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Uberall
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201 – 500 Employés
Alimentation et boissonsAutomobileHôtellerie
Uberall est une entreprise SaaS propulsée par l’IA qui aide les marques disposant de plusieurs établissements à gérer leur présence dans les recherches locales et les canaux numériques. Sa plateforme réunit les fiches d’établissement, les données de localisation, les avis, la messagerie, les pages locales, la publication sur les réseaux sociaux et l’analyse, offrant aux équipes marketing et expérience client un moyen centralisé de soutenir la visibilité et l’engagement sur les moteurs de recherche, les cartes, les assistants vocaux et les plateformes d’IA. Uberall accompagne notamment les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie et de l’automobile, avec des outils tels que son agent d’IA UB-I et ses fonctionnalités d’optimisation des performances des établissements, ainsi que des intégrations avec les systèmes de CRM, de point de vente et d’analyse.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste des opérations de données – Télétravail aux Philippines

Accompagnez les clients d’Uberall en gérant, manipulant et auditant les données de localisation à l’aide d’outils propriétaires. Ce poste entièrement en télétravail met l’accent sur l’exactitude des données, la qualité du service et la fidélisation des clients.

PHPhilippinesÀ distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisOpérations

Description

  • Accompagner les clients dans la gestion de leurs données de localisation à l’aide d’outils propriétaires
  • Manipuler les données et résoudre les écarts conformément aux directives et aux bonnes pratiques établies
  • Fournir des services destinés aux clients qui renforcent leur satisfaction et leur fidélisation
  • Auditer les données des fiches afin de garantir les standards d’exactitude et de qualité
  • Réaliser les livrables dans les délais tout en respectant les SLA convenus et les objectifs individuels
  • Suivre les procédures, directives et politiques de communication afin d’assurer un accompagnement client cohérent

Exigences

  • 1 à 2 ans d’expérience dans les opérations de données, l’assurance qualité, la saisie de données ou un domaine connexe
  • Approche rigoureuse et souci du détail, avec un fort engagement envers l’exactitude des données et la réussite des clients
  • Solides capacités de résolution de problèmes et aisance à suivre des processus détaillés
  • Excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs livrables dans des délais serrés
  • Une expérience de la manipulation des données et des processus d’audit constitue un atout
  • Excellente maîtrise écrite, orale et écrite de compréhension de l’anglais
  • Une connaissance avancée de Google Sheets constitue un atout
  • Une expérience des outils d’IA constitue un atout majeur

Avantages

  • Collaborer avec une équipe engagée et innovante
  • Développer votre expertise dans les données de localisation et les outils leaders du secteur
  • Influencer directement la qualité des services fournis aux clients
  • Organisation du travail entièrement à distance

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