Sandstone
Sandstone
Sandstone ist ein US-amerikanisches Immobilienentwicklungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Hotel- und Gastronomieprojekten. Das Unternehmen bietet Strategie, Management und markenbezogene Investitionen für neue und bestehende Boutiquehotels, Resorts, Restaurants und gemischt genutzte Immobilien. Auf Grundlage seiner Erfahrung im Gastgewerbe arbeitet Sandstone daran, den Betrieb zu verbessern und den langfristigen Wert der Immobilien seiner Kunden zu stärken.

Remote Manager für Growth-Systeme, CRM und Marketingtechnologie

Verantwortung für CRM-, Marketing- und Contact-Center-Plattformen zur Unterstützung des Wachstums von Sandstone Care im Bereich psychische Gesundheit. Aufbau skalierbarer Systeme, Berichte und Integrationen für Growth-Teams.

Beschreibung

  • CRM-, Contact-Center-, Marketing- und Engagement-Plattformen der Growth-Teams betreuen.
  • Workflows, Automatisierungen, Integrationen, Berichte und Datenqualität konfigurieren und pflegen.
  • Mit Führungskräften aus Aufnahme, Marketing und Geschäftsentwicklung Technologielösungen auswählen und einführen.
  • Technologieprojekte für Growth von der Anforderungserhebung über Umsetzung, Tests und Schulungen bis zur Einführung begleiten.
  • Mit Anbietern und Implementierungspartnern zusammenarbeiten.
  • Berichte und Dashboards erstellen, die datengestützte Entscheidungen ermöglichen.
  • Systemdokumentation, Governance und Betriebsstandards pflegen.
  • Abteilungsübergreifend skalierbare Lösungen im Einklang mit den Unternehmenszielen umsetzen.
  • Growth-Führungskräfte zu Technologien beraten, die Effizienz, Klientenbindung und Belegungswachstum verbessern.

Anforderungen

  • Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als hauptverantwortliche Administration oder Betreuung eines CRM- oder vergleichbaren Geschäftssystems.
  • Nachweisbare praktische Erfahrung mit der CRM-Konfiguration.
  • Erfahrung mit New Resilence, Salesforce oder einem auf das Gesundheitswesen ausgerichteten CRM ist ausdrücklich erwünscht.
  • Erfahrung mit API-Integrationen ist von Vorteil.
  • Kenntnisse von Call-Tracking- oder Contact-Center-Plattformen wie CallTrackingMetrics (CTM), CallRail oder Five9 sowie die Bereitschaft, diese Systeme zu erlernen und zu betreuen.
  • Vertrautheit mit HIPAA-konformen Marketing-Datentools, Google Analytics 4 und Tag-Management ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, über mehrere Zeitzonen hinweg zu arbeiten.
  • Highschool-Abschluss oder GED; ein Bachelorabschluss ist erwünscht.
  • Frühere Erfahrung mit oder allgemeine Kenntnisse über Anbieter von Behandlungen im Bereich psychische Gesundheit sind erwünscht.
  • Erfahrung mit Microsoft-Office-Anwendungen, darunter Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Access.

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Gehaltserhöhungen.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Flexible bezahlte Freistellung mit angesammelter PTO, bezahlten Feiertagen und Wellbeing-Tagen.
  • 401(k)-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von 5 %.
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung; der Arbeitgeber übernimmt den Großteil der Beiträge.
  • Employee Assistance Program mit Beratung, Rechtsberatungen, Finanzplanung und Wellness-Coaching.
  • Ein kooperatives und unterstützendes Umfeld mit Therapeutinnen, Therapeuten und Kolleginnen und Kollegen.

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