Hiscox
Hiscox
Hiscox is een gespecialiseerde verzekeraar die bedrijven en particulieren verzekeringsdekking biedt voor complexe en bijzondere risico’s. Het aanbod omvat herverzekeringen, kunst- en particuliere klantenverzekeringen, specialistische en propertyverzekeringen, evenals directe producten voor persoonlijke behoeften, huishoudens, bedrijven, reizen en evenementen. Met wortels die teruggaan tot 1901 combineert Hiscox verzekeringsdeskundigheid met aandacht voor een snelle en klantgerichte service in zijn internationale activiteiten.

Specialist Claimsprogramma

Verzorg claimsopleidingen, ontwikkel leermiddelen en ondersteun de claimsactiviteiten bij Hiscox. De functie omvat onboarding, betalingsverwerking, procesverbeteringen en de invoering van claimssystemen en -tools.

Beschrijving

  • Geef klassikale en virtuele trainingen over claimssystemen, betalingsprocedures, workflows, bedrijfsprocessen, technologische toepassingen, best practices en operationele veranderingen.
  • Help onderdelen van het onboardingprogramma voor nieuwe medewerkers verzorgen.
  • Ontwikkel en actualiseer opleidingscurricula, werkinstructies, naslaggidsen en operationele documentatie.
  • Zet herhaalbare trainingen om in zelfstudiemateriaal, zoals e-learningmodules, video’s, beknopte handleidingen en procesdocumentatie.
  • Help claimstools, technologieën en operationele initiatieven implementeren en het gebruik ervan stimuleren.
  • Plan trainingen en regel de praktische organisatie, houd de aanwezigheid bij en rapporteer over de afronding.
  • Evalueer feedback van deelnemers en stel verbeteringen voor aan de trainingsinhoud en -uitvoering.
  • Beheer en verbeter Claims LaunchPad en andere leermiddelen.
  • Zorg dat trainingsmateriaal correct, actueel en gemakkelijk te vinden is.
  • Ondersteun trainingsrapportages, inhoudsbeheer, versiebeheer en het bijhouden van afrondingen.
  • Coördineer inhoudelijke updates naar aanleiding van proceswijzigingen, kwaliteitsbevindingen, compliancebehoeften of technologische verbeteringen.
  • Verwerk claimbetalingen en aanverwante financiële transacties.
  • Voer toegewezen technische en administratieve ondersteuningstaken uit.
  • Help Claims Professionals workflows en operationele taken afronden.
  • Draag bij aan initiatieven voor efficiëntere claimsafhandeling en operationele verbeteringen.
  • Handhaaf nauwkeurigheids- en kwaliteitsnormen bij technische ondersteuningswerkzaamheden.
  • Werk samen met de Claims Program Manager, het Claims Leadership Team, Quality Assurance, Compliance en inhoudsdeskundigen.

Vereisten

  • Ervaring in de schadeverzekeringsbranche, claimsactiviteiten of een verwante zakelijke omgeving.
  • Praktische kennis van claimssystemen, workflows, bedrijfsprocessen en operationele procedures.
  • Sterke communicatieve en presentatievaardigheden.
  • Sterke organisatorische en projectcoördinatievaardigheden.
  • Technische concepten, systemen en processen snel kunnen leren en duidelijk kunnen uitleggen.
  • Goede beheersing van Microsoft Office, waaronder PowerPoint, Excel, Teams en SharePoint.
  • In een dynamische omgeving met concurrerende prioriteiten en deadlines kunnen omgaan.
  • Pré: Ervaring met trainingen, onboarding, coaching, mentoring of kennisoverdracht.
  • Pré: Ervaring met het maken van trainingsmateriaal, werkinstructies, e-learning of naslagdocumenten.
  • Pré: Bekendheid met learningmanagementsystemen, SharePoint of kennismanagementplatforms.
  • Pré: Ervaring met ondersteuning van operationeel verandermanagement of technologie-implementaties.

Voordelen

  • Concurrerend salaris en prestatiebonus op basis van individuele en bedrijfsresultaten.
  • 401(k)-regeling met een concurrerende werkgeversbijdrage.
  • Verzekeringen voor gezondheid, zicht en tandzorg, plus flexibele uitgavenrekeningen, met opties voor medische kosten, beperkte doeleinden en afhankelijke zorg.
  • Door het bedrijf betaalde collectieve levensverzekering en dekking voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Vier weken betaald sabbatsverlof na elke vijf dienstjaren.
  • Financiële hulp bij adoptie en vergoeding van reiskosten voor medische zorg.
  • Jaarlijkse vergoeding tot 600 dollar voor een sportschoollidmaatschap of kosten van fitnessprogramma’s.
  • Gezondheids- en welzijnsprogramma.
  • Creatieve werkomgeving met sterke waarden.
  • Moderne, open kantoorruimtes.
  • Gratis drankjes.

Gerelateerde vacatures

Markel

Schadebehandelaar – Specialistische en aansprakelijkheidsschades

Markel

Behandel specialistische en aansprakelijkheidsschades voor Markel: onderzoek schades, beoordeel dekking en risico en onderhandel over oplossingen. Je houdt je ook bezig met rechtszaken, reserves en communicatie met verzekerden en schadepartners.

Openen
Fish & Richardson P.C.

Specialist opdrachtvoorwaarden — Fish & Richardson

Fish & Richardson P.C.

Coördineer de cliëntintake en opdrachtdocumenten bij Fish & Richardson, een advocatenkantoor voor intellectueel eigendom. Ondersteun advocaten, cliëntverzoeken en risicobeheer in een hybride functie.

Openen