Uberall
Uberall
Uberall er et AI-drevet SaaS-selskap som hjelper merkevarer med flere lokasjoner med å administrere sin tilstedeværelse i lokale søk og digitale kanaler. Plattformen samler bedriftsoppføringer, stedsdata, anmeldelser, meldinger, lokale sider, publisering i sosiale medier og analyser, slik at markedsførings- og kundeopplevelsesteam får en sentral måte å støtte synlighet og engasjement på tvers av søk, kart, taleassistenter og AI-plattformer. Uberall betjener blant annet bransjer som mat og drikke, hotell og restaurant samt bilindustrien, med verktøy som AI-agenten UB-I og funksjoner for optimalisering av lokasjoners resultater samt integrasjoner med CRM-, kassasystem- og analyseplattformer.

Spesialist på dataoperasjoner – fjernarbeid på Filippinene

Støtt Uberalls kunder ved å administrere, bearbeide og kontrollere stedsdata ved hjelp av proprietære verktøy. Denne fullt fjernbaserte stillingen legger vekt på datanøyaktighet, tjenestekvalitet og kundelojalitet.

Beskrivelse

  • Støtt kunder med stedsdata ved hjelp av proprietære verktøy
  • Bearbeid data og løs avvik i tråd med etablerte retningslinjer og beste praksis
  • Lever kundevendte tjenester som styrker tilfredshet og kundelojalitet
  • Kontroller oppføringsdata for å opprettholde standarder for nøyaktighet og kvalitet
  • Fullfør leveranser i henhold til tidsplanen, og oppfyll avtalte SLA-er og individuelle mål
  • Følg kommunikasjonsprosedyrer, retningslinjer og policyer for å gi konsekvent kundestøtte

Krav

  • 1–2 års erfaring med dataoperasjoner, kvalitetssikring, dataregistrering eller et relatert område
  • Nøyaktig og detaljorientert arbeidsmåte med et sterkt fokus på datanøyaktighet og kundesuksess
  • Gode problemløsningsevner og trygghet i å følge detaljerte prosesser
  • Svært gode organisatoriske evner for å håndtere flere leveranser under stramme tidsfrister
  • Erfaring med databearbeiding og kontrollprosesser er en fordel
  • Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper samt gode leseferdigheter i engelsk
  • Avansert kunnskap om Google Regneark er en fordel
  • Erfaring med bruk av AI-verktøy er svært fordelaktig

Fordeler

  • Samarbeid med et dedikert og innovativt team
  • Bygg ekspertise innen stedsdata og bransjeledende verktøy
  • Påvirk direkte kvaliteten på tjenestene som leveres til kundene
  • Fullt fjernbasert arbeid