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Hiscox
Hiscox
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniB2BFinanza
Hiscox è una compagnia assicurativa specializzata che offre servizi ad aziende e privati, con coperture pensate per rischi complessi e specifici. La sua offerta comprende riassicurazione, assicurazioni per opere d’arte e clienti privati, coperture specialistiche e per beni immobili, oltre a prodotti diretti per esigenze personali, domestiche, commerciali, di viaggio e legate agli eventi. Con radici che risalgono al 1901, Hiscox unisce competenza assicurativa e attenzione a un servizio clienti tempestivo nelle proprie attività internazionali.
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Offerte dell’azienda

Specialista dei programmi sinistri

Tenere corsi di formazione sui sinistri, sviluppare risorse didattiche e supportare le attività di gestione dei sinistri presso Hiscox. Il ruolo comprende l’inserimento dei nuovi assunti, l’elaborazione dei pagamenti, il miglioramento dei flussi di lavoro e l’adozione di sistemi e strumenti per i sinistri.

USStati UnitiAZArizonaCTConnecticutILIllinoisMAMassachusettsNYNew York
60.000 $ – 80.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseGeneraleSpecialista di programmi

Descrizione

  • Tenere corsi di formazione in aula e virtuali su sistemi per la gestione dei sinistri, procedure di pagamento, flussi di lavoro, processi aziendali, adozione della tecnologia, buone pratiche e cambiamenti operativi.
  • Contribuire allo svolgimento di alcune parti del programma di inserimento dei nuovi assunti.
  • Creare e aggiornare programmi formativi, materiali di supporto al lavoro, guide di riferimento e documentazione operativa.
  • Trasformare la formazione ricorrente in risorse consultabili in autonomia, come moduli di e-learning, video, guide rapide e materiali sui processi.
  • Contribuire all’implementazione e alla diffusione di strumenti e tecnologie per i sinistri e di iniziative operative.
  • Organizzare calendari e logistica della formazione, monitorare le presenze e riferire sulle attività completate.
  • Esaminare i commenti dei partecipanti e proporre miglioramenti ai contenuti e alla modalità di erogazione della formazione.
  • Gestire e migliorare Claims LaunchPad e le altre risorse didattiche.
  • Mantenere i materiali formativi accurati, aggiornati e facili da consultare.
  • Supportare i report sulla formazione, la governance dei contenuti, il controllo delle versioni e il monitoraggio del completamento.
  • Coordinare gli aggiornamenti dei contenuti dovuti a cambiamenti dei processi, rilievi sulla qualità, esigenze di conformità o miglioramenti tecnologici.
  • Elaborare i pagamenti dei sinistri e le relative transazioni finanziarie.
  • Svolgere le attività di supporto tecnico e amministrativo assegnate.
  • Aiutare i professionisti dei sinistri a completare i flussi di lavoro e le attività operative.
  • Contribuire alle iniziative per l’efficienza dei sinistri e ai miglioramenti operativi.
  • Rispettare gli standard di accuratezza e qualità nelle attività di supporto tecnico.
  • Collaborare con il responsabile del programma sinistri, il team direttivo sinistri, le funzioni di garanzia della qualità e conformità e gli esperti in materia.

Requisiti

  • Esperienza nel settore assicurativo dei danni e della responsabilità civile, nelle attività di gestione dei sinistri o in un contesto aziendale correlato.
  • Conoscenza operativa dei sistemi per la gestione dei sinistri, dei flussi di lavoro, dei processi aziendali e delle procedure operative.
  • Ottime capacità comunicative e di presentazione.
  • Ottime capacità organizzative e di coordinamento dei progetti.
  • Capacità di apprendere concetti, sistemi e processi tecnici e di spiegarli con chiarezza.
  • Padronanza degli strumenti Microsoft Office, tra cui PowerPoint, Excel, Teams e SharePoint.
  • Capacità di gestire priorità e scadenze concorrenti in un ambiente dinamico.
  • Preferibile: esperienza nella formazione, nell’inserimento, nel coaching, nel mentoring o nel trasferimento di conoscenze.
  • Preferibile: esperienza nella creazione di materiali formativi, supporti al lavoro, contenuti di e-learning o documenti di riferimento.
  • Preferibile: familiarità con sistemi di gestione dell’apprendimento, SharePoint o piattaforme di gestione delle conoscenze.
  • Preferibile: esperienza nel supporto alla gestione dei cambiamenti operativi o all’implementazione di tecnologie.

Benefit

  • Retribuzione competitiva e bonus legato ai risultati individuali e aziendali.
  • Piano 401(k) con contributo aziendale integrativo competitivo.
  • Piani sanitari, oculistici e odontoiatrici e conti di spesa flessibili, con opzioni mediche, a scopo limitato e per l’assistenza alle persone a carico.
  • Assicurazione collettiva sulla vita temporanea e coperture per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Congedo sabbatico retribuito di quattro settimane dopo ogni cinque anni di servizio.
  • Programmi di assistenza finanziaria per l’adozione e rimborso delle spese di viaggio per cure mediche.
  • Rimborso annuale fino a 600 dollari per l’abbonamento a una palestra o le quote di un programma di attività fisica.
  • Programma di salute e benessere.
  • Ambiente di lavoro creativo e guidato dai valori.
  • Uffici moderni e aperti.
  • Bevande gratuite.

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Gestisce per Markel sinistri assicurativi specialistici e di responsabilità civile: indaga sulle perdite, valuta coperture ed esposizione e negozia le risoluzioni. La posizione prevede anche la supervisione del contenzioso, delle riserve e delle comunicazioni con assicurati e partner coinvolti nei sinistri.

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Coordina l’accettazione dei clienti e la documentazione di incarico presso Fish & Richardson, uno studio legale specializzato in proprietà intellettuale. Supporta gli avvocati, gestisce le richieste dei clienti e collabora alle attività di gestione dei rischi in un ruolo ibrido.

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