A Sandstone egy amerikai ingatlanfejlesztő vállalat, amely vendéglátóipari projektekre szakosodott. Új és már működő butikszállodák, üdülőhelyek, éttermek és vegyes rendeltetésű fejlesztések számára nyújt stratégiai és vezetési támogatást, valamint márkához kapcsolódó befektetéseket. Vendéglátóipari tapasztalatára támaszkodva a Sandstone arra törekszik, hogy javítsa ügyfelei ingatlanjainak működését és elősegítse azok hosszú távú értékének megőrzését.
Távmunka: növekedési rendszerekért felelős vezető, CRM és marketingtechnológia
Kezelje a CRM-, marketing- és ügyfélkapcsolati központi platformokat, hogy támogassa a Sandstone Care viselkedés-egészségügyi növekedését. Építsen skálázható rendszereket, jelentéseket és integrációkat a növekedési csapatok számára.
Leírás
- Kezelje a növekedési csapatok által használt CRM-, ügyfélkapcsolati központi, marketing- és ügyfél-elköteleződési platformokat.
- Állítsa be és tartsa karban a munkafolyamatokat, automatizmusokat, integrációkat, jelentéseket és az adatminőséget.
- Dolgozzon együtt a felvételi, marketing- és üzletfejlesztési vezetőkkel a technológiai megoldások kiválasztásán és bevezetésén.
- Vigye végig a növekedési technológiai projekteket az igények felmérésétől a bevezetésen, tesztelésen és képzésen át az elfogadásig.
- Hangolja össze a munkát a beszállítókkal és a bevezetési partnerekkel.
- Készítsen jelentéseket és irányítópultokat az adatalapú döntések támogatására.
- Tartsa karban a rendszer dokumentációját, irányítását és működési szabványait.
- Dolgozzon együtt a részlegekkel a szervezeti célokhoz igazodó, skálázható megoldások kialakításán.
- Adjon tanácsot a növekedési vezetőknek a hatékonyságot, az ügyfelek bevonását és az ellátotti létszám növekedését javító technológiákról.
Követelmények
- Legyen jogosult az Egyesült Államokban dolgozni.
- Rendelkezzen legalább hároméves tapasztalattal CRM vagy hasonló üzleti platform elsődleges adminisztrátoraként vagy felelőseként.
- Mutassa be gyakorlati CRM-konfigurációs tapasztalatát példákkal.
- A New Resilence, Salesforce vagy egészségügyi célú CRM-rendszer ismerete kiemelt előny.
- Az API-integrációs tapasztalat előnyt jelent.
- Ismerjen olyan híváskövető vagy ügyfélkapcsolati központi platformokat, mint a CallTrackingMetrics (CTM), a CallRail vagy a Five9, és legyen hajlandó megtanulni és kezelni ezeket a rendszereket.
- A HIPAA-kompatibilis marketingadat-eszközök, a Google Analytics 4 és a címkekezelés ismerete előnyt jelent.
- Tudjon több időzónában dolgozni.
- Rendelkezzen középiskolai végzettséggel vagy GED-bizonyítvánnyal; az alapképzésben szerzett diploma előny.
- Előnyt jelent a viselkedés-egészségügyi kezelést nyújtó szolgáltatóknál szerzett korábbi tapasztalat vagy általános ismeret.
- Rendelkezzen tapasztalattal a Microsoft Office alkalmazásaival, többek között a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook és az Access használatában.
Juttatások
- Teljesítményalapú fizetésemelések.
- Szakmai fejlődési lehetőségek.
- Rugalmas fizetett szabadság, időarányosan gyűlő szabadsággal, fizetett ünnepnapokkal és jólléti napokkal.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv 5%-os munkáltatói hozzájárulással.
- Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás, amelynek díjából a legtöbbet a vállalat fizeti.
- Munkavállalói Támogató Program tanácsadással, jogi konzultációval, pénzügyi tervezéssel és jólléti coachinggal.
- Terapeuták és kollégák együttműködő, támogató közössége.