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Parks Hospitality Group
Parks Hospitality Group
501 – 1.000 Mitarbeitende
BauwesenGastgewerbeImmobilien
Parks Hospitality Group ist ein in Raleigh ansässiges Hospitality-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels sowie auf sorgfältig konzipierte Food-and-Beverage-Konzepte konzentriert. In Zusammenarbeit mit großen Marken wie Hilton und Marriott entwickelt und betreibt das Unternehmen Markenhotels in North Carolina, South Carolina, Tennessee und Georgia und verfügt über ein Portfolio von mehr als 2.000 Zimmern. Das Leistungsspektrum umfasst die Entwicklung, die Bauüberwachung, den Hotelbetrieb, die Strategie für Umsatz und Vertrieb, die Buchhaltung sowie die Entwicklung von Food-and-Beverage-Konzepten. Parks Hospitality Group beschreibt seine Arbeitskultur als menschenorientiert und auf strukturierte, wachstumsorientierte Prozesse ausgerichtet.
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Stellen im Unternehmen

Teilzeit-Frühstücksmitarbeiter in Cary, NC

Begrüßen Sie Hotelgäste, koordinieren Sie Sitzplätze und Wartelisten und unterstützen Sie den Frühstücksservice im Hilton Garden Inn Raleigh-Cary der Parks Hospitality Group.

USVereinigte StaatenNCNorth Carolina
0 $ – 15 $ / Stunde
Vor OrtTeilzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemein

Beschreibung

  • Begrüßen Sie Gäste bei ihrer Ankunft und begleiten Sie sie zügig zu verfügbaren Tischen
  • Koordinieren Sie Sitzplätze, Reservierungen und Wartelisten, um einen effizienten Tischwechsel und positive Gästeerlebnisse zu fördern
  • Besprechen Sie Sitzplatzpräferenzen und besondere Wünsche mit den Gästen und berücksichtigen Sie diese nach Möglichkeit
  • Geben Sie genaue und höfliche Auskünfte zu Speiseangeboten, Sonderangeboten und Restaurant-Richtlinien
  • Halten Sie die Essbereiche sauber, ordentlich und entsprechend den Sicherheitsstandards
  • Arbeiten Sie eng mit dem Service- und Küchenteam zusammen, um einen reibungslosen Gästeservice zu gewährleisten
  • Decken Sie Tische neu ein und leisten Sie in Stoßzeiten zusätzliche operative Unterstützung
  • Gehen Sie professionell mit Gästerückmeldungen und Beschwerden um und ziehen Sie bei notwendiger Eskalation die Führungskraft hinzu
  • Befolgen Sie die Richtlinien des Hotels und Restaurants, einschließlich der vorgeschriebenen Verfahren im Umgang mit Bargeld

Anforderungen

  • Highschool-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss
  • Frühere Erfahrung im Kundenservice oder Gastgewerbe bevorzugt
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und im zwischenmenschlichen Umgang
  • Klare mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Professioniertes und besonnenes Auftreten in Situationen mit hohem Arbeitsdruck
  • Sorgfältige Aufmerksamkeit für Details und Engagement für die Gästezufriedenheit
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team
  • Bereitschaft zu wechselnden Schichten, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen

Zusatzleistungen

  • Medizinische und zahnmedizinische Leistungen beginnen für berechtigte Vollzeitmitarbeitende am ersten Tag
  • Bezahlte Freistellung steht allen Teammitgliedern zur Verfügung
  • Monatliche Leistungsprämien können zusätzliche 50–150 US-Dollar oder mehr bieten
  • Vierteljährliche und/oder jährliche Leistungsprämien liegen zwischen 250 und 500 US-Dollar
  • Vergünstigte Zimmerpreise in teilnehmenden Markenhotels weltweit für Mitarbeitende und ihre Familien
  • Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb der Parks Hospitality Group
  • Kollegiales Arbeitsumfeld, das Wachstum unterstützt und starke Leistungen anerkennt

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