Lincoln Financial מציעה הזדמנויות קריירה בתחומי האקטואריה, הפיננסים, המשפט ושירות הלקוחות במסגרת מגזרי השירותים הפיננסיים והמקצועיים. מידע הגיוס שלה מדגיש את פרטיות המועמדים, שוויון הזדמנויות בתעסוקה ותהליכי גיוס ברורים, כולל הנחיות המסייעות למועמדים לזהות הונאות גיוס ולהימנע מהן. מועמדים פוטנציאליים יכולים לעיין במשרות הפתוחות ובפרטי הגשת המועמדות דרך ערוץ הקריירה של החברה.
נציג/ת שירות תביעות - לינקולן פייננשל (מרחוק)
מתן תמיכה לתובעים ולמעסיקים במענה על שאלות בנוגע ל-FMLA, תביעות אובדן כושר עבודה ותביעות ביטוח קבוצתי. ביצוע אימות זכויות, הדרכה בנושא תביעות ושירות לקוחות עבור לינקולן פייננשל.
תיאור
- טיפול בכ-50–60 שיחות לקוחות מדי יום בנושא תביעות ביטוח קבוצתי, כולל כיסוי שיניים, חיים, אובדן כושר עבודה ו-FMLA.
- מסירת פרטי תביעות ואימות מדויק של זכויות המבוטחים.
- הסבר על מוצרי FMLA ואובדן כושר עבודה ללקוחות ולמעסיקים, כולל הצעדים המתאימים להמשך.
- תיעוד מדויק של תביעות ומקרי חופשה בכמה יישומים ופלטפורמות.
- תקשורת עם צוותים פנימיים ועם בעלי עניין חיצוניים בדוא״ל ובטלפון.
- המלצה על שיפורי תהליכים ותמיכה ביוזמות ארגוניות.
- השתתפות בהכשרה בתשלום במשך שישה שבועות, בימים שני עד שישי, בין 9:00 ל-17:30 לפי שעון החוף המזרחי של ארה״ב.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED.
- מיומנויות תקשורת מצוינות בעל פה ובכתב.
- ידע מעשי ב-Microsoft Office, כולל Word, Excel, PowerPoint ו-Outlook.
- מהירות אינטרנט ביתית של לפחות 12 Mbps; עדיפות ל-25 Mbps.
- זמינות למשמרת בת שמונה שעות בימים שני עד שישי, המשובצת בין 8:00 ל-20:00 לפי שעון החוף המזרחי של ארה״ב.
- ניסיון קודם בהזנת נתונים ובמחקר בסביבה מהירה הוא יתרון.
- יכולת לנווט בין מערכות מרובות לפי הצורך היא יתרון.
הטבות
- כמה שבועות של הכשרה בתשלום, חניכה ופיתוח מקצועי.
- מסלולי קריירה ורמות תפקיד מוגדרים.
- הזדמנויות לפיתוח מנהיגות וללמידה מקוונת.
- חופשה בתשלום וחופשת הורות.
- תוכנית 401(k) והטבות לעובדים.
- ייעוץ פיננסי, אימון בריאות ושירותי סיוע לעובדים ללא עלות.
- סיוע בשכר לימוד.
- סידורי עבודה גמישים.
- כלי פרודוקטיביות וטכנולוגיה עם הכשרה תומכת.
- זכאות לתוכנית התמריצים השנתית לפי שיקול דעת החברה.
- ייתכן שתהיה זכאות לתמריצים ארוכי טווח ולתמריצי מכירות.
- חבילת ההטבות הסטנדרטית של לינקולן פייננשל.