Lincoln Financial
Lincoln Financial
Lincoln Financial biedt carrièremogelijkheden op het gebied van actuariaat, financiën, recht en klantenservice binnen de financiële en zakelijke dienstverlening. De informatie over werving benadrukt de privacy van sollicitanten, gelijke kansen op werk en duidelijke sollicitatieprocedures, waaronder richtlijnen om wervingsfraude te herkennen en te voorkomen. Geïnteresseerden kunnen openstaande functies en informatie over solliciteren bekijken via het carrièrekanaal van het bedrijf.

Medewerker Claimservice - Lincoln Financial (Remote)

Ondersteun claimanten en werkgevers bij vragen over FMLA-, arbeidsongeschiktheids- en groepsverzekeringsclaims. Controleer uitkeringsrechten, geef uitleg over claims en bied klantenservice voor Lincoln Financial.

Beschrijving

  • Behandel dagelijks ongeveer 50–60 klantgesprekken over groepsverzekeringsclaims, waaronder tandheelkundige, levens-, arbeidsongeschiktheids- en FMLA-dekking.
  • Deel claimgegevens en controleer de uitkeringsrechten van leden nauwkeurig.
  • Leg FMLA- en arbeidsongeschiktheidsproducten uit aan klanten en werkgevers, inclusief de juiste vervolgstappen.
  • Documenteer claims en verlofdossiers nauwkeurig in meerdere applicaties en platforms.
  • Communiceer per e-mail en telefoon met interne teams en externe belanghebbenden.
  • Draag procesverbeteringen en organisatorische initiatieven aan en ondersteun deze.
  • Volg zes weken betaalde training van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:30 uur EST.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of GED.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Werkkennis van Microsoft Office, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
  • Een internetverbinding thuis met een bandbreedte van minimaal 12 Mbps; 25 Mbps heeft de voorkeur.
  • Beschikbaarheid voor een dienst van acht uur van maandag tot en met vrijdag, gepland tussen 8:00 en 20:00 uur EST.
  • Eerdere ervaring met gegevensinvoer en onderzoek in een dynamische werkomgeving heeft de voorkeur.
  • Het vermogen om indien nodig met meerdere systemen te werken heeft de voorkeur.

Voordelen

  • Meerdere weken betaalde training, coaching en professionele ontwikkeling.
  • Duidelijke carrièrepaden en functieniveaus.
  • Mogelijkheden voor leiderschapsontwikkeling en virtueel leren.
  • Betaald verlof en ouderschapsverlof.
  • 401(k)-regeling en werknemersvoorzieningen.
  • Gratis financieel advies, gezondheidscoaching en ondersteunende diensten voor werknemers.
  • Bijdrage aan collegegeld.
  • Flexibele werkregelingen.
  • Productiviteits- en technologietools met bijbehorende training.
  • Mogelijke deelname aan het discretionaire jaarlijkse incentiveprogramma.
  • Mogelijke deelname aan langetermijn- en verkoopincentives.
  • Het standaard arbeidsvoorwaardenpakket van Lincoln Financial.

Gerelateerde vacatures