SPX Technologies محصولات و فناوری‌های مهندسی‌شده پیشرفته را برای بازارهای تهویه مطبوع، تشخیص و اندازه‌گیری توسعه می‌دهد و عرضه می‌کند. این شرکت که در سال ۱۹۱۲ تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در شارلوتِ کارولینای شمالی قرار دارد، با حدود ۴٬۴۰۰ کارمند در ۱۵ کشور در حوزه‌های تولید، سخت‌افزار و بخش‌های مرتبط با انرژی فعالیت می‌کند. SPX Technologies در بورس نیویورک با نماد SPXC معامله می‌شود.
متخصص پشتیبانی فنی HVAC در محل
برای تجهیزات و کنترل‌های HVAC تجاری، پشتیبانی فنی حضوری و از راه دور ارائه دهید. سیستم‌ها را راه‌اندازی، راه‌اندازی نهایی، عیب‌یابی، سرویس و ارزیابی کنید و هم‌زمان از مشتریان، شرکای کانال فروش و فرصت‌های فروش فنی پشتیبانی کنید.
توضیحات
- برای راه‌اندازی، راه‌اندازی نهایی، بازرسی، عیب‌یابی، نگهداری و تعمیر تجهیزات HVAC و کنترل‌های مرتبط به سایت مشتری و پروژه سفر کنید
- در صورت مناسب بودن، پشتیبانی فنی از راه دور ارائه دهید
- با استفاده از نمودارهای سیم‌کشی، توالی‌های عملکرد و ابزارهای تشخیصی، مشکلات برقی، مکانیکی، کنترلی و کاربردی را تشخیص دهید
- اقدامات اصلاحی ایمن و عملی را اجرا کنید
- ارزیابی سایت انجام دهید و از کاربردهای پیچیده، ارزیابی‌های گارانتی، تحقیقات میدانی و تحلیل ریشه‌ای علت پشتیبانی کنید
- یافته‌ها، اندازه‌گیری‌ها، عکس‌ها و اقدامات اصلاحی را ثبت کنید
- گزارش‌های سرویس تهیه کنید و وضعیت سایت، ریسک‌ها و نیازهای پیگیری را به مشتریان و تیم‌های داخلی اطلاع دهید
- ابزارها، قطعات جایگزین، دسترسی به سایت و سفر را هماهنگ کنید؛ تجهیزات سرویس را نگهداری کنید و الزامات ایمنی، تجهیزات حفاظت فردی و قفل‌گذاری را رعایت کنید
- با نمایندگان تولیدکنندگان، توزیع‌کنندگان، مهندسان، پیمانکاران، OEMها و کاربران نهایی فرصت‌های کاری ایجاد کنید
- نقشه‌ها، مشخصات و الزامات پروژه را بررسی کنید؛ در انتخاب محصول، قیمت‌گذاری، پیشنهادها و مدارک فنی ارسالی پشتیبانی کنید
- شرایط میدانی را به پیشنهادهای عملی تبدیل کنید و ارزش فنی و تجاری راهکارهای پیشنهادی را توضیح دهید
- با مدیران فروش منطقه‌ای و شرکای کانال فروش، از مرحله کشف تا قیمت‌گذاری، سفارش و اجرا روی فرصت‌ها کار کنید
- روابطی با مشتریان ایجاد کنید که کسب‌وکار مجدد، معرفی مشتری و آگاهی از پروژه‌های آینده را تقویت کند
- رهبری جلسات مشتری، نمایش محصولات، بررسی سایت کار، ارائه‌های فنی، نشست‌های ناهار و یادگیری و آموزش را بر عهده بگیرید
- فعالیت مشتری، فرصت‌ها، قیمت‌گذاری‌ها و یافته‌های سرویس را در سامانه‌های شرکت ثبت کنید
- عملکرد میدانی، نیازهای مشتری و اطلاعات رقابتی را با تیم‌های مهندسی، محصول، کیفیت، بازاریابی، کاربردها و سرویس به اشتراک بگذارید
- در صورت نیاز، در نمایشگاه‌های تجاری، رویدادهای صنعتی و برنامه‌های مشتریان نماینده Neptronic باشید
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه مرتبط در خدمات میدانی HVAC تجاری یا صنعتی، راه‌اندازی نهایی، کاربردها، برآورد، فروش فنی یا ترکیبی از این حوزه‌ها
- دانش عملی تجهیزات HVAC، سیستم‌های برقی و مکانیکی، کنترل‌ها، نمودارهای سیم‌کشی، اسناد فنی و کانال‌های رایج اجرای پروژه
- توانایی عیب‌یابی تجهیزات، تفسیر نقشه‌ها و مشخصات، تدوین پیشنهادهای فنی روشن و پشتیبانی از قیمت‌گذاری
- ارتباطات مشتری‌محور، قضاوت مناسب، پیگیری منظم و توانایی کار مستقل همراه با هماهنگی با تیم‌های میان‌وظیفه‌ای
- تجربه در رطوبت‌زنی، گرمایش برقی، تجهیزات هواساز، رطوبت‌گیری، محصولات انتقال حرارت و/یا کنترل‌های HVAC مزیت محسوب می‌شود
- تجربه پشتیبانی از نمایندگان و پیمانکاران، برگزاری آموزش مشتری و ایجاد رابطه با مهندسان مشاور، توزیع‌کنندگان یا OEMها مزیت محسوب می‌شود
- تجربه خدمات میدانی و کاربردها، برآورد یا فروش مشاوره‌ای مزیت محسوب می‌شود
- تسلط و راحتی در استفاده از ابزارهای تشخیصی، لپ‌تاپ، دستگاه‌های همراه، Microsoft 365 و سامانه‌های CRM، قیمت‌گذاری، گزارش‌دهی سرویس یا انتخاب تجهیزات
- مهارت‌های قوی سازمان‌دهی، تحلیل و حل مسئله، همراه با توانایی توضیح مفاهیم فنی به مخاطبان گوناگون
- گواهینامه رانندگی و گذرنامه معتبر، همراه با توانایی رعایت الزامات ورود فرامرزی قابل اجرا
- توانایی کار ایمن در سایت‌های فعال مشتری، اتاق‌های مکانیکی، پشت‌بام‌ها و سایت‌های ساختمانی
- توانایی انجام فعالیت‌های فیزیکی خدمات میدانی، از جمله حمل ابزار، استفاده از نردبان و کار در شرایط متغیر داخلی و خارجی
مزایا
- مرخصی با حقوق سخاوتمندانه و انعطاف‌پذیر، شامل مرخصی شخصی، مراقبتی، والدین و داوطلبانه با حقوق
- طرح‌های بیمه درمانی رقابتی
- طرح تطبیق 401(k)، با آغاز مزایا از روز اول
- بسته‌های جبران خدمات و طرح‌های پاداش رقابتی و مبتنی بر عملکرد
- کمک‌هزینه آموزشی
- برنامه‌های توسعه رهبری
- برنامه‌های تقدیر و شناسایی
- فرصت‌های توسعه فردی و رشد شغلی
- برنامه‌های رشد شغلی برای پشتیبانی از کسب مهارت‌ها و شایستگی‌های جدید