Lincoln Financial pakub karjäärivõimalusi aktuaaria, finantside, õiguse ja klienditeeninduse valdkonnas finants- ja professionaalsete teenuste sektorites. Ettevõtte värbamisalases teabes rõhutatakse kandidaatide privaatsust, võrdseid töövõimalusi ja selgeid värbamisprotseduure, sealhulgas juhiseid värbamispettuste äratundmiseks ja vältimiseks. Huvitatud kandidaadid saavad ettevõtte karjäärikanali kaudu tutvuda vabade ametikohtade ja kandideerimise üksikasjadega.
Kahjunõuete klienditeenindaja – Lincoln Financial (kaugtöö)
Toetad kindlustatuid ja tööandjaid FMLA-, töövõimetus- ja grupikindlustushüvitiste küsimustes. Kontrollid hüvitisi, selgitad kahjunõudeid ja pakud Lincoln Financiali klientidele head teenindust.
Kirjeldus
- Teenindad ligikaudu 50–60 igapäevast kliendikõnet grupikindlustuse kahjunõuete kohta, sealhulgas hambaravi-, elu-, töövõimetus- ja FMLA-kaitse teemadel.
- Jagad kahjunõuete üksikasju ja kontrollid täpselt liikmete hüvitisi.
- Selgitad klientidele ja tööandjatele FMLA- ja töövõimetustooted ning sobivad järgmised sammud.
- Dokumenteerid kahjunõuded ja puhkusejuhtumid täpselt mitmes rakenduses ja platvormil.
- Suhtled siseüksuste ja väliste sidusrühmadega e-posti ja telefoni teel.
- Teed ettepanekuid protsesside täiustamiseks ja toetad organisatsiooni algatusi.
- Osaled kuuenädalasel tasustatud koolitusel esmaspäevast reedeni kell 9.00–17.30 EST.
Nõuded
- Keskharidus või GED.
- Head suulised ja kirjalikud suhtlemisoskused.
- Microsoft Office'i, sealhulgas Wordi, Exceli, PowerPointi ja Outlooki, tööalased teadmised.
- Koduse internetiühenduse ribalaius vähemalt 12 Mbps; soovitatav on 25 Mbps.
- Valmidus töötada kaheksatunnises esmaspäevast reedeni kestvas vahetuses ajavahemikus 8.00–20.00 EST.
- Varasem andmesisestuse ja uurimistöö kogemus kiire tempoga keskkonnas tuleb kasuks.
- Valmidus kasutada vajaduse korral mitut süsteemi tuleb kasuks.
Hüved
- Mitu nädalat tasustatud koolitust, juhendamist ja professionaalset arengut.
- Selged karjääriteed ja ametitasemed.
- Juhtimise arendamise ja virtuaalse õppe võimalused.
- Tasustatud vaba aeg ja vanemapuhkus.
- 401(k)-plaan ja töötajate hüvitised.
- Tasuta finantsnõustamine, tervisealane juhendamine ja töötajate abiteenused.
- Õppemaksutoetus.
- Paindlikud töökorraldused.
- Tootlikkuse ja tehnoloogia tööriistad koos toetava koolitusega.
- Võimalus osaleda kaalutlusõigusel põhinevas iga-aastases ergutusprogrammis.
- Võimalik õigus pikaajalistele ja müügiga seotud ergutustele.
- Lincoln Financiali standardne hüvitiste pakett.