמיכה טכנית מרחוק לפי הצורך
- אבחון בעיות חשמל, מכניקה, בקרה ויישום באמצעות תרשימי חיווט, רצפי הפעלה ומכשירי אבחון
- יישום פעולות מתקנות בטוחות ומעשיות
- ביצוע הערכות באתר ותמיכה ביישומים מורכבים, בבדיקות אחריות, בחקירות שטח ובניתוחי גורם שורש
- תיעוד ממצאים, מדידות, תמונות ופעולות מתקנות
- הכנת דוחות שירות ותקשורת עם לקוחות ועם צוותים פנימיים בנוגע למצב האתר, לסיכונים ולצרכי המשך טיפול
- תיאום כלים, חלקי חילוף, גישה לאתרים ונסיעות; תחזוקת ציוד שירות ועמידה בדרישות בטיחות, ציוד מגן אישי ונעילה ותיוג
- פיתוח הזדמנויות עם נציגי יצרנים, מפיצים, מהנדסים, קבלנים, יצרני ציוד מקורי ומשתמשי קצה
- סקירת תוכניות, מפרטים ודרישות פרויקט; תמיכה בבחירת מוצרים, בהצעות מחיר, בהצעות מסחריות ובהגשות טכניות
- הפיכת תנאי השטח להמלצות מעשיות והסבר הערך הטכני והמסחרי של הפתרונות המוצעים
- עבודה עם מנהלי מכירות אזוריים ועם שותפי ערוץ על הזדמנויות, משלב הגילוי ועד להצעת המחיר, להזמנה וליישום
- בניית קשרי לקוחות המעודדים עסקות חוזרות, הפניות ומודעות לפרויקטים עתידיים
- הובלת פגישות לקוחות, הדגמות מוצר, סקירות באתרי עבודה, מצגות טכניות, מפגשי למידה לא פורמליים והדרכות
- תיעוד פעילות לקוחות, הזדמנויות, הצעות מחיר וממצאי שירות במערכות החברה
- שיתוף ביצועי שטח, צורכי לקוחות ותובנות תחרותיות עם צוותי ההנדסה, המוצר, האיכות, השיווק, היישומים והשירות
- ייצוג Neptronic בתערוכות מסחריות, באירועי תעשייה ובאירועי לקוחות לפי הצורך
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון רלוונטי בשירות שטח, בהרצה, ביישומים, בתמחור, במכירות טכניות או בשילוב של תחומים אלה, במערכות חימום, אוורור ומיזוג אוויר מסחריות או תעשייתיות
- ידע מעשי בציוד חימום, אוורור ומיזוג אוויר, במערכות חשמל ומכניקה, במערכות בקרה, בתרשימי חיווט, במסמכים טכניים ובערוצי אספקת פרויקטים מקובלים
- יכולת לאתר תקלות בציוד, לפרש תוכניות ומפרטים, לפתח המלצות טכניות ברורות ולתמוך בהצעות מחיר
- תקשורת ממוקדת לקוח, שיקול דעת טוב, מעקב מסודר ויכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תיאום עם צוותים בין-תפקודיים
- ניסיון בלחלוח, בחימום חשמלי, בציוד לטיפול באוויר, בייבוש, במוצרי העברת חום ו/או בבקרות חימום, אוורור ומיזוג אוויר — יתרון
- ניסיון בתמיכה בנציגים ובקבלנים, בהדרכת לקוחות ובפיתוח קשרים עם מהנדסי ייעוץ, מפיצים או יצרני ציוד מקורי — יתרון
- ניסיון בשירות שטח וביישומים, בתמחור או במכירות ייעוציות — יתרון
- נוחות בשימוש בכלי אבחון, במחשבים ניידים, במכשירים ניידים, ב-Microsoft 365 ובמערכות CRM, הצעות מחיר, דיווח שירות או בחירת ציוד
- כישורי ארגון, ניתוח ופתרון בעיות ברמה גבוהה, עם יכולת להסביר מושגים טכניים לקהלים מגוונים
- רישיון נהיגה ודרכון בתוקף, עם יכולת לעמוד בדרישות הכניסה הרלוונטיות במעברי גבול
- יכולת לעבוד בבטחה באתרי לקוחות פעילים, בחדרי מכונות, על גגות ובאתרי בנייה
- יכולת לבצע פעילויות פיזיות של שירות שטח, כולל נשיאת כלים, שימוש בסולמות ועבודה בתנאי פנים וחוץ משתנים
הטבות
- חופשה בתשלום נדיבה וגמישה, כולל חופשה אישית, חופשת טיפול, חופשת הורות וחופשת התנדבות בתשלום
- תוכניות ביטוח בריאות תחרותיות
- הפקדה תואמת לתוכנית 401(k), עם תחילת ההטבות ביום הראשון
- חבילות תגמול תחרותיות המבוססות על ביצועים ותוכניות בונוסים
- סיוע לימודי
- תוכניות לפיתוח מנהיגות
- תוכניות הוקרה
- הזדמנויות להתפתחות אישית ולצמיחה מקצועית
- תוכניות צמיחה מקצועית התומכות ברכישת מיומנויות וכישורים חדשים