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Hiscox
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumB2BFinanzenVersicherungen
Hiscox ist ein Spezialversicherer, der Unternehmen und Privatpersonen mit Versicherungsschutz für komplexe und besondere Risiken unterstützt. Das Angebot umfasst Rückversicherung, Kunst- und Privatkundenversicherungen, Spezial- und Sachversicherungen sowie direkte Produkte für persönliche Bedürfnisse, Haushalte, Unternehmen, Reisen und Veranstaltungen. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1901 zurückreichen, verbindet Hiscox Versicherungskompetenz mit einem Fokus auf einen schnellen und serviceorientierten Kundenkontakt in seinen internationalen Geschäftsbereichen.
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Stellen im Unternehmen

Spezialist für Schadenprogramme

Schulungen zu Schadenfällen durchführen, Lernmaterialien entwickeln und den Schadenbetrieb bei Hiscox unterstützen. Die Rolle umfasst Onboarding, Zahlungsabwicklung, Prozessverbesserungen sowie die Einführung von Schadenmanagementsystemen und -tools.

USVereinigte StaatenAZArizonaCTConnecticutILIllinoisMAMassachusettsNYNew York
60.000 $ – 80.000 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinProgrammspezialist

Beschreibung

  • Klassenzimmer- und virtuelle Schulungen zu Schadenmanagementsystemen, Zahlungsverfahren, Arbeitsabläufen, Geschäftsprozessen, Technologieeinführung, Best Practices und betrieblichen Änderungen durchführen.
  • Bei Teilen des Onboarding-Programms für neue Mitarbeitende mitwirken.
  • Schulungscurricula, Arbeitshilfen, Referenzleitfäden und betriebliche Dokumentation erstellen und aktualisieren.
  • Wiederkehrende Schulungsinhalte in Selbstlernmaterialien wie E-Learning-Modulen, Videos, Kurzanleitungen und Prozessmaterialien aufbereiten.
  • Die Einführung und Nutzung von Schadenmanagement-Tools, Technologien und betrieblichen Initiativen unterstützen und vorantreiben.
  • Schulungstermine und Logistik organisieren, die Teilnahme erfassen und den Abschluss dokumentieren.
  • Feedback von Lernenden auswerten und Verbesserungen an Schulungsinhalten und -methoden vorschlagen.
  • Claims LaunchPad und weitere Lernressourcen pflegen und verbessern.
  • Schulungsmaterialien korrekt, aktuell und leicht auffindbar halten.
  • Bei Schulungsberichten, Inhaltsverwaltung, Versionskontrolle und Nachverfolgung der Abschlüsse unterstützen.
  • Aktualisierungen von Inhalten koordinieren, die durch Prozessänderungen, Qualitätsfeststellungen, Compliance-Anforderungen oder technische Verbesserungen erforderlich werden.
  • Schadenzahlungen und damit verbundene Finanztransaktionen abwickeln.
  • Übertragene technische und administrative Unterstützungsaufgaben erledigen.
  • Claims Professionals dabei unterstützen, Arbeitsabläufe und betriebliche Aufgaben abzuschließen.
  • Zu Initiativen für effizientere Schadenbearbeitung und betrieblichen Verbesserungen beitragen.
  • Bei technischen Unterstützungsarbeiten Genauigkeits- und Qualitätsstandards einhalten.
  • Mit dem Claims Program Manager, dem Claims Leadership Team, der Qualitätssicherung, der Compliance und Fachexpertinnen und Fachexperten zusammenarbeiten.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Sach- und Unfallversicherung, im Schadenbetrieb oder in einem verwandten Geschäftsumfeld.
  • Gute Kenntnisse von Schadenmanagementsystemen, Arbeitsabläufen, Geschäftsprozessen und Betriebsverfahren.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Ausgeprägte Organisations- und Projektkoordinationsfähigkeiten.
  • Technische Konzepte, Systeme und Prozesse schnell erfassen und verständlich erklären können.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich PowerPoint, Excel, Teams und SharePoint.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld konkurrierende Prioritäten und Fristen zu bewältigen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Schulungen, Onboarding, Coaching, Mentoring oder Wissenstransfer.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Erstellung von Schulungsmaterialien, Arbeitshilfen, E-Learning-Inhalten oder Referenzdokumenten.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit Lernmanagementsystemen, SharePoint oder Wissensmanagementplattformen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Unterstützung von Veränderungsmanagement im Betrieb oder Technologieeinführungen.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogener Bonus, der an individuelle und Unternehmensergebnisse gekoppelt ist.
  • 401(k)-Plan mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
  • Kranken-, Sehhilfen-, Zahn- und flexible Ausgabenkonten, einschließlich Optionen für medizinische Kosten, bestimmte Zusatzleistungen und Betreuungskosten.
  • Vom Unternehmen bezahlte Gruppenlebensversicherung sowie Absicherung bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Vier Wochen bezahltes Sabbatical nach jeweils fünf Dienstjahren.
  • Finanzielle Unterstützung bei Adoptionen und Erstattung von Reisekosten für medizinische Behandlungen.
  • Jährliche Erstattung von bis zu 600 US-Dollar für eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder Gebühren für Fitnessprogramme.
  • Gesundheits- und Wellnessprogramm.
  • Kreative, werteorientierte Arbeitskultur.
  • Moderne, offene Büroräume.
  • Kostenlose Getränke.

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