北卡羅來納州卡里市兼職早餐接待員
在 Parks Hospitality Group 旗下 Raleigh-Cary 希爾頓花園酒店接待飯店賓客、協調座位與候位名單,並協助早餐服務。
說明
- 及時迎接抵達的賓客並引導他們入座
- 協調座位安排、預訂與候位名單,以支援高效翻桌並提升賓客體驗
- 了解賓客的座位偏好與特殊要求,並在可能的情況下予以滿足
- 準確且有禮貌地回答有關菜單、特別優惠與餐廳政策的問題
- 維持用餐區域整潔、有序,並符合安全標準
- 與服務人員及廚房員工密切合作,維持順暢的賓客服務
- 在繁忙時段整理餐桌並提供其他營運支援
- 專業地處理賓客回饋與抱怨,必要時請管理階層介入處理
- 遵守飯店與餐廳政策,包括規定的現金處理程序
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 具備客戶服務或飯店餐飲業經驗者優先
- 具備出色的客戶服務與人際互動能力
- 具備清晰的口語與書面溝通能力
- 能在高壓情況下保持專業與沉著
- 注重細節並致力於提升賓客滿意度
- 能與團隊有效合作
- 可配合不同班別,包括晚班、週末與假日
福利待遇
- 符合資格的全職團隊成員自到職第一天起即可享有醫療與牙科保險
- 所有團隊成員均可享有帶薪休假
- 每月績效獎勵可能額外提供50至150美元或更多
- 季度及/或年度績效獎勵金額為250至500美元
- 員工及其家人可在全球參與活動的品牌飯店享有優惠房價
- 在 Parks Hospitality Group 內獲得職涯與專業發展機會
- 支持成長並肯定優異表現的協作型工作環境
