Sprinklr
Sprinklr
تطوّر Sprinklr حلول برمجيات مؤسسية كخدمة لإدارة تجربة العملاء، وتجمع في منصة واحدة سير العمل الخاص بخدمة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والتحليلات. وتشمل محفظة منتجاتها Sprinklr Service وSprinklr Social وSprinklr Insights وSprinklr Marketing، مع إمكانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى إظهار الرؤى الفورية، وتنسيق التفاعلات الرقمية، ودعم سير عمل أكثر كفاءة للفرق. تأسست الشركة عام 2010، وتعمل في قطاعات البرمجيات كخدمة والتسويق والاستشارات.

مدير ذكاء الأعمال — أوستن، تكساس (هجين)

قد فريق ذكاء الأعمال ومنصات البيانات والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدى Sprinklr لبرمجيات تجربة العملاء الموحدة. أنشئ قدرات قابلة للتوسع وموثوقة لاتخاذ القرارات عبر وظائف المؤسسة العالمية.

الوصف

  • حوّل استراتيجية ذكاء الأعمال إلى خارطة طريق مرتبة حسب الأولوية تمتد على عدة أرباع
  • أشرف على استقبال المشاريع وتسليمها بما يتماشى مع أولويات المؤسسة
  • طوّر شراكات استراتيجية وادعم المبادرات التنفيذية عالية التأثير
  • حدّد فرص التحليلات والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ورتّب أولوياتها ووسّع نطاقها
  • وسّع نطاق التحليلات التنبؤية والتوجيهية والتوليدية لتشمل التنبؤ واكتشاف الحالات الشاذة وتقييم المخاطر والتوصيات والاستعلامات باللغة الطبيعية والمساعدين الذكيين والرؤى الآلية
  • قد تطوير بنية البيانات ومستودعات البيانات والنماذج والطبقات الدلالية والبيانات الوصفية وخطوط ETL/ELT
  • حدّد مستويات الخدمة والمعايير الخاصة بالتوثيق والحوكمة وجودة البيانات والأمان والامتثال
  • وفّر لوحات معلومات تنفيذية ومؤشرات أداء رئيسية للمؤسسة وتحليلات ذاتية الخدمة وإعداد تقارير شبه فوري
  • زِد اعتماد التحليلات وعزّز اتخاذ القرارات بين الوظائف
  • استقطب فريقًا عالميًا من مهندسي ذكاء الأعمال ومهندسي البيانات والمحللين وعلماء البيانات وأدره ووجّهه
  • حدّد أهداف الفريق وطوّر الخبرات التقنية وخبرات الذكاء الاصطناعي وعزّز التقدم المهني
  • أدر محفظة تقنيات ذكاء الأعمال ونهج التعامل مع الموردين وخارطة طريق التحديث والميزانية وتخصيص الموارد
  • زِد سرعة التسليم وأداء المنصة وجودة التقارير من خلال الأساليب الرشيقة والأتمتة والعمليات المنضبطة
  • ارفع تقاريرك إلى نائب رئيس ذكاء الأعمال
  • تعاون مع أقسام المالية والمبيعات والتسويق ونجاح العملاء والمنتج والموارد البشرية

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو تحليلات البيانات أو تخصص ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة
  • خبرة تقدمية لا تقل عن 10 سنوات في ذكاء الأعمال أو هندسة البيانات أو إدارة بيانات المؤسسات
  • خمس سنوات أو أكثر في قيادة الفرق التقنية وتسليم حلول ذكاء الأعمال والتحليلات القابلة للتوسع في مؤسسة برمجيات أو SaaS عالمية سريعة النمو
  • خبرة متقدمة في Snowflake وPower BI و/أو Tableau وSQL ومستودعات البيانات وETL/ELT والمنصات السحابية، بما في ذلك AWS أو Azure
  • إلمام بتطبيقات المؤسسات ونماذج البيانات مثل Salesforce وWorkday وNetSuite
  • سجل حافل في إنشاء أطر حوكمة البيانات وجودة البيانات
  • خبرة في تحقيق مكاسب قابلة للقياس من خلال الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التحليلات التنبؤية أو مبادرات الإنتاجية
  • خبرة في إدارة برامج ذكاء أعمال معقدة متعددة المراحل مع موازنة الأولويات والميزانيات المتنافسة
  • قدرات قوية في قيادة الأفراد وإدارة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي
  • تصريح حالي وغير مقيّد للعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب
  • يجب ألا تتطلب الوظيفة رعاية تأشيرة أو دعمًا من صاحب العمل للحصول على تصريح العمل
  • التوفر لإجراء مقابلة حضورية خلال عملية التوظيف

