Uberall
Uberall
Uberall ist ein KI-gestütztes SaaS-Unternehmen, das Marken mit mehreren Standorten dabei unterstützt, ihre Präsenz in der lokalen Suche und auf digitalen Kanälen zu verwalten. Die Plattform bündelt Unternehmenseinträge, Standortdaten, Bewertungen, Nachrichten, lokale Seiten, Social-Publishing und Analysen und bietet Marketing- sowie Customer-Experience-Teams eine zentrale Möglichkeit, Sichtbarkeit und Interaktion in Suchmaschinen, Karten, Sprachdiensten und KI-Plattformen zu fördern. Uberall bedient unter anderem die Branchen Gastronomie, Hotellerie und Automobil und bietet Tools wie den KI-Agenten UB-I sowie Funktionen zur Optimierung der Standortleistung. Darüber hinaus umfasst das Angebot Integrationen für CRM-, Point-of-Sale- und Analysesysteme.

Spezialist für Datenoperationen – Remote auf den Philippinen

Unterstütze Uberall-Kunden bei der Verwaltung, Bearbeitung und Prüfung von Standortdaten mit proprietären Tools. Diese vollständig remote ausgeübte Position legt den Schwerpunkt auf Datenqualität, Servicequalität und Kundenbindung.

Beschreibung

  • Unterstützung von Kunden bei Standortdaten mit proprietären Tools
  • Bearbeitung von Daten und Behebung von Abweichungen gemäß etablierten Richtlinien und Best Practices
  • Erbringung kundenorientierter Dienstleistungen zur Steigerung von Zufriedenheit und Kundenbindung
  • Prüfung von Eintragsdaten zur Sicherstellung von Genauigkeit und Qualitätsstandards
  • Fristgerechte Fertigstellung von Aufgaben unter Einhaltung vereinbarter SLAs und individueller Ziele
  • Einhaltung von Kommunikationsabläufen, Richtlinien und Vorgaben für eine konsistente Kundenbetreuung

Anforderungen

  • 1–2 Jahre Erfahrung in Datenoperationen, Qualitätssicherung, Dateneingabe oder einem verwandten Bereich
  • Sorgfältige, detailorientierte Arbeitsweise mit starkem Engagement für Datenqualität und Kundenerfolg
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Sicherheit im Befolgen detaillierter Prozesse
  • Hervorragende Organisationsfähigkeiten zur Verwaltung mehrerer Aufgaben unter engen Fristen
  • Erfahrung mit Datenbearbeitung und Prüfprozessen ist von Vorteil
  • Sehr gute schriftliche, mündliche und lesende Englischkenntnisse
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Google Sheets sind von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit KI-Tools ist besonders vorteilhaft

Zusatzleistungen

  • Zusammenarbeit mit einem engagierten, innovativen Team
  • Aufbau von Fachwissen im Bereich Standortdaten und zu branchenführenden Tools
  • Direkter Einfluss auf die Qualität der für Kunden erbrachten Dienstleistungen
  • Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit

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