Η Parks Hospitality Group είναι εταιρεία φιλοξενίας με έδρα το Ράλεϊ, που επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και διαχείριση ξενοδοχείων, καθώς και στη δημιουργία επιλεγμένων concepts στον τομέα της εστίασης και των ποτών. Σε συνεργασία με μεγάλες αλυσίδες, όπως η Hilton και η Marriott, η εταιρεία αναπτύσσει και λειτουργεί επώνυμα ξενοδοχεία στη Βόρεια Καρολίνα, τη Νότια Καρολίνα, το Τενεσί και τη Τζόρτζια, με χαρτοφυλάκιο που περιλαμβάνει περισσότερα από 2.000 δωμάτια. Οι δυνατότητές της καλύπτουν την ανάπτυξη, την επίβλεψη κατασκευών, τη λειτουργία ξενοδοχείων, τη στρατηγική εσόδων και πωλήσεων, τη λογιστική και την ανάπτυξη concepts εστίασης και ποτών. Η Parks Hospitality Group περιγράφει την εργασιακή της κουλτούρα ως ανθρωποκεντρική και βασισμένη σε δομημένες διαδικασίες με προσανατολισμό στην ανάπτυξη.
Υποδοχέας πρωινού μερικής απασχόλησης στο Κάρι, Βόρεια Καρολίνα
Υποδέξου τους επισκέπτες του ξενοδοχείου, συντόνισε τις θέσεις και τις λίστες αναμονής και υποστήριξε την εξυπηρέτηση πρωινού στο Hilton Garden Inn Raleigh-Cary του Parks Hospitality Group.
Περιγραφή
- Υποδέχεσαι τους επισκέπτες κατά την άφιξή τους και τους συνοδεύεις άμεσα σε διαθέσιμα τραπέζια
- Συντονίζεις τις θέσεις, τις κρατήσεις και τις λίστες αναμονής για αποτελεσματική εναλλαγή τραπεζιών και θετικές εμπειρίες επισκεπτών
- Συζητάς με τους επισκέπτες τις προτιμήσεις θέσεων και τα ειδικά αιτήματα και τα ικανοποιείς όπου είναι δυνατό
- Παρέχεις ακριβείς και ευγενικές απαντήσεις σχετικά με τα είδη του μενού, τις προσφορές και τις πολιτικές του εστιατορίου
- Διατηρείς τους χώρους εστίασης καθαρούς, οργανωμένους και σύμφωνους με τα πρότυπα ασφαλείας
- Συνεργάζεσαι στενά με τους σερβιτόρους και το προσωπικό της κουζίνας για ομαλή εξυπηρέτηση των επισκεπτών
- Επαναφέρεις τα τραπέζια και παρέχεις πρόσθετη λειτουργική υποστήριξη σε περιόδους αιχμής
- Αντιμετωπίζεις επαγγελματικά τα σχόλια και τα παράπονα των επισκεπτών, ενημερώνοντας τη διοίκηση όταν απαιτείται κλιμάκωση
- Ακολουθείς τις πολιτικές του ξενοδοχείου και του εστιατορίου, συμπεριλαμβανομένων των απαιτούμενων διαδικασιών διαχείρισης μετρητών
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή τη φιλοξενία
- Ισχυρές ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών και διαπροσωπικής επικοινωνίας
- Σαφείς δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Επαγγελματική και ψύχραιμη προσέγγιση σε καταστάσεις υψηλής πίεσης
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και δέσμευση στην ικανοποίηση των επισκεπτών
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με ομάδα
- Διαθεσιμότητα για διαφορετικές βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων απογευμάτων, Σαββατοκύριακων και αργιών
Παροχές
- Η ιατρική και οδοντιατρική κάλυψη αρχίζει από την πρώτη ημέρα για τα επιλέξιμα μέλη της ομάδας πλήρους απασχόλησης
- Η άδεια μετ’ αποδοχών είναι διαθέσιμη σε όλα τα μέλη της ομάδας
- Τα μηνιαία κίνητρα απόδοσης μπορούν να προσφέρουν επιπλέον 50 έως 150 δολάρια ή περισσότερα
- Τα τριμηνιαία και/ή ετήσια βραβεία απόδοσης κυμαίνονται από 250 έως 500 δολάρια
- Εκπτωτικές τιμές δωματίων σε συμμετέχοντα ξενοδοχεία των εμπορικών σημάτων παγκοσμίως για εργαζομένους και τις οικογένειές τους
- Ευκαιρίες επαγγελματικής και προσωπικής ανάπτυξης μέσα στο Parks Hospitality Group
- Συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον που υποστηρίζει την ανάπτυξη και αναγνωρίζει την υψηλή απόδοση