Hiscox
Hiscox
Hiscox är ett specialiserat försäkringsbolag som erbjuder företag och privatpersoner försäkringsskydd för komplexa och unika risker. Utbudet omfattar återförsäkring, konst- och private client-försäkring, special- och egendomsförsäkring samt direkta försäkringsprodukter för privatpersoner, hushåll, företag, resor och evenemang. Med rötter från 1901 kombinerar Hiscox försäkringsexpertis med fokus på lyhörd kundservice i sin internationella verksamhet.

Specialist inom skadeprogram

Utbilda i skadehantering, utveckla utbildningsmaterial och stöd skadeverksamheten hos Hiscox. Rollen omfattar introduktion, utbetalningar, förbättrade arbetsflöden och införande av system och verktyg för skadehantering.

Beskrivning

  • Leda utbildningar i klassrum och virtuellt om system för skadehantering, utbetalningsrutiner, arbetsflöden, affärsprocesser, införande av teknik, bästa praxis och verksamhetsförändringar.
  • Bidra till delar av introduktionsprogrammet för nyanställda.
  • Skapa och uppdatera utbildningsplaner, arbetsstöd, referensguider och verksamhetsdokumentation.
  • Omvandla återkommande utbildning till resurser för självstudier, till exempel e-utbildningar, videor, snabbguider och processmaterial.
  • Bidra till införandet och användningen av verktyg, teknik och verksamhetsinitiativ inom skadehantering.
  • Planera utbildningstillfällen och praktiska arrangemang, registrera närvaro och rapportera genomförande.
  • Ta del av deltagarnas återkoppling och föreslå förbättringar av utbildningsinnehåll och genomförande.
  • Underhålla och vidareutveckla Claims LaunchPad och andra utbildningsresurser.
  • Se till att utbildningsmaterial är korrekt, aktuellt och lätt att hitta i.
  • Stödja utbildningsrapportering, innehållsstyrning, versionshantering och uppföljning av genomförande.
  • Samordna uppdateringar av innehåll till följd av processförändringar, kvalitetsresultat, regelefterlevnad eller tekniska förbättringar.
  • Hantera utbetalningar av skadeersättning och relaterade finansiella transaktioner.
  • Utföra tilldelade tekniska och administrativa stöduppgifter.
  • Hjälpa skadespecialister att slutföra arbetsflöden och verksamhetsuppgifter.
  • Bidra till initiativ för effektivare skadehantering och förbättringar av verksamheten.
  • Upprätthålla krav på noggrannhet och kvalitet i det tekniska stödarbetet.
  • Samarbeta med programansvarig för skadehantering, ledningsgruppen för skadeverksamheten, kvalitetssäkring, regelefterlevnad och ämnesexperter.

Krav

  • Erfarenhet av sakförsäkring, skadehantering eller en närliggande affärsverksamhet.
  • Goda kunskaper om skadesystem, arbetsflöden, affärsprocesser och rutiner.
  • God kommunikativ förmåga och vana att presentera.
  • God organisationsförmåga och kompetens inom projektsamordning.
  • Förmåga att lära sig tekniska begrepp, system och processer och förklara dem tydligt.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive PowerPoint, Excel, Teams och SharePoint.
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar och tidsfrister i en snabb arbetsmiljö.
  • Meriterande: Erfarenhet av att hålla utbildningar, introducera nyanställda, coacha, handleda eller överföra kunskap.
  • Meriterande: Erfarenhet av att skapa utbildningsmaterial, arbetsstöd, e-utbildningar eller referensdokument.
  • Meriterande: Kännedom om lärplattformar, SharePoint eller plattformar för kunskapshantering.
  • Meriterande: Erfarenhet av att stödja verksamhetsförändringar eller tekniska införanden.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön och prestationsbaserad bonus kopplad till individuella resultat och företagets resultat.
  • 401(k)-plan med konkurrenskraftig matchning från företaget.
  • Förmåner för sjukvård, synvård och tandvård samt flexibla utgiftskonton, inklusive alternativ för sjukvård, begränsade ändamål och omsorg om anhöriga.
  • Gruppförsäkring för liv samt kort- och långvarig sjukförsäkring som betalas av företaget.
  • Betald föräldraledighet.
  • Fyra veckors betald sabbatsledighet efter vart femte anställningsår.
  • Ekonomiskt stöd vid adoption och ersättning för medicinska resor.
  • Årlig ersättning på upp till 600 dollar för medlemskap i en hälsoklubb eller avgifter för träningsprogram.
  • Hälso- och välmåendearbete.
  • Kreativ och värderingsdriven arbetsplatskultur.
  • Moderna kontorslokaler med öppna ytor.
  • Kostnadsfria drycker.

Relaterade jobb

Markel

Skadereglerare – special- och ansvarsskador

Markel

Handlägg special- och ansvarsskador åt Markel genom att utreda skadehändelser, bedöma försäkringsskydd och exponering samt förhandla fram lösningar. Rollen omfattar även hantering av rättstvister, reserver och kommunikation med försäkringstagare och skadepartners.

Öppna