資料營運專員——菲律賓遠端職位
使用專有工具管理、處理及稽核地點資料,為 Uberall 客戶提供支援。 此全職遠端職位著重資料準確性、服務品質及客戶留存。
說明
- 使用專有工具支援客戶處理地點資料
- 根據既定指引及最佳實務處理資料並解決差異
- 提供面向客戶的服務,提升客戶滿意度及留存率
- 稽核商家列表資料,以維持準確性及品質標準
- 按時完成交付內容,同時達到約定的服務等級協議及個人目標
- 遵循溝通程序、指引及政策,為客戶提供一致的支援
職位要求
- 具備1至2年資料營運、品質保證、資料輸入或相關領域工作經驗
- 做事細心並注重細節,高度重視資料準確性及客戶成功
- 具備出色的問題解決能力,能適應遵循詳細流程
- 組織能力出色,能在緊迫期限內管理多項交付任務
- 具備資料處理及稽核流程經驗者優先
- 具備出色的英語書面、口語及閱讀能力
- 熟悉 Google Sheets 者優先
- 具備 AI 工具使用經驗者優先
福利待遇
- 與敬業且富有創新精神的團隊協作
- 深入掌握地點資料及業界領先工具
- 直接影響交付給客戶的服務品質
- 全職遠端工作安排
