Hiscox
Hiscox
Hiscox היא חברת ביטוח המתמחה במתן שירותים לעסקים ולאנשים פרטיים, עם כיסויים המותאמים לסיכונים מורכבים וייחודיים. מגוון המוצרים שלה כולל ביטוח משנה, ביטוח אמנות ולקוחות פרטיים, כיסויים ייעודיים וביטוח רכוש, וכן מוצרים ישירים לצרכים אישיים, ביתיים, מסחריים, בתחום הנסיעות והאירועים. עם שורשים המגיעים עד שנת 1901, Hiscox משלבת מומחיות בביטוח עם דגש על שירות לקוחות מהיר וקשוב ברחבי פעילותה הבינלאומית.

מומחה לתוכניות תביעות

העברת הדרכות בנושא תביעות, פיתוח חומרי למידה ותמיכה בתפעול התביעות ב-Hiscox. התפקיד כולל קליטת עובדים חדשים, עיבוד תשלומים, שיפור תהליכי עבודה והטמעת מערכות וכלים לתביעות.

תיאור

  • העברת הדרכות בכיתה ובאופן מקוון על מערכות תביעות, נהלי תשלום, תהליכי עבודה, תהליכים עסקיים, אימוץ טכנולוגיות, שיטות עבודה מומלצות ושינויים תפעוליים.
  • סיוע בהעברת חלקים מתוכנית קליטת העובדים החדשים.
  • יצירה ועדכון של תוכניות לימוד, עזרי עבודה, מדריכי עיון ותיעוד תפעולי.
  • הפיכת הדרכות שניתן לחזור עליהן למשאבים ללמידה עצמית, כגון יחידות למידה מקוונות, סרטונים, מדריכים מהירים וחומרי תהליך.
  • סיוע בהטמעת כלים וטכנולוגיות לתביעות ובקידום אימוצם, וכן ביוזמות תפעוליות.
  • תיאום מועדי הדרכה ולוגיסטיקה, מעקב אחר נוכחות ודיווח על השלמת ההדרכה.
  • בחינת משוב הלומדים והצעת שיפורים לתוכן ההדרכה ולאופן העברתו.
  • תחזוקה ושיפור של Claims LaunchPad ושל משאבי למידה נוספים.
  • שמירה על דיוק חומרי ההדרכה, עדכניותם ונוחות הניווט בהם.
  • סיוע בהכנת דוחות הדרכה, בניהול תוכן, בבקרת גרסאות ובמעקב אחר השלמת ההדרכה.
  • תיאום עדכוני תוכן בעקבות שינויים בתהליכים, ממצאי איכות, צורכי ציות או שיפורים טכנולוגיים.
  • עיבוד תשלומי תביעות ועסקאות פיננסיות קשורות.
  • ביצוע משימות תמיכה טכנית ומנהלית שהוקצו.
  • סיוע לאנשי מקצוע בתחום התביעות בהשלמת תהליכי עבודה ומשימות תפעוליות.
  • תרומה ליוזמות לשיפור היעילות בתביעות ולשיפורים תפעוליים.
  • שמירה על תקני דיוק ואיכות בעבודת התמיכה הטכנית.
  • עבודה מול מנהל תוכנית התביעות, צוות הנהלת התביעות, הבטחת איכות, ציות ומומחי תוכן.

דרישות

  • ניסיון בביטוח רכוש וחבויות, בתפעול תביעות או בסביבה עסקית קשורה.
  • היכרות מעשית עם מערכות תביעות, תהליכי עבודה, תהליכים עסקיים ונהלי תפעול.
  • כישורי תקשורת והצגה מצוינים.
  • כישורי ארגון ותיאום פרויקטים מצוינים.
  • יכולת ללמוד מושגים, מערכות ותהליכים טכניים ולהסביר אותם בבירור.
  • שליטה בכלי Microsoft Office, לרבות PowerPoint, Excel, Teams ו-SharePoint.
  • יכולת להתמודד עם סדרי עדיפויות ומועדי יעד מקבילים בסביבה מהירה.
  • יתרון: ניסיון בהעברת הדרכות, קליטת עובדים, אימון, חניכה או העברת ידע.
  • יתרון: ניסיון ביצירת חומרי הדרכה, עזרי עבודה, למידה מקוונת או מסמכי עיון.
  • יתרון: היכרות עם מערכות לניהול למידה, SharePoint או פלטפורמות לניהול ידע.
  • יתרון: ניסיון בתמיכה בניהול שינוי תפעולי או בהטמעות טכנולוגיות.

