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Sprinklr
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BConsultoríaMarketingSaaS
Sprinklr desarrolla soluciones SaaS empresariales para la gestión de la experiencia del cliente, integrando en una sola plataforma los flujos de trabajo de atención al cliente, redes sociales, marketing y análisis. Su cartera de productos incluye Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights y Sprinklr Marketing, con capacidades basadas en inteligencia artificial diseñadas para ofrecer información en tiempo real, coordinar las interacciones digitales y facilitar flujos de trabajo más eficientes para los equipos. Fundada en 2010, la empresa opera en los sectores del SaaS, el marketing y la consultoría.
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Empleos de la empresa

Director de Inteligencia Empresarial — Austin, TX (Híbrido)

Lidera la organización de inteligencia empresarial, las plataformas de datos y la analítica de IA de Sprinklr para su software unificado de experiencia del cliente. Desarrolla capacidades escalables y confiables para la toma de decisiones en las funciones empresariales globales.

USEstados UnidosILIllinoisMAMassachusettsNJNueva JerseyNYNueva YorkTXTexas
161.000 $ – 269.000 $ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésAnalista de inteligencia empresarial
AWSAzureETLNubeSQLTableau

Descripción

  • Convertir la estrategia de inteligencia empresarial en una hoja de ruta priorizada que abarque varios trimestres
  • Supervisar la recepción y la ejecución de proyectos conforme a las prioridades de la organización
  • Desarrollar alianzas estratégicas y apoyar iniciativas ejecutivas de alto impacto
  • Identificar, priorizar y ampliar las oportunidades de analítica y automatización impulsadas por IA
  • Ampliar la analítica predictiva, prescriptiva y generativa en previsiones, detección de anomalías, puntuación de riesgos, recomendaciones, consultas en lenguaje natural, copilotos de IA e información automatizada
  • Dirigir el desarrollo de la arquitectura de datos, almacenes, modelos, capas semánticas, metadatos y canalizaciones ETL/ELT
  • Definir niveles de servicio y estándares para la documentación, la gobernanza, la calidad de los datos, la seguridad y el cumplimiento
  • Proporcionar paneles ejecutivos, KPI empresariales, analítica de autoservicio e informes casi en tiempo real
  • Aumentar la adopción de la analítica y fortalecer la toma de decisiones interfuncional
  • Contratar, gestionar y orientar a un equipo global de ingenieros de inteligencia empresarial, ingenieros de datos, analistas y científicos de datos
  • Establecer objetivos para el equipo, desarrollar la experiencia técnica y en IA, y promover la progresión profesional
  • Gestionar la cartera tecnológica de inteligencia empresarial, el enfoque de proveedores, la hoja de ruta de modernización, el presupuesto y la asignación de recursos
  • Aumentar la velocidad de entrega, el rendimiento de la plataforma y la calidad de los informes mediante métodos ágiles, automatización y operaciones disciplinadas
  • Reportar al vicepresidente de Inteligencia Empresarial
  • Colaborar con Finanzas, Ventas, Marketing, Éxito del Cliente, Producto y Recursos Humanos

Requisitos

  • Título universitario en informática, sistemas de información, analítica de datos o una disciplina relacionada, o experiencia práctica equivalente
  • Al menos 10 años de experiencia progresiva en inteligencia empresarial, ingeniería de datos o gestión de datos empresariales
  • Cinco o más años liderando equipos técnicos y desarrollando soluciones escalables de inteligencia empresarial y analítica en una organización global de software o SaaS de alto crecimiento
  • Experiencia avanzada con Snowflake, Power BI y/o Tableau, SQL, almacenes de datos, ETL/ELT y plataformas en la nube, incluidas AWS o Azure
  • Familiaridad con aplicaciones empresariales y modelos de datos como Salesforce, Workday y NetSuite
  • Historial comprobado en el establecimiento de marcos de gobernanza y calidad de datos
  • Experiencia logrando mejoras medibles mediante automatización habilitada por IA, analítica predictiva o iniciativas de productividad
  • Experiencia dirigiendo programas complejos de inteligencia empresarial en varias fases, equilibrando prioridades y presupuestos contrapuestos
  • Sólidas capacidades de liderazgo de personas, gestión de partes interesadas y comunicación con ejecutivos
  • Autorización vigente y sin restricciones para trabajar en el país donde se encuentra el puesto
  • No requerir patrocinio de visado ni apoyo del empleador para la autorización de trabajo
  • Disponibilidad para una entrevista presencial durante el proceso de contratación

Beneficios

  • Elegibilidad para un bono discrecional, un plan de comisiones y/o un plan de acciones, según el puesto
  • Plan 401(k) con aportaciones de la empresa totalmente consolidadas
  • Tiempo libre remunerado flexible
  • Días festivos de la empresa
  • Programas generosos de permisos para cuidadores y permisos parentales
  • Seguro de vida y discapacidad
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos con receta
  • Cobertura sanitaria opcional para empleados y familias cuando corresponda
  • Permiso remunerado para descansar y pasar tiempo con los seres queridos
  • Programa abierto de mentoría
  • Adaptaciones razonables disponibles durante todo el proceso de entrevistas

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