Hiscox는 기업과 개인 모두를 대상으로 복잡하고 특수한 위험에 맞춘 보험을 제공하는 전문 보험 회사입니다. 재보험, 예술품 및 프라이빗 클라이언트 보험, 특종보험과 재산보험을 비롯해 개인, 가정, 상업, 여행 및 행사 관련 수요를 위한 직접 보험 상품을 제공합니다. 1901년에 설립된 역사를 지닌 Hiscox는 보험 전문성을 바탕으로 전 세계 사업에서 신속하게 대응하는 고객 서비스에 주력하고 있습니다.
보험금 청구 프로그램 전문가
Hiscox에서 보험금 청구 교육과 학습 자료를 개발하고 청구 운영을 지원합니다. 신입 직원 온보딩, 보험금 지급 처리, 업무 흐름 개선, 청구 시스템과 도구의 활용 촉진을 담당합니다.
설명
- 보험금 청구 시스템, 지급 절차, 워크플로, 비즈니스 프로세스, 기술 도입, 모범 사례 및 운영 변경에 관한 대면 및 온라인 교육을 진행합니다.
- 신입 직원 온보딩 프로그램의 일부 진행을 지원합니다.
- 교육 과정, 업무 보조 자료, 참고 가이드 및 운영 문서를 작성하고 업데이트합니다.
- 반복 가능한 교육을 이러닝 모듈, 동영상, 간편 가이드, 프로세스 자료 등의 셀프서비스 리소스로 전환합니다.
- 청구 도구, 기술 및 운영 이니셔티브의 도입을 지원하고 활용을 촉진합니다.
- 교육 일정과 운영을 조정하고 참석을 기록하며 교육 완료 현황을 보고합니다.
- 학습자 피드백을 검토하고 교육 콘텐츠와 진행 방식의 개선을 제안합니다.
- Claims LaunchPad 및 기타 학습 리소스를 유지하고 개선합니다.
- 교육 자료의 정확성과 최신성을 유지하고 쉽게 찾아볼 수 있도록 관리합니다.
- 교육 보고서, 콘텐츠 관리, 버전 관리 및 완료 현황 추적을 지원합니다.
- 프로세스 변경, 품질 검토 결과, 컴플라이언스 요구 또는 기술 개선에 따른 콘텐츠 업데이트를 조정합니다.
- 보험금 지급 및 관련 금융 거래를 처리합니다.
- 배정된 기술 및 행정 지원 업무를 수행합니다.
- 보험금 청구 담당자가 워크플로와 운영 업무를 완료하도록 지원합니다.
- 청구 효율성 개선 과제와 운영 개선에 기여합니다.
- 기술 지원 업무에서 정확성과 품질 기준을 유지합니다.
- 청구 프로그램 관리자, 청구 리더십 팀, 품질 보증, 컴플라이언스 및 주제별 전문가와 협업합니다.
지원 자격
- 재산 및 상해보험, 보험금 청구 운영 또는 관련 비즈니스 분야의 경력.
- 청구 시스템, 워크플로, 비즈니스 프로세스 및 운영 절차에 대한 실무 지식.
- 뛰어난 의사소통 및 프레젠테이션 능력.
- 뛰어난 조직력과 프로젝트 조정 능력.
- 기술 개념, 시스템 및 프로세스를 배우고 명확하게 설명하는 능력.
- PowerPoint, Excel, Teams, SharePoint를 포함한 Microsoft Office 도구 활용 능력.
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 우선순위와 마감일을 관리하는 능력.
- 우대 사항: 교육 진행, 신입 직원 온보딩, 코칭, 멘토링 또는 지식 전달 경험.
- 우대 사항: 교육 자료, 업무 보조 자료, 이러닝 또는 참고 문서 제작 경험.
- 우대 사항: 학습 관리 시스템, SharePoint 또는 지식 관리 플랫폼에 대한 이해.
- 우대 사항: 운영 변화 관리 또는 기술 도입 지원 경험.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 개인 및 회사 성과에 연동되는 성과급.
- 회사의 경쟁력 있는 매칭 지원이 포함된 401(k) 플랜.
- 의료, 시력, 치과 및 유연 지출 계좌 플랜. 의료, 제한 목적 및 부양가족 돌봄 선택지를 포함합니다.
- 회사 부담 단체 정기 생명보험, 단기 장애 보험 및 장기 장애 보험.
- 유급 육아휴가.
- 근속 5년마다 4주 유급 안식 휴가.
- 입양 재정 지원 및 의료 목적 여행 경비 환급 프로그램.
- 헬스클럽 회원권 또는 피트니스 프로그램 비용을 연간 최대 600달러까지 환급.
- 건강 및 웰니스 프로그램.
- 창의적이고 가치 중심적인 직장 문화.
- 현대적인 개방형 사무 공간.
- 무료 음료.
