Parks Hospitality Group
Parks Hospitality Group
Parks Hospitality Group er et hotell- og restaurantkonsern med base i Raleigh, med fokus på hotellutvikling, hotellforvaltning og nøye utformede mat- og drikkekonsepter. Selskapet samarbeider med store merkevarer som Hilton og Marriott og utvikler og driver merkevarehoteller i North Carolina, South Carolina, Tennessee og Georgia, med en portefølje på mer enn 2 000 rom. Kompetansen omfatter utvikling, oppfølging av byggeprosjekter, hotell drift, strategi for inntekter og salg, regnskap samt utvikling av mat- og drikkekonsepter. Parks Hospitality Group beskriver arbeidskulturen som menneskefokusert og basert på strukturerte prosesser som fremmer utvikling.

Deltidsvert for frokost i Cary, NC

Ta imot hotellgjester, koordiner bordplassering og ventelister, og bidra til frokostserveringen ved Parks Hospitality Groups Hilton Garden Inn Raleigh-Cary.

Beskrivelse

  • Ta imot gjester ved ankomst og følg dem raskt til ledige bord
  • Koordiner bordplassering, reservasjoner og ventelister for å sikre effektiv bordomsetning og gode gjesteopplevelser
  • Snakk med gjestene om ønsker for sitteplasser og spesielle behov, og imøtekom dem når det er mulig
  • Gi nøyaktige og høflige svar om menypunkter, tilbud og restaurantens retningslinjer
  • Hold spiseområdene rene, ryddige og i samsvar med sikkerhetsstandarder
  • Samarbeid tett med serverings- og kjøkkenpersonalet for å opprettholde god gjesteservice
  • Rydd og klargjør bord, og gi ekstra driftsstøtte i travle perioder
  • Håndter tilbakemeldinger og klager fra gjester profesjonelt, og involver ledelsen når saken må eskaleres
  • Følg hotellets og restaurantens retningslinjer, inkludert påkrevde rutiner for kontanthåndtering

Krav

  • Videregående utdanning eller tilsvarende
  • Tidligere erfaring med kundeservice eller hotell- og restaurantbransjen er en fordel
  • Gode ferdigheter innen kundeservice og mellommenneskelig kommunikasjon
  • Tydelige muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Profesjonell og rolig tilnærming i pressede situasjoner
  • Nøyaktighet og engasjement for gjestetilfredshet
  • Evne til å samarbeide effektivt i et team
  • Mulighet til å jobbe varierende skift, inkludert kvelder, helger og helligdager

Fordeler

  • Medisinsk og dental dekning begynner den første dagen for kvalifiserte heltidsmedarbeidere
  • Betalt fri er tilgjengelig for alle medarbeidere
  • Månedlige prestasjonsinsentiver kan gi ytterligere 50–150 USD eller mer
  • Kvartalsvise og/eller årlige prestasjonsutmerkelser ligger på 250–500 USD
  • Medarbeidere og familiene deres får rabatterte rompriser på deltakende hotellmerker over hele verden
  • Muligheter for karriere- og faglig utvikling i Parks Hospitality Group
  • Samarbeidsorientert arbeidsplass som støtter utvikling og anerkjenner gode prestasjoner

Relaterte jobber