Parks Hospitality Group je pohostinská spoločnosť so sídlom v Raleighi, ktorá sa zameriava na rozvoj a riadenie hotelov a na vytváranie premyslených konceptov jedál a nápojov. Spoločnosť spolupracuje s významnými značkami vrátane Hilton a Marriott, vyvíja a prevádzkuje značkové hotely v Severnej Karolíne, Južnej Karolíne, Tennessee a Georgii a vo svojom portfóliu má viac ako 2 000 izieb. Jej schopnosti zahŕňajú rozvoj, dohľad nad výstavbou, hotelové operácie, stratégiu príjmov a predaja, účtovníctvo a tvorbu konceptov jedál a nápojov. Parks Hospitality Group opisuje svoju pracovnú kultúru ako kultúru zameranú na ľudí a založenú na štruktúrovaných procesoch podporujúcich rast.
Recepčný raňajok na čiastočný úväzok v Cary v Severnej Karolíne
Privítajte hotelových hostí, koordinujte usádzanie a čakacie zoznamy a pomáhajte s raňajkovým servisom v hoteli Hilton Garden Inn Raleigh-Cary spoločnosti Parks Hospitality Group.
Popis
- Privítajte hostí pri príchode a bezodkladne ich odprevadíte k voľným stolom
- Koordinujte usádzanie, rezervácie a čakacie zoznamy s cieľom zabezpečiť efektívne uvoľňovanie stolov a pozitívne skúsenosti hostí
- Preberajte s hosťami ich preferencie pri usádzaní a osobitné požiadavky a podľa možností im vyhovte
- Poskytujte presné a zdvorilé odpovede o položkách jedálneho lístka, špeciálnych ponukách a pravidlách reštaurácie
- Udržiavajte jedálenské priestory čisté, usporiadané a v súlade s bezpečnostnými normami
- Úzko spolupracujte s obsluhou a kuchynským personálom s cieľom zabezpečiť plynulý servis pre hostí
- Počas rušných období prestierajte stoly a poskytujte ďalšiu prevádzkovú podporu
- Profesionálne riešte spätnú väzbu a sťažnosti hostí a v prípade potreby zapojte manažment
- Dodržiavajte pravidlá hotela a reštaurácie vrátane požadovaných postupov pri manipulácii s hotovosťou
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent
- Predchádzajúce skúsenosti v zákazníckom servise alebo hotelierstve sú výhodou
- Výborné schopnosti v oblasti zákazníckeho servisu a medziľudských vzťahov
- Jasné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Profesionálny a pokojný prístup v stresových situáciách
- Zmysel pre detail a odhodlanie zabezpečiť spokojnosť hostí
- Schopnosť efektívne spolupracovať v tíme
- Časová flexibilita vrátane večerov, víkendov a sviatkov
Benefity
- Zdravotné a zubné poistenie začína platiť v prvý deň pre oprávnených zamestnancov na plný úväzok
- Platené voľno je k dispozícii všetkým členom tímu
- Mesačné výkonnostné prémie môžu predstavovať ďalších 50 až 150 USD alebo viac
- Štvrťročné a/alebo ročné výkonnostné odmeny sa pohybujú od 250 do 500 USD
- Zamestnanci a ich rodiny môžu využívať zľavnené ceny izieb v zúčastnených značkových hoteloch po celom svete
- Príležitosti na kariérny a odborný rozvoj v rámci spoločnosti Parks Hospitality Group
- Spolupracujúce pracovné prostredie podporuje rast a oceňuje kvalitný výkon