Sandstone on yhdysvaltalainen kiinteistökehitysyhtiö, joka keskittyy majoitus- ja ravintola-alan hankkeisiin. Se tarjoaa strategiaa, johtamista ja brändeihin liittyviä investointeja uusiin ja olemassa oleviin boutique-hotelleihin, lomakeskuksiin, ravintoloihin ja monikäyttöisiin kiinteistökohteisiin. Majoitusalan kokemukseensa nojaten Sandstone pyrkii parantamaan toimintaa ja tukemaan asiakkaidensa kiinteistöjen pitkäaikaista arvonkehitystä.
Etätyön kasvujärjestelmien päällikkö, CRM ja markkinointiteknologia
Johda CRM-, markkinointi- ja yhteyskeskusalustoja Sandstone Caren käyttäytymisterveyspalvelujen kasvun tukemiseksi. Rakenna skaalautuvia järjestelmiä, raportointia ja integraatioita kasvutiimien käyttöön.
Kuvaus
- Johda kasvutiimien käyttämiä CRM-, yhteyskeskus-, markkinointi- ja vuorovaikutusalustoja.
- Määritä ja ylläpidä työnkulkuja, automaatioita, integraatioita, raportteja ja tietojen laatua.
- Tee yhteistyötä vastaanoton, markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen johtajien kanssa teknologiaratkaisujen valitsemiseksi ja käyttöönotoksi.
- Toteuta kasvuteknologian hankkeita vaatimusten määrittelystä käyttöönottoon, testaukseen, koulutukseen ja käytön vakiinnuttamiseen.
- Koordinoi toimittajien ja käyttöönottokumppaneiden kanssa.
- Laadi raportteja ja koontinäyttöjä tietoon perustuvien päätösten tueksi.
- Ylläpidä järjestelmädokumentaatiota, hallintamalleja ja toimintastandardeja.
- Tee yhteistyötä eri osastojen kanssa ja toimita organisaation tavoitteisiin sopivia skaalautuvia ratkaisuja.
- Neuvo kasvutiimien johtajia teknologiassa, joka parantaa tehokkuutta, asiakasvuorovaikutusta ja asiakasmäärän kasvua.
Vaatimukset
- Sinulla on oikeus työskennellä Yhdysvalloissa.
- Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus CRM-järjestelmän tai vastaavan liiketoiminta-alustan pääkäyttäjänä tai omistajana.
- Sinulla on käytännön kokemusta CRM-järjestelmien määrittämisestä ja pystyt esittämään siitä esimerkkejä.
- Kokemus New Resilence-, Salesforce- tai terveydenhuoltoalalle suunnatusta CRM-järjestelmästä katsotaan vahvaksi eduksi.
- Kokemus API-integraatioista katsotaan eduksi.
- Tunnet puhelujen seuranta- tai yhteyskeskusalustoja, kuten CallTrackingMetrics (CTM), CallRail tai Five9, ja olet valmis oppimaan niiden käyttöä ja hallintaa.
- HIPAA-vaatimusten mukaiset markkinointidatan työkalut, Google Analytics 4 ja tunnisteiden hallinta katsotaan eduksi.
- Pystyt työskentelemään useilla aikavyöhykkeillä.
- Sinulla on lukion päättötodistus tai GED-tutkinto; alempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus käyttäytymisterveyden hoitopalvelujen tarjoajista tai yleinen tuntemus alasta katsotaan eduksi.
- Sinulla on kokemusta Microsoft Office -sovelluksista, kuten Wordista, Excelistä, PowerPointista, Outlookista ja Accessista.
Edut
- Ansioperusteiset palkankorotukset.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen.
- Joustava palkallinen vapaa, johon sisältyy kertyvä palkallinen vapaa, palkalliset juhlapyhät ja hyvinvointipäivät.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma, johon yritys maksaa 5 prosentin vastinrahan.
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutusturva; yritys maksaa suurimman osan vakuutusmaksuista.
- Työntekijöiden tukiohjelma, joka tarjoaa neuvontaa, juridisia konsultaatioita, taloussuunnittelua ja hyvinvointivalmennusta.
- Yhteistyöhön perustuva ja kannustava terapeuttien ja kollegoiden yhteisö.