Lincoln Financial tilbyder karrieremuligheder inden for aktuararbejde, økonomi, jura og kundeservice i sektorerne for finansielle og professionelle tjenester. Virksomhedens rekrutteringsoplysninger lægger vægt på ansøgernes privatliv, lige muligheder for ansættelse og tydelige rekrutteringsprocedurer, herunder vejledning, der hjælper kandidater med at genkende og undgå rekrutteringssvindel. Potentielle ansøgere kan se ledige stillinger og oplysninger om ansøgning via virksomhedens karrierekanal.
Skadesagsmedarbejder - Lincoln Financial (fjernarbejde)
Hjælp skadelidte og arbejdsgivere med spørgsmål om FMLA-, invaliditets- og grupp forsikringssager. Bekræft ydelser, vejled om skadesager, og yde kundeservice for Lincoln Financial.
Beskrivelse
- Håndter cirka 50–60 daglige kundeopkald om gruppesikringssager, herunder tandlæge-, livs-, invaliditets- og FMLA-dækning.
- Del oplysninger om skadesager, og verificer medlemsydelser nøjagtigt.
- Forklar FMLA- og invaliditetsprodukter for kunder og arbejdsgivere, herunder de relevante næste skridt.
- Dokumenter skadesager og orlovssager nøjagtigt på tværs af flere applikationer og platforme.
- Kommunikér med interne teams og eksterne interessenter via e-mail og telefon.
- Foreslå og understøt procesforbedringer og organisatoriske initiativer.
- Deltag i seks ugers betalt oplæring mandag til fredag fra kl. 9.00 til 17.30 EST.
Krav
- Gymnasieeksamen eller GED.
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
- Praktisk kendskab til Microsoft Office, herunder Word, Excel, PowerPoint og Outlook.
- Internetforbindelse i hjemmet med en båndbredde på mindst 12 Mbps; 25 Mbps foretrækkes.
- Mulighed for at arbejde et otte timer langt skift mandag til fredag, planlagt mellem kl. 8.00 og 20.00 EST.
- Tidligere erfaring med dataindtastning og research i et travlt arbejdsmiljø foretrækkes.
- Evne til at navigere i flere systemer efter behov foretrækkes.
Fordele
- Flere ugers betalt oplæring, coaching og faglig udvikling.
- Tydelige karriereveje og jobniveauer.
- Muligheder for lederudvikling og virtuel læring.
- Betalt frihed og forældreorlov.
- 401(k)-ordning og medarbejdergoder.
- Gratis økonomisk rådgivning, sundhedscoaching og medarbejderstøtte.
- Uddannelsesstøtte.
- Fleksible arbejdsordninger.
- Produktivitets- og teknologiværktøjer med tilhørende oplæring.
- Mulighed for at være berettiget til det skønsmæssige årlige incitamentsprogram.
- Potentiel mulighed for at være berettiget til langsigtede incitamenter og salgsincitamenter.
- Lincoln Financials standardpakke af medarbejdergoder.