Uberall е SaaS компания, базирана на изкуствен интелект, която помага на брандове с множество обекти да управляват присъствието си в локалното търсене и дигиталните канали. Платформата ѝ обединява бизнес обяви, данни за обектите, отзиви, съобщения, локални страници, публикуване в социалните мрежи и анализи, като предоставя на маркетинг екипите и екипите за клиентско изживяване централен начин да подпомагат видимостта и ангажираността в търсачки, карти, гласови и AI платформи. Uberall обслужва отрасли като хранително-вкусовата промишленост и ресторантьорството, хотелиерството и автомобилната индустрия, с инструменти като своя AI агент UB-I и възможности за оптимизиране на представянето на обектите, както и интеграции за CRM, системи на мястото на продажба и аналитични системи.
Специалист по операции с данни – дистанционна работа от Филипините
Подпомагайте клиентите на Uberall, като управлявате, обработвате и одитирате данни за местоположения чрез собствени инструменти. Тази изцяло дистанционна позиция поставя акцент върху точността на данните, качеството на услугата и задържането на клиентите.
Описание
- Подпомагане на клиенти при работа с данни за местоположения чрез собствени инструменти
- Обработване на данни и отстраняване на несъответствия в съответствие с установените насоки и добри практики
- Предоставяне на услуги, ориентирани към клиента, които повишават удовлетвореността и задържането
- Одитиране на данните в обявите с цел поддържане на стандартите за точност и качество
- Изпълнение на задачите в срок при спазване на договорените SLA и индивидуалните цели
- Спазване на комуникационните процедури, насоки и правила за осигуряване на последователна поддръжка на клиентите
Изисквания
- 1–2 години опит в операции с данни, осигуряване на качеството, въвеждане на данни или сродна област
- Внимателен подход, насочен към детайлите, и силен ангажимент към точността на данните и успеха на клиентите
- Силни умения за решаване на проблеми и готовност за следване на подробни процеси
- Отлични организационни умения за управление на множество задачи при кратки срокове
- Опитът с обработка на данни и одитни процеси е предимство
- Отлично писмено, говоримо и разбираемо при четене владеене на английски език
- Напредналото познаване на Google Sheets е предимство
- Опитът с използване на инструменти с изкуствен интелект е значително предимство
Придобивки
- Работа с отдаден и иновативен екип
- Развиване на експертни знания в областта на данните за местоположения и водещи инструменти в индустрията
- Пряко влияние върху качеството на услугите, предоставяни на клиентите
- Изцяло дистанционен начин на работа