Uberall adalah perusahaan SaaS bertenaga AI yang membantu merek dengan banyak lokasi mengelola kehadiran mereka di penelusuran lokal dan berbagai kanal digital. Platformnya menyatukan daftar bisnis, data lokasi, ulasan, pesan, halaman lokal, publikasi media sosial, dan analitik, sehingga tim pemasaran serta pengalaman pelanggan memiliki cara terpusat untuk mendukung visibilitas dan interaksi di penelusuran, peta, suara, dan platform AI. Uberall melayani industri seperti makanan dan minuman, perhotelan, serta otomotif, dengan berbagai alat seperti agen AI UB-I dan kapabilitas Location Performance Optimization, serta integrasi untuk sistem CRM, tempat penjualan, dan analitik.
Spesialis Operasional Data – Jarak Jauh di Filipina
Mendukung klien Uberall dengan mengelola, memanipulasi, dan mengaudit data lokasi melalui alat khusus perusahaan. Posisi ini sepenuhnya jarak jauh dan menekankan keakuratan data, kualitas layanan, serta retensi pelanggan.
Deskripsi
- Mendukung klien dengan data lokasi menggunakan alat khusus perusahaan
- Memanipulasi data dan menyelesaikan ketidaksesuaian sesuai pedoman dan praktik terbaik yang telah ditetapkan
- Memberikan layanan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi
- Mengaudit data listing untuk menjaga standar keakuratan dan kualitas
- Menyelesaikan tugas sesuai jadwal sambil memenuhi SLA yang disepakati dan target individu
- Mengikuti prosedur komunikasi, pedoman, dan kebijakan untuk memberikan dukungan klien yang konsisten
Persyaratan
- Pengalaman 1–2 tahun dalam operasional data, penjaminan kualitas, entri data, atau bidang terkait
- Teliti dan berorientasi pada detail dengan komitmen kuat terhadap keakuratan data dan keberhasilan klien
- Kemampuan pemecahan masalah yang baik serta nyaman mengikuti proses yang terperinci
- Keterampilan organisasi yang sangat baik untuk mengelola berbagai tugas dengan tenggat waktu ketat
- Pengalaman dalam manipulasi data dan proses audit menjadi nilai tambah
- Kemampuan menulis, berbicara, dan membaca bahasa Inggris yang baik
- Pengetahuan tingkat lanjut tentang Google Sheets menjadi nilai tambah
- Pengalaman menggunakan alat AI sangat menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Berkolaborasi dengan tim yang berdedikasi dan inovatif
- Membangun keahlian dalam data lokasi dan alat terkemuka di industri
- Memberikan pengaruh langsung terhadap kualitas layanan yang diberikan kepada klien
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh