Lincoln Financial предлагает карьерные возможности в сферах актуарных расчётов, финансов, права и обслуживания клиентов в секторе финансовых и профессиональных услуг. Информация о найме подчёркивает конфиденциальность данных соискателей, равные возможности трудоустройства и прозрачные процедуры подбора персонала, включая рекомендации, которые помогают распознавать мошеннические схемы при найме и избегать их. Потенциальные кандидаты могут ознакомиться с открытыми вакансиями и информацией о подаче заявок через карьерный раздел компании.
Специалист по сопровождению обращений по страховым случаям — Lincoln Financial (удалённо)
Консультируйте заявителей и работодателей по вопросам FMLA, инвалидности и групповых страховых случаев. Проверяйте страховые выплаты, разъясняйте порядок рассмотрения обращений и обеспечивайте качественное обслуживание клиентов Lincoln Financial.
Описание
- Обрабатывайте примерно 50–60 ежедневных звонков клиентов по групповым страховым случаям, включая стоматологическое страхование, страхование жизни, страхование инвалидности и покрытие FMLA.
- Предоставляйте информацию о страховых случаях и точно проверяйте доступные участникам выплаты.
- Разъясняйте клиентам и работодателям особенности продуктов FMLA и страхования инвалидности, включая дальнейшие необходимые действия.
- Точно документируйте страховые случаи и дела, связанные с отпусками, в нескольких приложениях и на различных платформах.
- Взаимодействуйте с внутренними командами и внешними заинтересованными сторонами по электронной почте и телефону.
- Предлагайте улучшения процессов и поддерживайте организационные инициативы.
- Пройдите шестинедельное оплачиваемое обучение с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30 по восточному времени США.
Требования
- Аттестат о среднем образовании или GED.
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
- Рабочее знание Microsoft Office, включая Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
- Пропускная способность домашнего интернет-соединения не менее 12 Мбит/с; предпочтительно 25 Мбит/с.
- Готовность работать восемь часов с понедельника по пятницу по графику в промежутке с 8:00 до 20:00 по восточному времени США.
- Предпочтителен предыдущий опыт ввода данных и проведения исследований в динамичной рабочей среде.
- Предпочтительна способность при необходимости работать с несколькими системами.
Преимущества
- Несколько недель оплачиваемого обучения, наставничества и профессионального развития.
- Определённые карьерные траектории и уровни должностей.
- Возможности развития лидерских навыков и виртуального обучения.
- Оплачиваемый отпуск и отпуск по уходу за ребёнком.
- План 401(k) и пакет льгот для сотрудников.
- Бесплатные финансовые консультации, коучинг по вопросам здоровья и службы помощи сотрудникам.
- Помощь в оплате обучения.
- Гибкие форматы работы.
- Инструменты для повышения продуктивности и технологии с сопутствующим обучением.
- Право на участие в дискреционной годовой программе стимулирования.
- Возможное право на долгосрочные и сбытовые стимулирующие выплаты.
- Стандартный пакет льгот Lincoln Financial.