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Lincoln Financial bietet Karrieremöglichkeiten in den Bereichen Versicherungsmathematik, Finanzen, Recht und Kundenservice innerhalb der Finanz- und professionellen Dienstleistungsbranche. Die Informationen zur Einstellung betonen den Schutz der Privatsphäre von Bewerbenden, die Chancengleichheit im Beschäftigungswesen und klare Bewerbungsverfahren, einschließlich Hinweisen, wie Kandidatinnen und Kandidaten Bewerbungsbetrug erkennen und vermeiden können. Interessierte können offene Stellen und Bewerbungsdetails über den Karrierebereich des Unternehmens einsehen.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter Claims-Betreuung – Lincoln Financial (Remote)

Unterstützen Sie Anspruchstellende und Arbeitgeber bei Fragen zu FMLA-, Invaliditäts- und Gruppenversicherungsansprüchen. Prüfen Sie Leistungen, informieren Sie über Ansprüche und bieten Sie Kundenservice für Lincoln Financial.

USVereinigte StaatenNENebraskaNCNorth Carolina
20 $ / Stunde
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinMitarbeiter

Beschreibung

  • Bearbeitung von etwa 50–60 täglichen Kundenanrufen zu Gruppenversicherungsansprüchen, einschließlich Zahn-, Lebens-, Invaliditäts- und FMLA-Versicherung.
  • Weitergabe von Anspruchsdaten und genaue Prüfung der Leistungen von Mitgliedern.
  • Erläuterung von FMLA- und Invaliditätsprodukten für Kundinnen, Kunden und Arbeitgeber, einschließlich der jeweils geeigneten nächsten Schritte.
  • Genaue Dokumentation von Ansprüchen und Abwesenheitsfällen in mehreren Anwendungen und Plattformen.
  • Kommunikation mit internen Teams und externen Ansprechpersonen per E-Mail und Telefon.
  • Empfehlung und Unterstützung von Prozessverbesserungen und organisatorischen Initiativen.
  • Teilnahme an einer sechswöchigen bezahlten Schulung von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:30 Uhr EST.

Anforderungen

  • Schulabschluss oder GED.
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Word, Excel, PowerPoint und Outlook.
  • Internetbandbreite zu Hause von mindestens 12 Mbit/s; 25 Mbit/s werden bevorzugt.
  • Verfügbarkeit für eine achtstündige Montag-bis-Freitag-Schicht zwischen 8:00 und 20:00 Uhr EST.
  • Erfahrung in Dateneingabe und Recherche in einem dynamischen Umfeld ist von Vorteil.
  • Die Fähigkeit, bei Bedarf mehrere Systeme zu bedienen, ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Mehrwöchige bezahlte Schulung, Coaching und berufliche Weiterentwicklung.
  • Definierte Karrierewege und Jobstufen.
  • Möglichkeiten zur Führungskräfteentwicklung und zum virtuellen Lernen.
  • Bezahlte Freistellung und Elternzeit.
  • 401(k)-Plan und Leistungen für Mitarbeitende.
  • Kostenlose Finanzberatung, Gesundheitscoaching und Unterstützungsangebote für Mitarbeitende.
  • Unterstützung bei Studiengebühren.
  • Flexible Arbeitsmodelle.
  • Produktivitäts- und Technologiewerkzeuge mit begleitender Schulung.
  • Mögliche Teilnahme am Ermessensprogramm für jährliche Anreize.
  • Mögliche Berechtigung für langfristige Anreize und Vertriebsanreize.
  • Standardmäßiges Leistungspaket von Lincoln Financial.

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