Sprinklr
Sprinklr
Sprinklr utvecklar företagsinriktade SaaS-lösningar för hantering av kundupplevelser och samlar arbetsflöden för kundservice, sociala medier, marknadsföring och analys i en och samma plattform. Produktportföljen omfattar Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights och Sprinklr Marketing, med AI-drivna funktioner som är utformade för att synliggöra insikter i realtid, samordna digitala interaktioner och stödja effektivare arbetsflöden för team. Företaget grundades 2010 och verkar inom SaaS-, marknadsförings- och konsultsektorerna.

Director för Business Intelligence — Austin, TX (hybrid)

Led Sprinklrs organisation för business intelligence, dataplattformar och AI-analys för företagets enhetliga programvara för kundupplevelser. Bygg skalbara och tillförlitliga förmågor för beslutsfattande i globala företagsfunktioner.

Beskrivning

  • Omsätt strategin för business intelligence i en prioriterad färdplan som sträcker sig över flera kvartal
  • Övervaka projektinflöde och leverans utifrån organisationens prioriteringar
  • Utveckla strategiska partnerskap och stöd initiativ från ledningen med stor verksamhetspåverkan
  • Identifiera, prioritera och skala möjligheter inom AI-drivna analyser och automatisering
  • Utöka prediktiv, preskriptiv och generativ analys inom prognostisering, avvikelsedetektering, riskbedömning, rekommendationer, frågor på naturligt språk, AI-copiloter och automatiserade insikter
  • Leda utvecklingen av dataarkitektur, datalager, modeller, semantiska lager, metadata samt ETL/ELT-pipelines
  • Fastställa servicenivåer och standarder för dokumentation, styrning, datakvalitet, säkerhet och efterlevnad
  • Tillhandahålla dashboards för ledningen, företagsövergripande KPI:er, självbetjäningsanalys och rapportering nära realtid
  • Öka användningen av analys och stärka beslutsfattandet över funktionsgränser
  • Rekrytera, leda och coacha ett globalt team av BI-ingenjörer, dataingenjörer, analytiker och datavetare
  • Fastställa teammål, utveckla teknisk kompetens och AI-kompetens samt främja karriärutveckling
  • Hantera BI-teknikportföljen, leverantörsstrategin, moderniseringsfärdplanen, budgeten och resursfördelningen
  • Öka leveranshastighet, plattformsprestanda och rapporteringskvalitet genom agila metoder, automatisering och disciplinerad drift
  • Rapportera till Vice President of Business Intelligence
  • Samarbeta med ekonomi, försäljning, marknadsföring, kundframgång, produkt och HR

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, informationssystem, dataanalys eller ett närliggande område, eller motsvarande praktisk erfarenhet
  • Minst 10 års successivt mer kvalificerad erfarenhet av business intelligence, data engineering eller hantering av företagsdata
  • Minst fem års erfarenhet av att leda tekniska team och leverera skalbara BI- och analyslösningar i en snabbväxande global programvaru- eller SaaS-organisation
  • Avancerad erfarenhet av Snowflake, Power BI och/eller Tableau, SQL, datalager, ETL/ELT samt molnplattformar inklusive AWS eller Azure
  • Kännedom om företagsapplikationer och datamodeller som Salesforce, Workday och NetSuite
  • Dokumenterad erfarenhet av att etablera ramverk för datastyrning och datakvalitet
  • Erfarenhet av att uppnå mätbara förbättringar genom AI-baserad automatisering, prediktiv analys eller produktivitetsinitiativ
  • Erfarenhet av att leda komplexa BI-program i flera faser samtidigt som konkurrerande prioriteringar och budgetar balanseras
  • Stark förmåga inom personalledning, intressenthantering och kommunikation med ledningen
  • Aktuell och obegränsad rätt att arbeta i det land där tjänsten är placerad
  • Får inte kräva visumsponsring eller arbetsgivarens stöd för arbetstillstånd
  • Tillgänglig för en intervju på plats under rekryteringsprocessen

Förmåner

  • Möjlighet att omfattas av en diskretionär bonus-, provisions- och/eller aktieplan beroende på rollen
  • 401(k)-plan med arbetsgivarbidrag som är fullt intjänade
  • Flexibel betald ledighet
  • Företagets helgdagar
  • Generösa program för vård- och föräldraledighet
  • Liv- och invaliditetsförsäkring
  • Sjukförsäkring samt tandvårds-, syn- och receptbelagda läkemedelsförmåner
  • Möjlighet till valfri sjukförsäkring för medarbetare och familjer där det är tillämpligt
  • Betald ledighet för återhämtning och tid med närstående
  • Öppet mentorprogram
  • Skäliga anpassningar erbjuds under hela intervjuprocessen

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingenjör och arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturarbetet inom AI, maskininlärning och stora språkmodeller för General Dynamics Information Technologys uppdrag inom offentlig sektor, försvar och underrättelseverksamhet. Ta lösningar från koncepttest till produktion i komplexa operativa miljöer.

Öppna