Sandstone е американска компания за развитие на недвижими имоти с фокус върху проекти в сферата на хотелиерството и ресторантьорството. Тя предоставя стратегия, управление и инвестиции, свързани с бранда, за нови и съществуващи бутикови хотели, курорти, ресторанти и многофункционални комплекси. Опирайки се на опита си в хотелиерството, Sandstone работи за подобряване на дейността и подкрепа на дългосрочната стойност на имотите на своите клиенти.
Мениджър системи за растеж, CRM и маркетингови технологии – дистанционна работа
Управлявайте CRM, маркетингови платформи и платформи за контактни центрове в подкрепа на растежа на Sandstone Care в областта на поведенческото здраве. Изграждайте мащабируеми системи, отчетност и интеграции за екипите по Growth.
Описание
- Управлявайте CRM, платформи за контактни центрове и маркетингови и комуникационни платформи, използвани от екипите по Growth.
- Конфигурирайте и поддържайте работни процеси, автоматизации, интеграции, отчети и качество на данните.
- Работете с ръководителите на екипите по прием, маркетинг и бизнес развитие при избора и внедряването на технологични решения.
- Ръководете технологични проекти за Growth от събирането на изискванията през внедряването, тестването и обучението до възприемането на системите.
- Координирайте работата с доставчици и партньори по внедряването.
- Създавайте отчети и табла за подкрепа на решенията, основани на данни.
- Поддържайте системната документация, управлението и оперативните стандарти.
- Работете с различни отдели за предоставяне на мащабируеми решения, съобразени с целите на организацията.
- Консултирайте ръководителите на екипите по Growth за технологии, които повишават ефективността, ангажираността на клиентите и растежа на броя клиенти.
Изисквания
- Трябва да имате право да работите в Съединените щати.
- Най-малко три години опит като основен администратор или собственик на CRM или сходна бизнес платформа.
- Доказуем практически опит с конфигуриране на CRM, подкрепен с примери.
- Опитът с New Resilence, Salesforce или CRM, предназначена за здравеопазването, е силно желателен.
- Опитът с API интеграции е предимство.
- Познаване на платформи за проследяване на обаждания или контактни центрове като CallTrackingMetrics (CTM), CallRail или Five9, както и готовност да усвоявате и управлявате тези системи.
- Познаването на маркетингови инструменти за данни, съобразени с HIPAA, Google Analytics 4 и управлението на тагове е предимство.
- Умение за работа в няколко часови зони.
- Завършено средно образование или GED; бакалавърска степен е предимство.
- Предишен опит с доставчици на лечение в областта на поведенческото здраве или общи познания за тяхната дейност са предимство.
- Опит с приложенията на Microsoft Office, включително Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Access.
Придобивки
- Увеличения на заплатата според заслугите.
- Възможности за професионално развитие.
- Гъвкав платен отпуск с натрупващо се PTO, платени празнични дни и дни за благополучие.
- План 401(k) с 5% съфинансиране от компанията.
- Здравно, стоматологично и зрително покритие, като компанията плаща по-голямата част от премиите.
- Програма за подкрепа на служителите, предлагаща консултиране, правни консултации, финансово планиране и коучинг за благополучие.
- Сътрудничеща и подкрепяща общност от терапевти и колеги.