Sandstone ialah syarikat pembangunan hartanah di Amerika Syarikat yang menumpukan pada projek hospitaliti. Syarikat ini menyediakan strategi, pengurusan dan pelaburan berkaitan jenama untuk hotel butik, resort, restoran serta pembangunan guna campuran yang baharu dan sedia ada. Dengan pengalaman dalam bidang hospitaliti, Sandstone berusaha menambah baik operasi dan menyokong nilai jangka panjang hartanah milik pelanggannya.
Pengurus Sistem Pertumbuhan Jarak Jauh, CRM dan Teknologi Pemasaran
Urus platform CRM, pemasaran dan pusat hubungan untuk menyokong pertumbuhan perkhidmatan kesihatan tingkah laku Sandstone Care. Bina sistem, pelaporan dan integrasi yang boleh diskalakan untuk pasukan Pertumbuhan.
Penerangan
- Urus platform CRM, pusat hubungan, pemasaran dan penglibatan yang digunakan oleh pasukan Pertumbuhan.
- Konfigurasikan dan selenggara aliran kerja, automasi, integrasi, laporan dan kualiti data.
- Bekerjasama dengan pemimpin Kemasukan, Pemasaran dan Pembangunan Perniagaan untuk memilih dan melaksanakan penyelesaian teknologi.
- Laksanakan projek teknologi Pertumbuhan daripada pengumpulan keperluan hingga pelaksanaan, pengujian, latihan dan penerimaan.
- Selaraskan kerja dengan vendor dan rakan pelaksanaan.
- Bina laporan dan papan pemuka untuk memaklumkan keputusan berasaskan data.
- Selenggara dokumentasi sistem, tadbir urus dan piawaian operasi.
- Bekerja merentas jabatan untuk menyediakan penyelesaian berskala yang sejajar dengan matlamat organisasi.
- Memberi nasihat kepada pemimpin Pertumbuhan tentang teknologi yang meningkatkan kecekapan, penglibatan pelanggan dan pertumbuhan jumlah klien.
Keperluan
- Layak bekerja di Amerika Syarikat.
- Mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai pentadbir utama atau pemilik CRM atau platform perniagaan yang serupa.
- Mempunyai pengalaman langsung mengkonfigurasi CRM berserta contoh.
- Pengalaman dengan New Resilence, Salesforce atau CRM yang memfokuskan penjagaan kesihatan amat diutamakan.
- Pengalaman dengan integrasi API diutamakan.
- Mengetahui platform penjejakan panggilan atau pusat hubungan seperti CallTrackingMetrics (CTM), CallRail atau Five9, dan bersedia mempelajari serta mengurus sistem ini.
- Pengetahuan tentang alat data pemasaran yang mematuhi HIPAA, Google Analytics 4 dan pengurusan tag ialah satu kelebihan.
- Mampu bekerja merentas beberapa zon waktu.
- Mempunyai diploma sekolah menengah atau GED; ijazah sarjana muda diutamakan.
- Pengalaman terdahulu dengan penyedia rawatan kesihatan tingkah laku atau pengetahuan umum tentangnya diutamakan.
- Berpengalaman menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Word, Excel, PowerPoint, Outlook dan Access.
Faedah
- Kenaikan gaji berdasarkan merit.
- Peluang pembangunan profesional.
- Cuti berbayar fleksibel dengan PTO terkumpul, cuti umum berbayar dan hari kesejahteraan.
- Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat sebanyak 5%.
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan, dengan kebanyakan premium dibayar oleh syarikat.
- Program Bantuan Pekerja yang menawarkan kaunseling, rundingan undang-undang, perancangan kewangan dan bimbingan kesejahteraan.
- Komuniti ahli terapi dan rakan sekerja yang bekerjasama serta saling menyokong.