المزايا

  • الأهلية للحصول على مكافأة تقديرية وعمولة و/أو خطة أسهم وفقًا للدور
  • خطة 401(k) مع مساهمات من الشركة تصبح مكتسبة بالكامل
  • إجازة مدفوعة مرنة
  • عطلات الشركة
  • برامج سخية لإجازات مقدمي الرعاية والوالدين
  • تأمين على الحياة وتأمين ضد العجز
  • تغطية طبية وتغطية أسنان وبصر وأدوية موصوفة
  • تغطية رعاية صحية اختيارية للموظفين والعائلات حيثما ينطبق ذلك
  • إجازة مدفوعة للراحة وقضاء الوقت مع الأحباء
  • برنامج إرشاد مفتوح
  • تتوفر التسهيلات المعقولة طوال عملية المقابلة

وظائف ذات صلة

WATI

مدير الشراكات، هونغ كونغ (هجين)

WATI

نمِّ منصة WATI للتفاعل مع العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الشركاء في جنوب شرق آسيا. استقطب الشركاء ومكّنهم وشاركهم البيع في إندونيسيا وماليزيا وسنغافورة.

فتح
Ensemble Health Partners

شريك مشارك لتحسين أداء العيادات

Ensemble Health Partners

تحسين أداء دورة الإيرادات في عيادات الأطباء عبر تحليل الإجراءات واقتراح تغييرات عملية. يشمل الدور إعداد مواد تدريبية ومساعدة موظفي العيادات على تعزيز العمليات.

فتح
SERVPRO

شريك التعلم في SERVPRO

SERVPRO

قدّم تدريبات مباشرة وافتراضية لفرق الامتياز ومقر SERVPRO. طوّر القدرات التشغيلية، وعزّز معايير العلامة التجارية، وادعم خبراء الموضوع والفعاليات التعليمية الكبرى.

فتح
Major League Hacking

مدير الشراكات، ميجر ليغ هاكينغ

Major League Hacking
11 – 50 الموظفون
B2Bالألعابالتعليم

طوّر شراكات ميجر ليغ هاكينغ مع المؤتمرات المهنية والشركات لتنظيم فعاليات الهاكاثون. ابحث عن شركاء محتملين، وقُد التواصل والمفاوضات، وأدر العلاقات حتى التنفيذ.

فتح
Peasy

أخصائي تسويق الأداء

Peasy

قيادة استقطاب العملاء عبر البحث المدفوع وتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم لدى Peasy، وتحسين أداء الحملات ومعدلات التحويل عبر منتجات التأمين والائتمان والطاقة. تخطيط الميزانيات وتحليل النتائج والتنسيق مع المختصين الخارجيين وفرق المنتجات والتقنية ورعاية العملاء.

فتح
DealerOn

مدير أول للإعلانات الرقمية

DealerOn
501 – 1,000 الموظفون
SaaSالتسويقالسيارات

قيادة مستشاري الإعلانات الرقمية لدى DealerOn، وإدارة الاحتفاظ بالعملاء والميزانيات ومؤشرات الأداء. الإشراف على تطوير الفريق وتصعيدات العملاء وتحسين العمليات وبرامج إعلانات الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية.

فتح
Nuvei

مدير أول لتطوير الشراكات عن بُعد، الولايات المتحدة

Nuvei

قد شراكات استراتيجية في Nuvei لتوسيع استقطاب التجار وإيرادات الشركاء واعتماد حلول الدفع. يشمل الدور استراتيجية الشركاء والصفقات الكبرى وخبرة التجارة الإلكترونية والتعاون بين الفرق.

فتح
FINNOMENA

أخصائي أول في نمو الأعمال وتسويق الأداء

FINNOMENA

قد قيادة التسويق القائم على الأداء عبر الإعلانات المدفوعة والتسويق الوارد وتحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء لدى FinCast. تابع العائد على الاستثمار وحسّن رحلات العملاء عبر القنوات الرقمية.

فتح
EvenUp

شريك أول للمواهب التقنية

EvenUp

قيادة استقطاب كبار مهندسي البرمجيات ومختصي تعلم الآلة لمنصة EvenUp القانونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. التعاون مع القيادات والمديرين المسؤولين عن التوظيف في مكتبي الشركة في سان فرانسيسكو وتورونتو.

فتح
Intrepid Asia

مدير تسويق الأداء لسوق سنغافورة

Intrepid Asia

قد حملات التجارة الإلكترونية من البداية إلى النهاية لعلامات تجارية دولية في أنحاء جنوب شرق آسيا. أشرف على علاقات العملاء والميزانيات وتحسين الحملات وتحليل الأداء.

فتح