הטבות

  • שכר תחרותי ובונוס מבוסס ביצועים, הקשור לתוצאות האישיות ולתוצאות החברה.
  • תוכנית 401(k) עם התאמה תחרותית מצד החברה.
  • תוכניות ביטוח בריאות, ראייה ושיניים וחשבונות הוצאות גמישים, לרבות אפשרויות רפואיות, לשימוש מוגבל ולטיפול בתלויים.
  • ביטוח חיים קבוצתי וביטוח אובדן כושר עבודה לטווח קצר וארוך במימון החברה.
  • חופשת הורות בתשלום.
  • שבתון בתשלום של ארבעה שבועות לאחר כל חמש שנות עבודה.
  • תוכניות סיוע כספי לאימוץ והחזר הוצאות נסיעה לטיפול רפואי.
  • החזר שנתי של עד 600 דולר עבור חברות במועדון בריאות או דמי תוכנית כושר.
  • תוכנית בריאות ורווחה.
  • תרבות ארגונית יצירתית ומונחית ערכים.
  • חללי משרד מודרניים ופתוחים.
  • משקאות ללא תשלום.

משרות קשורות

HonorHealth

אחראי/ת בכיר/ה לחיובי בתי חולים – תביעות Medicare וביטוח מסחרי

HonorHealth

עיבוד תביעות אשפוז ל-Medicare ולביטוח מסחרי עבור HonorHealth, מערכת בריאות ללא מטרות רווח באריזונה. שמירה על דיוק החיוב ועל מדדי מחזור ההכנסות בעת הגשת תביעות אלקטרוניות ונייריות.

פתח
Fresenius Kabi USA

רכז/ת חוזים – תפעול מסחרי

Fresenius Kabi USA

תמיכה בפעילות המסחרית של פרזניוס קבי באמצעות ניהול חוזים, רישומי תמחור, הזנת נתונים והפקת דוחות. משרה מלאה במתכונת היברידית בלייק צוריך, אילינוי.

פתח
Advocate Aurora Health

מומחה לעיבוד תמונה תלת־ממדי מתקדם

Advocate Aurora Health

עיבוד בדיקות CT ו-MRI מתקדמות עבור Advocate Health ותמיכה בצוותי הדימות ובתהליכי העיבוד המתקדם. תחזוקת תפעול PACS/RIS, פרוטוקולי דימות ומערכות קשורות.

פתח
Recruit CRM

מומחה לשינוי מחזור ההכנסות

Recruit CRM

שפרו את תהליכי החיוב והציות של מרפאת ספרינגפילד באמצעות תיאום פרויקטים בין צוותים. נתחו נתונים של מחזור ההכנסות ודווחו להנהלה על מדדים תפעוליים.

פתח
Markel

בודק תביעות – תביעות מיוחדות וחבויות

Markel

טיפול בתביעות ביטוח מיוחדות ותביעות חבות עבור מרקל, לרבות חקירת הפסדים, הערכת כיסוי וחשיפה וניהול משא ומתן לפתרון התביעות. התפקיד כולל גם פיקוח על הליכים משפטיים, עתודות ותקשורת עם מבוטחים ושותפים לטיפול בתביעות.

פתח
Fish & Richardson P.C.

מומחה לתנאי התקשרות — פיש אנד ריצ׳רדסון

Fish & Richardson P.C.

תיאום קליטת לקוחות ומסמכי התקשרות בפיש אנד ריצ׳רדסון, משרד עורכי דין המתמחה בקניין רוחני. תמיכה בעורכי דין, בפניות לקוחות ובתהליכי ניהול סיכונים בתפקיד היברידי.

פתח