Scottish Development International ayuda a las empresas a identificar y aprovechar oportunidades en Escocia, con especial atención a la inversión interna y la inversión extranjera directa. La organización conecta a las empresas con recursos, redes y apoyo local pertinentes, y ha facilitado más de 5.135 inversiones internas. Su labor es especialmente relevante para las empresas tecnológicas y de tecnología financiera que estén considerando establecerse en Escocia, al tiempo que destaca el ecosistema de innovación del país y sus ventajas en términos de costes operativos.
Director de Operaciones, Social Security Scotland
Dirija a los 3.000 profesionales de operaciones de Social Security Scotland y supervise la prestación fiable y centrada en las personas de prestaciones transferidas en toda Escocia.
Reino Unido114.714 £ – 124.172 £ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésDirector de OperacionesDescripción
- Defina la estrategia organizativa y garantice que las prestaciones se concedan de forma eficiente, eficaz y conforme a los requisitos.
- Dirija la prestación de servicios a clientes y mantenga resultados de servicio fiables y centrados en las personas.
- Asesore al director ejecutivo sobre el rendimiento operativo, la capacidad organizativa, la sostenibilidad financiera, la resiliencia y las prioridades estratégicas.
- Utilice datos, análisis e información de gestión para mejorar el rendimiento.
- Integre la mejora continua y la toma de decisiones basada en evidencias.
- Desarrolle la capacidad organizativa y forme una plantilla inclusiva, comprometida y de alto rendimiento.
- Supervise la planificación y el rendimiento financieros, garantizando la gestión responsable de los recursos públicos.
- Contribuya a definir la estrategia organizativa, la transformación y las prioridades ministeriales como miembro del equipo ejecutivo.
- Establezca relaciones eficaces con ministros, altos cargos y socios externos.
- Proporcione asesoramiento estratégico, garantías e informes de rendimiento.
- Apoye la gobernanza y la gestión de riesgos.
- Impulse la modernización de los servicios, la resiliencia operativa y la adopción de nuevos sistemas y formas de trabajo.
- Dirija a unos 3.000 profesionales de operaciones en toda Escocia.
Requisitos
- Experiencia demostrable en la dirección de operaciones de gran escala, con responsabilidad sobre el rendimiento y los resultados de los servicios.
- Éxito demostrado en la dirección de transformaciones organizativas y mejoras continuas en organizaciones complejas.
- Amplia experiencia en consejos de administración y equipos ejecutivos en liderazgo estratégico, gobernanza y garantía en entornos sometidos a un intenso escrutinio.
- Trayectoria sólida en la dirección de plantillas numerosas y dispersas geográficamente, y en la creación de culturas inclusivas y de alto rendimiento.
- Experiencia dirigiendo procesos de cambio complejos, con resiliencia, buen criterio y comprensión de los servicios centrados en las personas que atraviesan situaciones vulnerables.
- Conductas de nivel 6 en Liderazgo, Gestión de un servicio de calidad, Visión global, Comunicación e influencia, y Cumplimiento a buen ritmo.
- Presente un CV y una declaración de apoyo de un máximo de 1.000 palabras.
- Supere satisfactoriamente las comprobaciones BPSS.
- Disponga de habilitación de seguridad nacional de nivel Security Check (SC).
- Normalmente, deberá haber residido en el Reino Unido durante cinco años antes de solicitar la habilitación SC.
- Debe poder trabajar con cualquier horario acordado, según las necesidades del servicio.
Beneficios
- Un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo.
- Opciones de trabajo flexible.
- Permiso flexible.
- Se contemplan acuerdos para compartir el puesto.
- Una amplia variedad de prestaciones para empleados.
- Pensión de la Administración Pública y otras prestaciones asociadas al empleo en la Administración Pública del Reino Unido.