مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية
Neilson Financial Services
قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.
فتح
Uberall هي شركة برمجيات كخدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد العلامات التجارية متعددة المواقع على إدارة حضورها عبر البحث المحلي والقنوات الرقمية. تجمع منصتها بين قوائم الأنشطة التجارية وبيانات المواقع والمراجعات والمراسلة والصفحات المحلية والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات، ما يمنح فرق التسويق وتجربة العملاء طريقة مركزية لتعزيز الظهور والتفاعل عبر منصات البحث والخرائط والمساعدات الصوتية والذكاء الاصطناعي. تخدم Uberall قطاعات تشمل الأغذية والمشروبات والضيافة والسيارات، وتوفر أدوات مثل وكيل الذكاء الاصطناعي UB-I وإمكانات تحسين أداء المواقع، إلى جانب تكاملات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ونقاط البيع والتحليلات.
أخصائي عمليات البيانات – عن بُعد في الفلبين
دعم عملاء Uberall من خلال إدارة بيانات المواقع ومعالجتها وتدقيقها باستخدام أدوات مملوكة للشركة. تركز هذه الوظيفة عن بُعد بالكامل على دقة البيانات وجودة الخدمة والاحتفاظ بالعملاء.
الوصف
- دعم العملاء ببيانات المواقع باستخدام أدوات مملوكة للشركة
- معالجة البيانات وحل التباينات بما يتوافق مع الإرشادات المعتمدة وأفضل الممارسات
- تقديم خدمات موجهة للعملاء تعزز رضاهم والاحتفاظ بهم
- تدقيق بيانات القوائم للحفاظ على معايير الدقة والجودة
- إنجاز المهام في مواعيدها مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والأهداف الفردية المتفق عليها
- اتباع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات لتقديم دعم متسق للعملاء
المتطلبات
- خبرة من سنة إلى سنتين في عمليات البيانات أو ضمان الجودة أو إدخال البيانات أو مجال ذي صلة
- نهج دقيق يركز على التفاصيل مع التزام قوي بدقة البيانات ونجاح العملاء
- قدرة قوية على حل المشكلات والارتياح لاتباع العمليات التفصيلية
- مهارات تنظيم ممتازة لإدارة مهام متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة
- تُعد الخبرة في معالجة البيانات وعمليات التدقيق ميزة إضافية
- إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا وقراءةً
- تُعد المعرفة المتقدمة ببرنامج Google Sheets ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة مهمة جدًا
المزايا
- التعاون مع فريق متخصص ومبتكر
- بناء خبرة في بيانات المواقع والأدوات الرائدة في المجال
- التأثير المباشر في جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- نظام عمل عن بُعد بالكامل
وظائف ذات صلة
ممثل خدمات العملاء — المجموعة O
Group O
الولايات المتحدة
إلينوي18 US$ – 22 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.
فتح
A
موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)
Advantage TeleMessaging, Inc.الولايات المتحدة
فلوريدا
ماريلاند
بنسلفانيا
فرجينيا
فرجينيا الغربية15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءالرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.
فتح
منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي
BetterMe
طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.
فتح
مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact
Northwoods
قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
B
ممثل خدمة عملاء عن بُعد
BH Partner S.A.C.
إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.
فتح
أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين
New Era Technologyادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.
فتح
أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري
CNA Insuranceالولايات المتحدةفلوريداإلينويبنسلفانيا35,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءمساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.
فتح
محرر فيديو عن بُعد — ميركور
Mercor51 – 200 الموظفون
أنشئ مهام واقعية لما بعد الإنتاج، وتعديلات مرجعية، وأدلة لتقييم الألوان لدى ميركور. ساعد في تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمين وتقييمهم عبر أعمال عملية في تحرير الفيديو.
فتح
مصور فيديو
Oxylabs.io
ليتوانيا2,100 € – 3,000 € / شهر
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الليتوانيةعاممصور فيديوأنشئ محتوى فوتوغرافيًا وفيديو في شركة Oxylabs، التي تطوّر حلولًا لجمع البيانات من الويب. أنتج قصصًا مرئية عن العلامة التجارية لصاحب العمل والاتصالات الداخلية وثقافة الشركة.
فتح