Uberall je SaaS tvrtka koja koristi umjetnu inteligenciju i pomaže brendovima s više lokacija upravljati svojom prisutnošću u lokalnoj internetskoj pretrazi i digitalnim kanalima. Njena platforma objedinjuje poslovne profile, podatke o lokacijama, recenzije, razmjenu poruka, lokalne stranice, objavljivanje na društvenim mrežama i analitiku, pružajući marketinškim timovima i timovima za korisničko iskustvo središnji način podrške vidljivosti i angažmanu u pretraživačima, kartama, glasovnim i AI platformama. Uberall posluje u industrijama poput ugostiteljstva, hotelijerstva i automobilske industrije, uz alate kao što su njen AI agent UB-I i mogućnosti optimizacije uspješnosti lokacija te integracije za CRM, prodajna mjesta i analitičke sustave.
Specijalist za podatkovne operacije – rad na daljinu s Filipina
Pružajte podršku klijentima tvrtke Uberall upravljanjem, obradom i revizijom podataka o lokacijama putem vlasničkih alata. Ova potpuno udaljena pozicija naglašava točnost podataka, kvalitetu usluge i zadržavanje korisnika.
Opis
- Pružanje podrške klijentima pri radu s podacima o lokacijama putem vlasničkih alata
- Obrada podataka i rješavanje odstupanja u skladu s utvrđenim smjernicama i najboljim praksama
- Pružanje usluga usmjerenih na korisnike koje jačaju zadovoljstvo i zadržavanje
- Revizija podataka o poslovnim lokacijama radi očuvanja standarda točnosti i kvalitete
- Dovršavanje zadataka prema rasporedu uz ispunjavanje dogovorenih SLA-ova i individualnih ciljeva
- Slijeđenje komunikacijskih postupaka, smjernica i pravila radi pružanja dosljedne podrške klijentima
Zahtjevi
- 1–2 godine iskustva u podatkovnim operacijama, osiguranju kvalitete, unosu podataka ili srodnom području
- Pažljiv pristup usmjeren na detalje i snažna predanost točnosti podataka i uspjehu klijenata
- Izražena sposobnost rješavanja problema i spremnost na slijeđenje detaljnih procesa
- Izvrsne organizacijske vještine za upravljanje većim brojem zadataka u kratkim rokovima
- Iskustvo u obradi podataka i revizijskim procesima predstavlja prednost
- Izvrsno znanje engleskog jezika u pisanom i usmenom obliku te pri čitanju
- Napredno poznavanje Google Sheetsa predstavlja prednost
- Iskustvo u korištenju alata umjetne inteligencije velika je prednost
Pogodnosti
- Suradnja s predanim i inovativnim timom
- Razvijanje stručnosti u području podataka o lokacijama i vodećih alata u industriji
- Izravan utjecaj na kvalitetu usluga koje se pružaju klijentima
- Potpuno udaljeni način rada