Hiscox
Hiscox
Hiscox هي شركة تأمين متخصصة تقدم خدماتها للشركات والأفراد، مع تغطيات مصممة للمخاطر المعقدة والفريدة. تشمل عروضها إعادة التأمين، وتأمين الأعمال الفنية والعملاء من القطاع الخاص، والتغطيات المتخصصة وتأمين الممتلكات، إلى جانب منتجات مباشرة للاحتياجات الشخصية والمنزلية والتجارية والسفر والفعاليات. وبفضل جذورها التي تعود إلى عام 1901، تجمع Hiscox بين الخبرة في مجال التأمين والتركيز على خدمة العملاء السريعة الاستجابة عبر عملياتها الدولية.

أخصائي برامج المطالبات

تقديم التدريب على المطالبات وإعداد موارد التعلم ودعم عمليات المطالبات في هيسكوكس. يشمل الدور تدريب الموظفين الجدد ومعالجة المدفوعات وتحسين سير العمل وتعزيز استخدام أنظمة المطالبات وأدواتها.

الوصف

  • تقديم تدريب حضوري وافتراضي على أنظمة المطالبات وإجراءات الدفع وسير العمل والعمليات التجارية واعتماد التكنولوجيا وأفضل الممارسات والتغييرات التشغيلية.
  • المساعدة في تقديم أجزاء من برنامج تهيئة الموظفين الجدد.
  • إنشاء المناهج التدريبية والأدلة العملية والمرجعية والوثائق التشغيلية وتحديثها.
  • تحويل التدريب القابل للتكرار إلى موارد للتعلم الذاتي، مثل وحدات التعلم الإلكتروني ومقاطع الفيديو والأدلة السريعة ومواد الإجراءات.
  • المساعدة في تطبيق أدوات المطالبات والتقنيات والمبادرات التشغيلية وتعزيز استخدامها.
  • تنظيم جداول التدريب وترتيباته، ومتابعة الحضور، والإبلاغ عن إتمامه.
  • مراجعة ملاحظات المتعلمين واقتراح تحسينات على محتوى التدريب وطريقة تقديمه.
  • إدارة منصة Claims LaunchPad وغيرها من موارد التعلم وتحسينها.
  • الحفاظ على دقة المواد التدريبية وتحديثها وتيسير تصفحها.
  • دعم تقارير التدريب وحوكمة المحتوى وضبط الإصدارات وتتبع الإتمام.
  • تنسيق تحديثات المحتوى الناجمة عن تغييرات العمليات أو نتائج الجودة أو متطلبات الامتثال أو التحسينات التقنية.
  • معالجة مدفوعات المطالبات والمعاملات المالية ذات الصلة.
  • تنفيذ مهام الدعم الفني والإداري المسندة.
  • مساعدة اختصاصيي المطالبات على إنجاز سير العمل والمهام التشغيلية.
  • المساهمة في مبادرات رفع كفاءة المطالبات والتحسينات التشغيلية.
  • الحفاظ على معايير الدقة والجودة في أعمال الدعم الفني.
  • التعاون مع مدير برنامج المطالبات وفريق قيادة المطالبات وضمان الجودة والامتثال والخبراء المتخصصين.

المتطلبات

  • خبرة في تأمين الممتلكات والمسؤولية أو عمليات المطالبات أو مجال أعمال ذي صلة.
  • معرفة عملية بأنظمة المطالبات وسير العمل والعمليات التجارية والإجراءات التشغيلية.
  • مهارات قوية في التواصل والعرض.
  • مهارات قوية في التنظيم وتنسيق المشاريع.
  • القدرة على استيعاب المفاهيم والأنظمة والعمليات التقنية وشرحها بوضوح.
  • إتقان أدوات Microsoft Office، بما فيها PowerPoint وExcel وTeams وSharePoint.
  • القدرة على التعامل مع أولويات ومواعيد نهائية متزامنة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • يفضل: خبرة في تقديم التدريب أو تهيئة الموظفين الجدد أو التوجيه أو الإرشاد أو نقل المعرفة.
  • يفضل: خبرة في إعداد المواد التدريبية أو الأدلة العملية أو التعلم الإلكتروني أو الوثائق المرجعية.
  • يفضل: الإلمام بأنظمة إدارة التعلم أو SharePoint أو منصات إدارة المعرفة.
  • يفضل: خبرة في دعم إدارة التغيير التشغيلي أو تطبيقات التكنولوجيا.

المزايا

  • راتب تنافسي ومكافأة مرتبطة بالأداء والنتائج الفردية ونتائج الشركة.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة تنافسية من الشركة.
  • خطط للتأمين الصحي وتأمين النظر والأسنان وحسابات الإنفاق المرنة، بما فيها خيارات الرعاية الطبية والاستخدام المحدود ورعاية المعالين.
  • تأمين جماعي على الحياة وتأمين العجز قصير الأجل وطويل الأجل تدفع الشركة تكلفتها.
  • إجازة والدية مدفوعة الأجر.
  • إجازة تفرغ مدفوعة لأربعة أسابيع بعد كل خمس سنوات من الخدمة.
  • برامج للمساعدة المالية في التبني وتعويض نفقات السفر للعلاج الطبي.
  • تعويض سنوي يصل إلى 600 دولار عن عضوية نادٍ صحي أو رسوم برامج اللياقة البدنية.
  • برنامج للصحة والعافية.
  • ثقافة عمل إبداعية قائمة على القيم.
  • مساحات مكتبية حديثة ومفتوحة.
  • مشروبات مجانية.

وظائف ذات صلة

HonorHealth

مسؤول فواتير مستشفى أول – مطالبات Medicare والتأمين التجاري

HonorHealth

معالجة مطالبات المستشفى المقدمة إلى Medicare والتأمين التجاري لصالح HonorHealth، وهي منظومة رعاية صحية غير ربحية في أريزونا. الحفاظ على دقة الفوترة ومؤشرات دورة الإيرادات أثناء تقديم المطالبات إلكترونيًا وورقيًا.

فتح
Fresenius Kabi USA

منسق العقود – العمليات التجارية

Fresenius Kabi USA

ادعم العمليات التجارية في فريزينيوس كابي من خلال إدارة العقود وسجلات الأسعار وإدخال البيانات وإعداد التقارير. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين في ليك زوريخ، إلينوي.

فتح
Advocate Aurora Health

أخصائي المعالجة اللاحقة ثلاثية الأبعاد

Advocate Aurora Health

معالجة دراسات التصوير المقطعي المحوسب والرنين المغناطيسي المتقدمة لصالح أدفوكيت هيلث، ودعم فرق التصوير وسير عمل المعالجة اللاحقة. الحفاظ على تشغيل أنظمة PACS/RIS وبروتوكولات التصوير والأنظمة ذات الصلة.

فتح
Recruit CRM

اختصاصي تحويل دورة الإيرادات

Recruit CRM

حسّن سير عمل الفوترة والامتثال في عيادة سبرينغفيلد من خلال تنسيق المشاريع بين الفرق. حلّل بيانات دورة الإيرادات وأبلغ القيادة بالمؤشرات التشغيلية.

فتح
Markel

فاحص مطالبات – المطالبات التخصصية والمسؤولية

Markel

تولّى مطالبات التأمين التخصصية ومطالبات المسؤولية لدى ماركل، من خلال التحقيق في الخسائر وتقييم التغطية والتعرض للمخاطر والتفاوض على التسويات. ويشمل الدور أيضًا الإشراف على التقاضي والاحتياطيات والتواصل مع المؤمن لهم وشركاء المطالبات.

فتح
Fish & Richardson P.C.

أخصائي شروط التعاقد — فيش وريتشاردسون

Fish & Richardson P.C.

نسّق استقبال العملاء ووثائق التعاقد في فيش وريتشاردسون، مكتب محاماة متخصص في الملكية الفكرية. ادعم المحامين وطلبات العملاء وعمليات إدارة المخاطر ضمن دور عمل هجين.

فتح