Parks Hospitality Group, merkezi Raleigh'de bulunan; otel geliştirme, işletme ve özenle tasarlanmış yiyecek-içecek konseptlerine odaklanan bir konaklama şirketidir. Hilton ve Marriott dahil olmak üzere önde gelen markalarla çalışan şirket, Kuzey Carolina, Güney Carolina, Tennessee ve Georgia'da markalı oteller geliştirip işletmekte ve 2.000'den fazla odadan oluşan bir portföyü yönetmektedir. Şirketin yetkinlikleri; geliştirme, inşaat denetimi, otel operasyonları, gelir ve satış stratejisi, muhasebe ile yiyecek-içecek konseptlerinin geliştirilmesini kapsamaktadır. Parks Hospitality Group, iş yeri kültürünü insan odaklı ve yapılandırılmış, gelişimi destekleyen süreçler üzerine kurulu olarak tanımlamaktadır.
Cary, NC'de Yarı Zamanlı Kahvaltı Karşılama Görevlisi
Parks Hospitality Group bünyesindeki Hilton Garden Inn Raleigh-Cary'de otel misafirlerini karşılayın, masa yerleşimini ve bekleme listelerini yönetin, kahvaltı hizmetini destekleyin.
Açıklama
- Misafirleri varışta karşılayın ve vakit kaybetmeden uygun masalara eşlik edin
- Verimli masa devir hızını ve olumlu misafir deneyimlerini desteklemek için masa yerleşimini, rezervasyonları ve bekleme listelerini yönetin
- Misafirlerle masa tercihlerini ve özel taleplerini görüşün ve mümkün olduğunda bunları karşılayın
- Menü öğeleri, özel teklifler ve restoran politikaları hakkında doğru ve nazik yanıtlar verin
- Yemek alanlarını temiz, düzenli ve güvenlik standartlarına uygun tutun
- Sorunsuz misafir hizmetini sürdürmek için servis ve mutfak ekipleriyle yakın çalışın
- Yoğun dönemlerde masaları yeniden hazırlayın ve ek operasyonel destek sağlayın
- Misafir geri bildirimlerini ve şikâyetlerini profesyonelce ele alın; gerektiğinde yöneticileri sürece dahil edin
- Zorunlu nakit işlemleri prosedürleri de dahil olmak üzere otel ve restoran politikalarına uyun
Gereksinimler
- Lise diploması veya dengi
- Önceki müşteri hizmetleri veya konaklama deneyimi tercih edilir
- Güçlü müşteri hizmetleri ve kişilerarası iletişim becerileri
- Açık sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Yüksek baskı altındaki durumlarda profesyonel ve soğukkanlı yaklaşım
- Ayrıntılara özen gösterme ve misafir memnuniyetine bağlılık
- Bir ekiple etkili iş birliği yapabilme
- Akşamlar, hafta sonları ve tatiller dahil olmak üzere değişken vardiyalarda çalışabilme
Yan Haklar
- Uygun tam zamanlı ekip üyeleri için sağlık ve diş sigortası kapsamı ilk gün başlar
- Ücretli izin tüm ekip üyelerine sunulur
- Aylık performans teşvikleri ek 50–150 ABD doları veya daha fazlasını sağlayabilir
- Üç aylık ve/veya yıllık performans ödülleri 250–500 ABD doları arasındadır
- Çalışanlar ve aileleri için dünya genelindeki katılımcı marka otellerinde indirimli oda ücretleri
- Parks Hospitality Group bünyesinde kariyer ve mesleki gelişim fırsatları
- Gelişimi destekleyen ve güçlü performansı takdir eden iş birliğine dayalı çalışma ortamı